Yaklaşık dört yıl önce, CARS24, yavaş yavaş bir endüstri normu haline gelen bir karar olan yedi günlük bir iade politikası başlattı. 

Auto-tech platformu, Birleşik Arap Emirlikleri otomotiv endüstrisinde türünün ilk örneği olarak lanse edilen, kullanılmış otomobillerde 30 günlük bir iade politikası duyurdu. Basitçe söylemek gerekirse, müşteriler bir araba satın alabilir, bir aya kadar onunla yaşayabilir ve doğru gelmiyorsa iade edebilir.

Bu, önemli miktarda riski alıcıdan uzaklaştıran bir harekettir. Kullanılmış araba alımları düşünülmüş, önemli kararlardır. Aile ihtiyaçları, günlük işe gidip gelme, park kısıtlamaları ve gerçek dünya kullanımı ile şekillenirler - kısa bir test sürüşü sırasında tam olarak yargılayamayacağınız şeyler. 

Şimdiye kadar, BAE'deki alıcılar, bir arabanın hayatlarına uyup uymayacağını bilmeden taahhüt etmek zorunda kaldılar. Cars24'ün 30 günlük iade politikası bu gerçeği kabul ediyor. CARS24 Arabia CEO'su Abhinav Gupta'ya göre, böyle bir politikanın önemi en iyi gerçek deneyimle anlaşılıyor. 

Gupta, politikanın promosyonlarla değil, hesap verebilirlikle ilgili olduğunu söylüyor."Otomobillerinizin kalitesinden emin olduğunuzda, onların arkasında durmaya hazırsınız" dedi. "Bu politika, cildi oyuna sokmamızdır." 

BAE'nin ikinci el otomobil pazarı, dijital platformlar, daha iyi denetim süreçleri ve artan tüketici farkındalığı ile son birkaç yılda hızla büyüdü. Ancak iade politikaları büyük ölçüde değişmeden kaldı. 

30 Günlük bir pencere sunarak, CARS24 etkili bir şekilde soruyor: & nbsp; Neden bir araba satın almak, çevrimiçi olarak başka bir şey satın almak kadar güvenli hissetmesin? 

Platformda satılan her araç 150'den fazla denetim ve doğrulama kontrolünden geçer, ancak iade politikası, hiçbir denetim raporunun tam olarak yerini alamayacağına dair bir güvence katmanı ekler — gerçek hayattaki kullanım. 

Gupta, ”Güven, doğru şeyleri söyleyerek inşa edilmez" diye ekliyor.& nbsp; "Müşterilere kontrol sağlayarak inşa edilmiştir. Bu, araba satın almayı daha az stresli ve daha dürüst hale getirmekle ilgilidir.”

Uzun vadeli etki görülmeye devam ederken, hareket endüstri için yeni bir referans noktası oluşturuyor. Alıcılar için nadir esneklik sunar. Rakipler için sessizce beklentileri yükseltir. 

30 Günlük iade politikası artık BAE'de CARS24 aracılığıyla satın alınan uygun araçlarda yayında.