Mordor Intelligence’ın yakın tarihli bir raporuna göre, BAE’nin beyaz eşya pazarının, premium ve enerji tasarruflu ürünlere yönelik artan tüketici talebinin etkisiyle 2028 yılına kadar 4,9 milyar ABD Dolarına (18 milyar Dh’ye) ulaşması bekleniyor.
Bu arada Frost & Sullivan (2024), ülkedeki ev aletleri için satış sonrası ve onarım segmentini yıllık 1,2 milyar Dh’nin üzerinde tahmin ederek, kaliteli hizmet, garanti desteği ve yerelleştirilmiş müşteri hizmetlerine olan artan ihtiyacın altını çiziyor; kıdemli yöneticisine göre Homewide yatırım yapmaya ve genişlemeye devam ettiği alanlar açılış etkinliğinde görevliler hazır bulundu.
Birleşik Arap Emirlikleri’nin 1946’da kurulan en eski 2. ticari holding olan Muhammed Hareb Al Otaiba (MHAO) Grubunun bir yan kuruluşu olan Homewide, iş dünyası liderleri ve medya temsilcilerinin katıldığı kurdele kesme töreninde Abu Dabi’deki ilk hizmet merkezini resmen açtı.
Mussafah bölgesinde, 1.200 metrekarelik bir alanda yer almaktadır. ft. son teknoloji ürünü bir atölye, modern resepsiyon alanları, yedek parça deposu ve özel servis bölmeleri içeren tesis artık tamamen faaliyete geçti. Bu açılışla Abu Dabi’deki müşteriler daha hızlı geri dönüş sürelerinden ve yerel satış sonrası destekten yararlanacak.
MHAO Group Hizmet Müdürü Jaishankar K. Nair, “Abu Dabi merkezimizin açılışı, dünya standartlarında satış sonrası hizmeti müşterilerimize daha da yakınlaştırma yolculuğumuzda önemli bir kilometre taşıdır. Hız, kalite ve güvenilirlik üzerine inşa edilmiş kesintisiz bir deneyim sunmaktan gurur duyuyoruz. Bu, müşteri memnuniyetine ve sürdürülebilir büyümeye olan bağlılığımızı yansıtmaktadır.”
Merkez, Bosch, Beko, Black & Decker ve Laurastar gibi dünyaca ünlü markalara hizmet vermeye yetkilidir ve müşterilerin orijinal yedek parçalara, güvenilir onarımlara ve garanti hizmetlerine erişmelerini sağlar. Aynı zamanda yeni iş fırsatları yaratarak ve BAE ulusal yeteneklerine öncelik vererek Emirliği destekleyerek yerel ekonomiye katkıda bulunur.
Bu genişleme, MHAO Group’un tüm BAE’de merkezi olmayan bir hizmet merkezleri ağı kurma ve aynı zamanda KİK pazarlarına bölgesel büyümenin temelini atma konusundaki daha geniş vizyonuyla uyumludur. Yerelleştirilmiş teslimatı uluslararası standartlarla birleştirerek, Homewide, BAE’deki haneler ve kuruluşlar için güvenilir bir ortak olarak konumunu pekiştiriyor.
