Yeni yılın başlarında, milyonlarca insan Google Mail’e giriş yaptığında, kaydolmadıkları bir araçla karşı karşıya kaldılar. Google’ın yapay zekalı asistanı Gemini, e-postalarını özetliyordu.
Değişim, iki yıl önce şirketin yapay Zeka Genel Bakışlarını göstermeye başladığı veya Google arama sonuçlarının en üstünde, devre dışı bırakma yeteneği olmadan insanların sorularına otomatik olarak yanıtlar oluşturduğu zamana benziyordu.
Google’ın taktikleri, Meta’nın İnstagram, WhatsApp ve Messenger gibi uygulamalarda kaldırılamaz bir araç haline gelen kendi AI sohbet robotu Meta Aı’yı kullanmasını yansıtıyordu.
Bu AI devralımının etkisi ince ama önemliydi. İnternet, sohbet robotlarına söylediklerine bağlı olarak insanlara gösterilen kişiye özel reklamlar, kişiye özel tavsiyeler ve benzersiz ürün fiyatları ile herkes için farklı görünmeye başlıyor. Ve genellikle “kapalı” anahtar yoktur.
Başka bir deyişle, teknoloji endüstrisi sadece sizin için kişiselleştirilmiş bir internet yapıyor, ancak söz hakkınız yok.
Bir yapay zeka şirketi olan Hugging Face’de yapay zeka etiğine odaklanan araştırmacı Sasha Luccioni, ”Bu araçlar bize daha güçlü olarak satılıyor, ancak bazı şeylerde daha az söz hakkımız var” dedi. “Vazgeçmemiz bizim üzerimizde ve genellikle oldukça karmaşık ve neyi seçmemiz gerektiği çok net değil.”
Şirketler, insanları güçlendirmek için e—posta yazabilen, uçak bileti rezervasyonu yapabilen ve araştırma yapabilen yapay zeka destekli bir asistan olan en iyi “acenteyi” yaratmaya odaklandıklarını söylediler. Üretken Yapay Zeka o kadar esnek, uyarlanabilir ve yetenekli ki, teknolojinin esasen herkese kendi ihtiyaçlarını karşılayan bir dijital asistan aracılığıyla interneti kullanma konusunda benzersiz bir deneyim sunabileceğini söylüyorlar.
Teknoloji endüstrisinin yapay zekayı kitleler üzerinde zorlama stratejisi, birçok kullanıcıdan gelen geri bildirimlerle çelişiyor. Pew Araştırma Merkezi tarafından geçen baharda yapılan bir ankete göre, Amerikalılar genellikle günlük yaşamlarında yapay zeka konusunda heyecanlanmaktan daha fazla endişe duyuyorlar ve çoğunluğu teknolojinin nasıl kullanıldığı üzerinde daha fazla kontrol istediklerini söylüyor.
Google, yaptığı açıklamada, insanların yapay zeka destekli aramayı daha yararlı bulduğunu ve sonuç olarak daha fazla arama yapmak için geri döndüklerini söyledi. Şirket, bir ”web” sekmesi sunduğunu ekledi Google.com yapay zeka tarafından oluşturulan sonuçları filtrelemek için, ancak insanlar bunu aramaların yalnızca küçük bir kısmı için kullanıyor.
Meta, insanların uygulamaları arasında Meta AI ile etkileşimde bulunup bulunmayacaklarını seçebileceklerini söyledi. Bununla birlikte, yapay zeka ile etkileşimden kaçınmak çoğu insan için zor olacaktır, çünkü yapay zeka asistanı İnstagram dahil bazı uygulamalarda arama aracının bir parçasıdır.
Her yerde yapay zeka konusundaki ısrar — onu kapatma seçeneği çok az olan veya hiç olmayan — internet şirketleri için içinde ne olduğu hakkında önemli bir soruyu gündeme getiriyor. Gemini ve Open AI’nın chatgpt’si de dahil olmak üzere AI sohbet robotlarının kullanımı son derece pahalıdır ve birçok kişi ücretsiz özelliklerini kullandığı için abonelik ücretleriyle şirketler için doğrudan kar elde etmemiştir.
