Dubai’den Yeni Delhi’ye bir SpiceJet uçuşu Çarşamba akşamı yolcularının hiçbirinin bagajı olmadan indi ve yolcuları şaşkın ve Delhi havaalanında bir deniz dolusu boş bagaj arabası bıraktı.
Hintçe günlük Dainik Bhaskar’a göre, 148 yolcu taşıyan SG-12 uçuşu, kısa bir gecikmeden sonra BAE saatiyle (1.30 IST) saat 12civarında hareket etti ve Hindistan saatiyle 5 civarında Indira Gandhi Uluslararası Havaalanı’nın Terminal 3’üne indi. Karışıklık, yolcuların konveyör bandının etrafında toplanmasıyla başladı, ancak tek bir çantanın onlarla yolculuk yapmadığını keşfetmek için başladı.
“Bagaj kemeri boş kaldı. Tek tek insanlar hiçbir şeyin gelmediğini fark ettiler, “dedi gazetede alıntılandığı gibi Ghaziabad’dan Pratham Chaudhary. “Uçuşun bagajının tamamının hala Dubai’de olduğunu öğrenince şok olduk.”
Başka bir yolcu olan Deepak, X’teki havayı şöyle özetledi: “@SpiceJet bugün yeni bir kriter belirledi. Kalkışı sadece bir saat geciktirdikten sonra (yay!), Dubai Havaalanında yolcuların bagajlarını unuttular.”
Havayolu personelinin yolculardan Bagaj Usulsüzlük Raporlarını (BIR’LER) doldurmalarını istediği ve bir sonraki müsait serviste eşyalarının teslim edileceğine dair güvence verdiği bildirildi.
Bazı gezginler daha sonra uçağın fazla kilolu olduğu konusunda bilgilendirildiklerini ve havayolunu tüm check-in bagajlarını boşaltmaya zorladıklarını söylediler, bu da birçoğunun inanmakta zorlandığı bir açıklama. “Çantalar zaten tartılmışsa, kalkıştan sonra fazla kilolu olduğunu nasıl anladılar?” bagajının 5.000 Dh’nin üzerinde değerli eşyalar içerdiğini söyleyen Noida’dan Suhana Bisht’e sordu.
Gujarati medyasındaki raporlar, bunun spicejet’i içeren bu tür ilk olay olmadığını belirterek, havayolunun uluslararası rotalarda bagaj elleçlemesi nedeniyle tekrarlanan eleştirilerle karşı karşıya kaldığını da sözlerine ekledi.
SpiceJet, basına gideceği sırada henüz bir bildiri yayınlamamıştı.
Bölüm, havayolunun karıştığı başka bir aksaklıktan ancak 24 saat sonra geldi. 7 Ekim Salı günü Khaleej Times, Spicejet’in sabah 9.30’da kalkması planlanan Jaipur–Dubai uçuşu SG-57’nin “operasyonel nedenlerden dolayı iptal edilmeden önce 14 saat geciktiğini bildirdi.” Yolcular, Jaipur havaalanında bütün gün yiyecek ve konaklama olmadan bekletildiklerini ve tekrarlanan aksaklıkları “kabul edilemez ” olarak nitelendirdiklerini söyledi.”
