Ortadoğu’nun kargo hizmeti sektöründe önemli bir oyuncu olan Dubai merkezli ABC Cargo, numero uno’nun pazardaki konumunu pekiştirmek için iddialı bir planla 2024’teki gümüş yıldönümünü kutluyor. Yıl dönümü kutlamaları kapsamında şirket, yıl sonuna kadar 10 milyon etkileyici müşteriye hizmet vermeyi hedefliyor. ABC Cargo’nun arkasındaki itici güç olan Dr. Shareef Abdul Khader, şirketin yolculuğuna ve geleceğe yönelik stratejik vizyonuna ışık tutuyor.
Dr Shareef Abdul Khader, Chairman and Managing Director, ABC Group of Companies
ABC Cargo’nun Avrupa ve Asya’ya yönelik hizmetlerini artırma kararı, Dubai’nin küresel bir merkez olarak ortaya çıkmasından yararlanmak için stratejik bir hamle olarak geliyor. Dr. Shareef, Orta Doğu ekonomilerinin istikrarını ve hızlı büyümesini, iyi bağlantılı ticaret merkezleriyle ve çevrimiçi alışverişteki dalgalanmayı başarılarına katkıda bulunan kilit faktörler olarak vurguluyor. Şirket, gelişen pazar zorluklarında gezinmeyi ve müşterilerin artan taleplerini karşılamayı amaçlamaktadır.
Shareef, “ABC Cargo’nun başarısı, personelimizin özverisine dayanıyor” dedi. “Ekibimizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için sürekli destek sağlıyoruz. Dünyanın dört bir yanına yayılan ofisler ve teslimatlarla, müşterilerimize stressiz gönderim sağlamalarında yardımcı olmaya çalışıyoruz.”
Shareef, ”Her gün yeni bir başlangıç ve gelişim ve ilerleme planları için devasa bir potansiyele sahip” dedi. ABC Cargo ve Courier, kuruluşundan bu yana, hem yerel hem de küresel olarak KİK bölgesindeki müşterilere olağanüstü hizmetler sunma konusunda hem üretkenlik hem de özveriyle ün kazanmıştır. Zamanında teslimat ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız, bizi güvenilir ve müşteri odaklı bir şirket olarak kurmamızda etkili olmuştur. Zamanında teslimat ve müşteri odaklı yaklaşımlara odaklanan temel değerlerimizle, bu ilkelerin niteliklerimizi önemli ölçüde artırması şaşırtıcı değildir.”
“ABC Cargo ile teslimat sektörünü keşfederek, müşterilerin navlun ve teslimat hizmetlerini nasıl algıladıklarını yeniden tasarladık. Teslimat yöntemlerimizde sadece önemli bir dönüşüm geçirmekle kalmadık, aynı zamanda müşteri memnuniyetini her şeyden önce ön planda tuttuk. Müşteri tabanımızın sürekli genişlemesi, bu stratejilerin uygulanmasındaki olağanüstü başarımız hakkında çok şey söylüyor.”
ABC Cargo, zorluğun üstesinden gelme konusundaki başarı öyküsü örneğini, derneğin güçlü omurgalarını yapılandıran grubun güvencesine ve coşkusuna borçludur. ABC Cargo’nun başarı anlatımı, operasyonel hassasiyet, kararlı dakiklik ve müşteri odaklı bir yaklaşımı sürdürmeye kararlı bir bağlılıkla boyanmıştır. ABC Cargo, yalnızca paketlerin taşınmasının ötesinde, en son teknolojiyi operasyonlarının dokusuna sorunsuz bir şekilde örerek, her müşteri yolculuğunun yalnızca sorunsuz değil, aynı zamanda bir zevk ve memnuniyet duygusuyla dolu olmasını sağlar.
ABC Cargo, yurtiçi ve yurtdışı kargo teslimatında yenilikçi olmaktan gurur duymaktadır. Dr Shareef, şirketin müşteri sadakatini artırmak için kaliteye, güvenliğe, değere ve dürüstlüğe olan bağlılığını vurgular. Şirket, nakliye ve yer değiştirme sektöründe güvenilir bir küresel organizasyon oluşturmayı, kapsamlı lojistik çözümler sunmayı ve güvenilir hizmetlerle müşteriler için tercih edilen seçenek olmayı hedeflemektedir.
2022-23 mali yılında ABC Cargo, Asya, Afrika, Amerika ve Avrupa’da hizmet hacminde önemli bir büyüme yaşayarak beklentileri aştı. Spesifik rakamlar, belirlenen hedefleri aşarak Asya’ya hizmetlerde yüzde 15, Afrika’ya yüzde 12, Amerika’ya yüzde 20 ve Avrupa’ya kayda değer yüzde 25’lik bir artışa işaret ediyor.
Dr.Shareef, ABC Cargo’nun başarısının önemli bir bölümünü Dubai’nin bölgesel bir ticari sermaye olarak hızla yükselişine bağlıyor. Şehrin sağlam lojistik ekosistemi, farklı müşterileri ve işbirliği ve büyüme fırsatları şirketin başarılarına önemli ölçüde katkıda bulundu.
2025 yılına kadar 10 milyon müşteriye hizmet vermek amacıyla ABC Cargo, küresel genişleme, gelişmiş hizmet teklifleri, teknoloji yatırımı ve güçlendirilmiş ortaklıklar dahil olmak üzere iş stratejisini özetliyor. 2030 yılına baktığımızda şirket, inovasyon, güvenilirlik ve müşteri odaklı çözümlerle tanınan lojistikte küresel bir lider olmayı öngörüyor.
Dr. Shareef, gerçek dünyadaki sorunları çözme ve olumlu değişim yaratma arzusuyla girişimci olma motivasyonunu paylaşıyor. Kalkınan girişimciler için problem çözme, esneklik, sürekli yenilik, ilişki kurma ve hem başarısızlıklardan hem de başarılardan öğrenmenin değerine odaklanmanın önemini vurguluyor.
ABC Cargo, afet yardımı çabaları, eğitim girişimleri, çevre koruma projeleri ve yetersiz hizmet alan topluluklara destek dahil olmak üzere topluluk programlarına ve hayır faaliyetlerine aktif olarak katılmaktadır.
Dr Shareef, sağlıklı bir iş-yaşam dengesinin korunmasının önemini kabul eder ve sınırlar koymak, görevleri devretmek, farkındalık uygulamak ve aile ve kişisel çıkarlarla kaliteli zaman geçirmek gibi stratejileri ana hatlarıyla belirtir.
ABC Cargo gümüş yıldönümünü kutlarken, şirketin mükemmellik, yenilikçilik ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığı, onu küresel lojistik alanında kilit bir oyuncu olarak konumlandırıyor ve önümüzdeki yıllarda da devam eden başarıya hazırlanıyor.