Perde arkasında şirketler, internetin geleceğini yönlendirebilecek bir dijital reklamcılık ekonomisine zemin hazırlıyor. Sohbet robotlarının tüketiciler için denemeler yazmasını ve resimler oluşturmasını sağlayan temel teknoloji, reklamverenler tarafından hedeflenecek kişileri bulmak ve reklamları ve indirimleri onlara otomatik olarak uyarlamak için kullanılıyor. Uyum sağlayamayan daha küçük markalar ve çevrimiçi perakendeciler, yapay zekanın yarattığı gürültüde kaybolabilir.
Geçen ay OpenAI, insanların sohbet botuna ne sorduklarına ve geçmişte ne aradıklarına bağlı olarak chatgpt’nin ücretsiz sürümünde reklam göstermeye başlayacağını söyledi.
Yanıt olarak, bir Google yöneticisi OpenAI ile alay etti ve Google’ın Gemini sohbet botunun içinde reklam gösterme planlarının olmadığını da sözlerine ekledi. Ancak bahsetmediği şey, karları büyük ölçüde çevrimiçi reklamlardan elde edilen Google’ın reklam göstermesiydi. Google.com arama motorunda yerleşik AI chatbot ile kullanıcı etkileşimlerine dayanmaktadır.
(New York Times, yapay zeka sistemleriyle ilgili haber içeriğinin telif hakkı ihlali iddiasıyla OpenAI ve Microsoft’a dava açtı. İki şirket davanın iddialarını reddetti.)
Son altı yıldır, düzenleyiciler veri gizliliğini çökerttikçe, teknoloji devleri ve çevrimiçi reklam endüstrisi, hangi reklamların gösterileceğini belirlemek için insanların mobil uygulamalar ve web sitelerindeki etkinliklerini izlemekten uzaklaştı. Meta ve Google gibi şirketler, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü taraf pazarlamacılarla paylaşmadan alakalı reklamları olan kişileri hedeflemek için yöntemler bulmak zorunda kaldı.
ChatGPT ve diğer AI sohbet robotları yaklaşık dört yıl önce ortaya çıktığında, şirketler bir fırsat gördü: Konuşkan bir arkadaşın konuşma arayüzü, kullanıcıları hobileri, sağlık koşulları ve alışveriş yaptıkları ürünler gibi kendileri hakkındaki verileri gönüllü olarak paylaşmaya teşvik etti.
Strateji zaten işe yarıyor gibi görünüyor. Yapay zeka sohbet robotlarını arama araçlarına dahil eden Google ve Bing de dahil olmak üzere web arama sorguları endüstri çapında artmaktadır. Bunun nedeni, büyük ölçüde, insanların chatbot destekli arama motorlarına daha fazla soru ve takip isteği göndermeleri, niyetlerini ve ilgi alanlarını geleneksel bir arama için birkaç anahtar kelime yazdıklarından çok daha açık bir şekilde ortaya koymalarıdır.
Uzmanlar, sohbet robotlarının şirketlerin insanların ilgi alanları hakkında daha ayrıntılı ve samimi bilgiler toplamasına yardımcı olduğundan, yeni dijital reklamcılık biçimlerinin daha istilacı ve esrarengiz hissedebileceğini söylüyor.
Bir kişinin bir sohbet botuna söylediklerine dayanarak, diğer veri kaynaklarının yanı sıra, hem Meta’lar hem de Google’ın daha yeni reklamcılık sistemleri, örneğin, kişinin kışın yayınlanmayı sevdiği ve ardından İnstagram veya Google’da otomatik olarak bir reklam oluşturmak için yapay zekayı kullandığı sonucuna varabilir. soğuk havalarda bir çift ayakkabının dayanıklılığı.
Markalar için anahtar, bir reklamı yapay zekanın dahil olduğunu fark etmeden yeterince kişiselleştirmektir, diyor reklam yapan çevrimiçi satıcılar için bir danışmanlık firması olan Madison ve Wall’ın genel müdürü Luke Stillman.
Stillman, ”Tüm bu AI optimizasyonunu kötü plastik cerrahi olarak düşünüyorum” dedi. “Öne çıkanları fark ediyorsunuz ama perdenin arkasında hala duranları fark etmiyorsunuz.”
Google’ın yapay zekası ve diğer verilerle yapılan sohbetlerden toplanan bilgiler, sonunda farklı kişilerin aynı ürünler için gördüğü fiyatları da etkileyebilir. Geçtiğimiz ay Google, Shopify, Target ve Walmart gibi perakende şirketleriyle geliştirdiği yapay zeka destekli bir alışveriş aracını tanıttı.
