Hintli bir politikacı, dün Dubai’ye giden bir uçuşta üzücü bir deneyimin ardından ülkesinin ulusal havayolu şirketi Air India’ya saldırdı.
İktidardaki Bharatiya Janata Partisi’nin (BJP) kıdemli lideri ve resmi sözcüsü Sudhanshu Mittal, sosyal medyadaki hayal kırıklığını dile getirdi.
Pazar günü Air India’nın Delhi’den Dubai’ye uçuşunda kendisi ve eşi için business sınıf bilet rezervasyonu yapan Mittal, rahat bir yolculuk bekliyordu. Ancak, uçağa bindiklerinde, koltuklardan birinde kırık bir ayak dayama yeri keşfettikleri için dehşete düştüler. Mittal, konuyu kabin ekibinin dikkatine sunduğunda, onları boşaltmaya çalıştığı iddia edilen ticaret memurunun “kaba” davranışı olarak tanımladığı şeyle karşılandığını anlattı.
Sosyal medya platformu X’e geçen Mittal, Air India’nın iş sınıfını şimdiye kadar yaşadığı “en acıklı” olarak nitelendirdi. Arızalı koltukları gösteren birkaç video klibin eşlik ettiği Mittal, havayolunun hizmetiyle ilgili şikayetlerini yayınladı.
“Ben ve eşim bugün sabah 9.30’da AI 917 Delhi’ye Dubai’ye bindik. Birincisi, şimdiye kadarki en acıklı iş sınıfı, eski, kırılmış, harap. Rezervasyon sırasında kabinli yeni bir uçak gösterildi. 2a’nın ayak dayanağı kırıldı. Şikayet ettikten sonra, ticaret memuru tamamen kabaydı ve bizi boşaltmaya çalıştı. Uçuş zaten bir saatten fazla gecikti.”
Air India, post’a Mittal ile bir çağrı üzerinden bağlantı kurmaya çalıştıklarını ancak ona ulaşamadıklarını söyleyerek yanıt verdi. “Sevgili Bay Mittal, sizi aramayı denedik, ancak çağrıya cevap verilmedi. Lütfen bize uygun bir zaman ayırın, böylece sizinle tekrar bağlantı kurabiliriz, ”havayolunun resmi X tanıtıcısından bir yorum okuyun. Havayolu, konuya baktıklarını ve gelecekte benzer olaylardan kaçınmak için adımlar atacaklarını belirtti.
“Sevgili Bay Mittal, deneyimlerinizi duyduğumuz için üzgünüz. Ekibimiz bu konuyu araştırıyor ve gelecekte bu tür olayları önlemek için uygun önlemleri alacak. Geri bildiriminize değer veriyoruz ve size daha iyi hizmet verebilmek için başka bir fırsat umuyoruz ”dedi.
Başka bir pilot olan Priyesh Desai de kırık koltuklardan şikayet etti. Şöyle yazdı: “Son zamanlarda Delhi’den Seul’e business class’ta uçtum ve uçağa binmeden önce iş yerimin bozuk olduğu söylendi, bunun yerine başka hiçbir iş yeri boş olmadığı için yükseltme kuponu artı% 75 geri ödeme sözü verdim. Ama o kuponu bana vermeyi reddettiler.”
