Bir uzman, Aanı’nin BAE’de finansal işlemlerin yürütülme biçiminde bir paradigma değişikliğini temsil ettiğini ve özünde kesintisiz deneyim, verimlilik, şeffaflık ve kapsayıcılığı ifade ettiğini söylüyor.
Mashreq’te Ödemeler ve Tüketici Kredileri Başkanı Kartik Taneja, bankanın finans sektöründe dijital mükemmellik standardını belirlemeye, inovasyonu teşvik etmeye ve BAE ve ötesine finansal katılımı teşvik etmeye devam edeceğini söyledi.
Taneja, ”Mashreq’te, proaktif önlemler ve müşteri odaklı girişimlerle BAE’de Aanı’nin benimsenmesini teşvik etmeye kararlıyız” dedi.
Röportajdan alıntılar:
Lütfen Etihad Payment tarafından BAE Merkez Bankası bünyesinde başlatılan yeni çevrimiçi anında ödeme platformu Aanı’yi açıklayın?
Aanı, Etihad Payment tarafından BAE Merkez Bankası bünyesinde tanıtılan çığır açan bir çevrimiçi anında ödeme platformudur ve bu, finansal işlemler dünyasında önemli bir sıçramaya işaret etmektedir. Aanı, bireylerin cep telefonu numaraları, e-posta adresleri veya Emirates kimlikleri gibi basit tanımlayıcılardan yararlanarak herkese anında para transfer etmelerini sağlar ve böylece hantal ıban’larla boğuşma ihtiyacını ortadan kaldırır. İNGİLTERE, Çin, Hindistan, Singapur ve Tayland gibi ülkelerde halihazırda benimsenen ödemelere yönelik bu dönüştürücü yaklaşım, yalnızca işlemleri kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda genel kullanıcı deneyimini katlanarak artırıyor.
Aani’nin ayırt edici özelliklerinden biri, işlemleri saniyeler içinde — genellikle 10 saniyenin altında – işleyen olağanüstü hızında yatmaktadır. Bu benzersiz verimlilik, kullanıcıların işlemlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyarak onlara benzeri görülmemiş şeffaflık ve dolaysızlık sağlar. Ek olarak, Aanı’nin tüm katılımcı finansal kurumların uygulamalarına ve kanallarına entegrasyonu, kullanıcıları çeşitli bankacılık platformlarında sorunsuz bir şekilde barındırarak yaygın erişilebilirlik sağlar. Aanı’nin yenilikçi ‘Para İsteme’ özelliği, kullanıcıların kişilerinden zahmetsizce kolayca para talep etmelerini sağlayan başka bir kolaylık katmanı ekler. Platformun çok yönlülüğü, satış noktasında QR kodlarının tanıtılmasıyla vurgulanıyor ve kart ödemelerini kabul etmede zorluklarla karşılaşan satıcılar için uygun bir çözüm sunuyor. Bu işlevsellik, yalnızca daha küçük satıcılara dijital işlemleri benimseme yetkisi vermekle kalmaz, aynı zamanda QR kod taraması yoluyla gerçek zamanlı para transferlerini kolaylaştırarak daha kapsayıcı bir finansal ekosistemi teşvik eder ve böylece finansal hizmetlere erişimi demokratikleştirir.
Mashreq BAE’de dijital ödemeler alanında ne yapıyor?
Mashreq’te, ekonomideki tüm paydaşlar için kolaylık ve erişilebilirliği artırmak için inovasyondan yararlanarak BAE’de dijital ödemeleri ilerletmeye kendimizi adadık. Dijital dönüşüme olan bağlılığımız, ödeme süreçlerini düzene sokmayı ve finansal katılımı teşvik etmeyi amaçlayan girişimlerimizde belirgindir. Çevrimiçi bankacılık ve dijital ödemeler için sağlam bir dijital ekosistem geliştirmede önemli adımlar attık. Dijital bankacılık inovasyonuna olan bağlılığımız, sırasıyla BAE’deki bireyler ve KOBİ’ler için özel olarak tasarlanmış tam entegre, müşteri odaklı dijital deneyimler sunan Mashreq NEO ve NEOBİZ tarafından örneklenmiştir. Gelişmiş kolaylık ve verimlilik de dahil olmak üzere dijital ödemelerin ekonomik faydalarını kabul ederek, BAE’de ve ötesinde benimsenmelerini teşvik etmede öncülük etmeye devam ediyoruz.
En önemli kilometre taşlarımızdan biri, Çin’in popüler mobil ve çevrimiçi ödeme platformu Alipay’i tanıtan bölgedeki ilk banka olmaktı. Ek olarak, BAE’de piyasaya sürüldüklerinde Samsung Pay ve Apple Pay’i ilk benimseyenlerdik ve müşterilerimize sorunsuz ödeme deneyimleri sağladık. 2017’de dijital cüzdanımız Mashreq Pay’i piyasaya sürdük ve müşterilerin daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli bir ödeme deneyimi için perakende satış noktalarından ödeme yapmalarını ve ödeme yapmalarını sağladık.