Ekonomik konulara odaklanan kar amacı gütmeyen the Groundwork Collaborative’in genel müdürü Lindsay Owens, Google’ın yapay zeka alışveriş çerçevesini, sonunda insanları daha fazla harcamaya teşvik etmek için kullanılabilecek bir “gözetim kapitalizmi” örneği olarak nitelendirdi.
Yeni teknoloji, satıcıların ürün fiyatlarını, diğer veri kaynaklarının yanı sıra tüketicilerin kişisel bütçeleri gibi sohbet botuyla paylaştıkları bilgilere otomatik olarak dayandırmasına yardımcı olabilir. (Google, perakendecilerin sonuçlarında gösterilen fiyatları şişirmelerini yasakladığını söyledi.)
(İSTEĞE BAĞLI KIRPMAYA BAŞLAYIN.)
Örneğin bir giyim markası, daha tutumlu bir alışverişçiye 120 dolarlık bir cekette 32 dolarlık indirim sunabilir, ancak aynı ceketi daha yüksek bütçeli birine tam fiyata sunabilir.
Owens, ”Eşimin doğum gününün yarın olduğunu bilmek bir perakendecinin ilgisini çekiyor çünkü çiçekler için benden daha fazla ücret alabilirler” dedi. “Bu, bildiğimiz gibi alışverişi değiştirebilir.”
Firefox web tarayıcısının üreticisi Mozilla ve veri gizliliğine odaklanan bir arama motoru olan DuckDuckGo da dahil olmak üzere Google ve Meta’nın daha küçük rakipleri, kullanıcıların yapay zekayı nasıl kullandıkları üzerinde sahip oldukları kontrol eksikliğini dile getirdi.
Bu ay Mozilla, Firefox’un yeni bir sürümünün, bireysel AI özelliklerini açmak veya kapatmak için geniş bir kontrol seti içereceğini söyledi. Mozilla’nın CEO’su Anthony Enzor-DeMeo, yapay zekayı her yere koyma riskinin web’i daha az açık hale getirdiğini, çünkü yalnızca en ayrıcalıklı kullanıcıların en güçlü modellerden yararlanmak için abonelik ücreti ödeyebileceğini söyledi.
“AI, insanların internette gezinme şeklini değiştiriyor, bu yüzden Firefox ve Mozilla’nın onunla değişmesi gerekiyor, ancak bu, insanları yabancılaştıracak veya kızdıracak bir şekilde devam etmemiz gerektiği anlamına gelmiyor” dedi.
Geçen ay DuckDuckGo, arama motorunun AI ile oluşturulan görüntüleri içeren sonuçları filtreleyen bir sürümünü başlattı. Şirket, kullanıcılara AI kullanmak isteyip istemediklerini sordu. Ankete katılanların yaklaşık% 90’ı “Yapay Zeka Yok.”
Ancak daha küçük şirketler ürünlerinde yapay zekayı kapatmak için yöntemler sunsalar bile, dokunaçları e-posta, kelime işlem, kısa mesaj gibi hizmetler aracılığıyla neredeyse herkesin hayatına ulaşan Google ve Meta tarafından üretilen ürünlere dönüştürülen yapay zekadan kaçınmak yine de zor olacaktır. ve sosyal ağ uygulamaları. Meta’nın CEO’su Mark Zuckerberg, şirketin son kazanç çağrısında, 3,58 milyar insanın veya dünyanın kabaca% 44’ünün günde en az bir Meta ürün kullandığını söyledi. Google’ın küresel arama pazarındaki payı% 90 civarında sabit kaldı.
Duckduckgo’da halkla ilişkileri denetleyen bir yönetici olan Kamyl Bazbaz, Google’ın insanları sadık tutma gücüne hayran kaldı.
Bazbaz, “Kullanıcıları kilitleyen büyük şirketler, bir kullanıcı tarafından kovulmadan önce çok uzun süre yanlış yapabilirler” dedi. “Google’da Yapay Zekaya Genel Bakış, herkes bunun en az iki yıl boyunca kötü olduğunu düşündü. Ve insanlar gitmiş gibi değil.”
Bu makale ilk olarak New York Times.
