GİTEX Dubai 2025’te Giga Bilgi İşlem Teknolojisi A.Ş., ltd. (6 numaraya kayıtlı Tayvanlı bir şirket, Baoqiang Rd., Kızılderili Dist., New Taipei City 231, Tayvan, R.O.C., bundan böyle “Giga Computing” olarak anılacaktır) ve KERNO Enterprises FZE (Office 402’de kayıtlı bir BAE şirketi, Office 4 Binası, One Central, DWTC, Dubai, BAE, bundan böyle “KERNO” olarak anılacaktır) ortaklaşa yeni bir dönüm noktası duyurdu KİK bölgesi içindeki işbirliklerinde. KERNO, Giga Computing tarafından Giga Computing ürünlerinin bölgesel hizmet ortağı olarak resmen atandı.
Bu tanınmanın bir parçası olarak, KERNO ve Giga Computing, KERNO’NUN GCC bölgesindeki GİGABYTE sunucu ürünleri için resmi bir servis merkezi olarak hizmet vereceği bir işbirliği anlaşması imzaladı.
Bu ortaklık, her iki şirketin de teknoloji ve hizmetlerde bölgesel mükemmelliği ilerletme konusundaki ortak taahhüdünün altını çiziyor. Giga Computing için, dünyanın en hızlı büyüyen pazarlarından birinde müşterilere birinci sınıf profesyonel destek sağlama taahhüdünü temsil eder. KERNO için, kritik öneme sahip kurumsal sunucuların, GPU platformlarının, yapay zeka çözümlerinin ve depolama sistemlerinin yerel üretiminin ötesinde, Giga Bilgi İşlem için kapsamlı profesyonel hizmetlere doğru bir genişlemeye işaret ediyor. İşbirliği aynı zamanda BAE’nin “Emirliklerde Olun” stratejisiyle de uyumlu hale geliyor ve bölgesel teknoloji bağımsızlığını güçlendirirken yerel üretim ve hizmet ekosistemindeki büyümeyi teşvik ediyor.
GCC bölgesindeki GİGABYTE sunucularına yönelik tüm satış sonrası, RMA ve kritik hizmet talepleri artık Kerno’nun Giga Computing tarafından eğitilmiş ve sertifikalandırılmış yerel Arapça konuşan mühendis ekibi tarafından yönetilecek. Müşteriler, özel bir web platformu aracılığıyla 7/24 çevrimiçi hizmet talepleri gönderebilir. Yeni kurulum, tüm hizmet süreçleri doğrudan KERNO aracılığıyla işlendiğinden ve teslim sürelerini en aza indirdiğinden daha hızlı destek geri dönüşü sağlar. Ayrıca, mühendislerin hem uzaktan sorun giderme hem de yerinde müdahaleler için mevcut olduğu esnek destek seçenekleri sunar ve donanım teşhisinden gelişmiş sistem yapılandırmasına ve optimizasyonuna kadar tam yaşam döngüsü yardımı sunar.
KERNO Enterprises’ın Genel Müdür yardımcısı Paul Smirnov, “Bu anlaşma, kerno’nun yalnızca BAE’de kurumsal donanım üretmekle kalmadığını, aynı zamanda güçlü küresel ortaklar tarafından güvenildiğini ve KCC bölgesindeki müşterilerin yerel uzmanlıkla birinci sınıf hizmetler almasını sağladığını gösteriyor” dedi.
Giga Computing’in Orta Doğu Genel Müdürü Jay Lee, “KERNO ile GCC bölgesindeki resmi hizmet ortağımız olarak çalışmak, müşterilerimiz için daha hızlı ve daha güvenilir destek sağlıyor” dedi.