E-ticarette hızlı ve güvenli ödeme çözümlerine yönelik artan talebe yanıt olarak Neopay’i 2022’de tanıttık. Bu paytech işi, tüketicilerin ve işletmelerin gelişen ihtiyaçlarını karşılayarak mal ve hizmet ödemelerini basitleştirir. I2c Inc ile olan ortaklığımız, inovasyona olan bağlılığımızın altını çiziyor. I2c’nin çevik SaaS platformundan yararlanarak tüketicilere, satıcılara ve fintech müşterilerine yenilikçi ödeme deneyimleri sunarak BAE’deki fintech ekosistemini eşsiz hız, güvenilirlik ve güvenlikle destekliyoruz.
Mashreq’te dijital deneyime odaklanmamız sarsılmaz. BAE’de dijital yeniliklere öncülük etme taahhüdümüzü yansıtan UPI / PhonePe ve Alipay’i kabul eden ilk kişi olmaktan gurur duyuyoruz. Ödüllü havale hizmetimiz QuickRemit, 40 ülkeye gerçek zamanlı veya neredeyse gerçek zamanlı para transferlerine izin vererek müşterilere benzersiz kolaylık ve verimlilik sağlar. Mashreq’te dijital olarak işlenen ödeme işlemlerinin yüzde 99,5’inden fazlası ile finans sektöründe dijital mükemmellik standardını belirlemeye, yeniliği teşvik etmeye ve BAE ve ötesine finansal katılımı teşvik etmeye devam ediyoruz.
Mashreq, bu yenilikçi ödeme platformunda yer alan işletmeleri doğrudan veya dolaylı olarak nasıl kolaylaştırıyor?
İşletmeler için, Aanı’nin lisanslı finansal kurumlar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarla işbirliği stratejisi, platformun erişimini genişleterek finansal kaynaştırmaya katkıda bulunur. Bu ortaklıklar sayesinde Aanı, büyüklüğü ne olursa olsun işletmelerin platformu finansal operasyonlarına kolayca entegre edebilmelerini sağlar.
Aanı, birden fazla satıcıda NEO PAY terminalinde yaşıyor ve kabul için sürekli olarak daha fazla satıcı ekliyoruz. NEO PAY, tüccarın müşterilere ek ödeme şekli sunmasını sağlayacak olan e-ticarette Aanı kabulünün etkinleştirilmesi üzerinde çalışıyor.
Eklemek istediğiniz dijital ödemelerle ilgili başka bir konu var mı?
Aanı’nin lisanslı finansal kurumlar (LFI’LER) ve ödeme hizmeti sağlayıcıları (PSP’LER) ile işbirliği stratejisi, genişlemesi ve artan kullanıcı tabanı için çok önemlidir. AEP, Aanı’yi mobil uygulamalarına entegre ederek Lfı’lerle aktif olarak ortaklıklar kurar. Bu işbirliği her iki tarafa da fayda sağlar: LFI’LAR müşterilerine Aanı’nin platformuna erişim sağlayabilirken, Aanı bu yerleşik finansal kuruluşlar aracılığıyla kullanıcı tabanını genişletir.
Aanı, ekosisteminin önemli ölçüde genişlemesi için 2024’te 70’in üzerinde ek lisanslı finans kurumuna katılmayı hedefliyor. Bu işbirlikçi yaklaşım, Satış Noktasında sorunsuz işlemleri kolaylaştırmak için tüm oyuncuları dahil etmeyi planlayan Satıcı Edinenlere kadar uzanır.
Aanı’nin 2024 için yeni özellikleri arasında Ücret Koruma Sistemi ile entegrasyon, Elektronik Otomatik Ödeme Yetkisinin başlatılması ve sınır ötesi işlemlerin kolaylaştırılması yer alıyor.
Mashreq’in Aanı platformu altında sunduğu teşvikler nelerdir?
Sorunsuz ve verimli ödeme çözümlerini teşvik etmeye olan bağlılığımızın bir parçası olarak, Mashreq’in müşterilerimize ücretsiz olarak Aanı hizmetleri sunduğunu duyurmaktan memnuniyet duyuyoruz. Mashreq Bank Ödemeler Müdürü Kartik Taneja’ya göre bu karar, müşterilerimizin herhangi bir ek mali yük olmaksızın modern, gerçek zamanlı bir ödeme sistemi kullanmanın faydalarını deneyimlemelerini sağlama taahhüdümüzü yansıtıyor.
Aanı Anında Ödeme Hizmetlerimizin temel özellikleri şunlardır:
Anında gerçek zamanlı ödemeler: Müşteriler, finansal işlemlerinin hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlayarak neredeyse anında ödeme transferlerinin keyfini çıkarabilir.
7/24 erişilebilirlik: Aanı, müşterilerin ve satıcıların istedikleri zaman işlem yapabilmelerini sağlayarak benzersiz kolaylık ve esneklik sağlar.
Esneklik: Müşteriler, bir kişinin telefon numarası, e-posta adresi ve hatta IBAN’I gibi çeşitli tanımlayıcıları kullanarak ödeme yapma esnekliğine sahiptir ve sorunsuz işlemleri kolaylaştırır.
Gelişmiş özellikler: Aanı, Para Gönderme, Para İsteme, Bölünmüş Fatura ve QR tabanlı ödemeler gibi gelişmiş seçenekleri içerir ve kullanıcılara kapsamlı ödeme yetenekleri sağlar.
Satıcı ödemeleri: Satıcılar, müşterilerin mağaza lokasyonlarında yaptıkları işlemler için banka hesaplarındaki anında kredilerden yararlanarak nakit akışını ve operasyonel verimliliği artırır.
— muzaffarrizvi@khaleejtimes.com
