Amazon.com şirket, Snapchat ve Reddit gibi web’in en popüler uygulamalarından bazıları da dahil olmak üzere binlerce site arasında küresel kargaşaya neden olan bir internet kesintisinden sonra bulut hizmetinin Pazartesi öğleden sonra normal faaliyetlerine döndüğünü söyledi.
Yine de Amazon, bazı AWS hizmetlerinin işlenmesi birkaç saat sürecek bir mesaj birikimine sahip olduğunu söyledi.
AWS, dünyanın dört bir yanındaki şirketler için uygulamalara ve bilgisayar süreçlerine ev sahipliği yapıyor ve yaşanan aksaklık, Londra’dan Tokyo’ya çalışanları çevrimdışı duruma getirdi ve diğerlerinin kuaförlere ödeme yapmak veya uçak biletlerini değiştirmek gibi normal günlük görevleri yerine getirmesini engelledi. Pazartesi öğleden sonra kullanıcılar, dijital cüzdan Venmo ve görüntülü arama sitesi Zoom gibi hizmetleri kullanmada uzun süren zorluklardan şikayet ettiler.
Bu, geçen yılki kitlesel saldırıdan bu yana meydana gelen en büyük internet kesintisiydi ve hastanelerde, bankalarda ve havaalanlarında teknoloji sistemlerini çökertti ve dünyanın birbirine bağlı teknolojilerinin savunmasızlığını vurguladı.
AWS’nin ABD-DOĞU-1 olarak bilinen kuzey Virginia kümesinin büyük bir internet erimesine katkıda bulunması beş yıl içinde en az üçüncü kez oldu.
Amazon, söz konusu veri merkezinin neden etkilenmeye devam ettiği konusunda daha fazla netlik talebinde bulunmadı. Sorunlar, Kullanıcı bilgilerini ve diğer kritik verileri depolamak için güvenilen bir bulut veritabanı olan AWS’nin DynamoDB API’sı için uygulamaların doğru adresi bulmasını engelleyen Alan Adı Sistemi veya DNS olarak bilinen şeyden kaynaklanıyordu.
Temel neden ağ sağlığı izleyicisi
Daha önce AWS, kesintinin temel nedeninin, trafiği birkaç sunucuya dağıtmak için kullanılan ağ yük dengeleyicilerinin sağlığını izleyen temel bir alt sistem olduğunu söylemişti.AWS, sorunun Amazon’un AWS içinde isteğe bağlı bulut kapasitesi sağlayan “Elastik Bilgi İşlem Bulutu” hizmeti olan “EC2 iç ağı” ndan kaynaklandığını söyledi.
3 pm pt’den (10 pm GMT) kısa bir süre sonra Amazon, “tüm AWS hizmetleri normal işlemlere geri döndü. AWS Config, Redshift ve Connect gibi bazı hizmetler, önümüzdeki birkaç saat içinde işlemeyi tamamlayacakları bir ileti birikimine sahip olmaya devam ediyor.”
Cornell Üniversitesi’nde bilgisayar bilimi profesörü olan Ken Birman, yazılım geliştiricilerin daha iyi hata toleransı oluşturması gerektiğini söyledi. AWS’nin, geliştiricilerin yayılan veri merkezleri ağlarından herhangi birinde bir sorun olması durumunda kendilerini korumak için kullanabilecekleri araçlar sağladığını ve geliştiricilerin diğer bulut sağlayıcılarıyla da yedekleme oluşturabileceğini söyledi.
Birman Reuters’e verdiği demeçte, “İnsanlar bir başvuru almaya çalışmak için maliyetleri düşürdüklerinde ve köşeleri kestiklerinde ve ardından bu son adımı atladıklarını ve bir kesintiye karşı gerçekten koruma sağlamadıklarını unuttuklarında, daha sonra gerçekten incelenmesi gereken şirketler bu şirketler” dedi.Önceki kesintilerle bilinen AWS sitesinde
Sorun
AWS, şirketlere, hükümetlere ve bireylere bilgi işlem gücü, veri depolama ve diğer dijital hizmetler sağlar ve dünyanın en büyük bulut sağlayıcısıdır, bunu Microsoft’un Azure ve Alfabe’nin Google Cloud’u izler.Sunucularındaki kesintiler, bulut altyapısına dayanan web sitelerinde ve platformlarda (yiyecek dağıtım uygulamalarından oyun platformlarına ve havayolu sistemlerine kadar) kesintilere neden olabilir.
AWS, durum sayfasında Pazartesi günkü kesintinin, web hizmetleri için en eski ve en büyüğü olan ABD-DOĞU-1 konumundan kaynaklandığını söyledi. Site 2021 ve 2020’de kesintiler yaşadı.
AWS web sitesindeki belgelere göre, ABD-DOĞU-1 sitesi çoğu AWS hizmeti için genellikle varsayılan bölgedir.
‘Kırılgan altyapılar’Uzmanlar ve akademisyenler, sorunun birbirine bağlı günlük dijital hizmetlerin nasıl bir hale geldiğini ve az sayıda küresel bulut sağlayıcısına olan güvenlerini vurguladığını, bir aksaklığın iş dünyasında ve günlük yaşamda hasara yol açtığını söyledi.
Avrupalı siber güvenlik firması ESET’in küresel siber güvenlik danışmanı Jake Moore, “Bu kesinti, nispeten kırılgan altyapılara olan bağımlılığımızı bir kez daha vurguluyor” dedi.
İngiltere’de, Lloyd Bank, İskoçya Bankası ve telekom servis sağlayıcıları Vodafone ve BT, Downdetector’ın İNGİLTERE web sitesine ve İNGİLTERE vergi, ödemeler ve gümrük idaresi hmrc’nin web sitesine göre vuruldu.
Surrey Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri Bölümü araştırma direktörü Nishanth Sastry, “Bu sorunun temel nedeni, tüm bu büyük şirketlerin tek bir hizmete güvenmiş olmalarıdır” dedi.
Downdetector’ın sahibi Ookla, 4 milyondan fazla kullanıcının olayla ilgili sorunları bildirdiğini söyledi.
Sigorta komisyoncusu McGill and Partners’ın ABD siber uygulama lideri Ryan Griffin, “Büyük işletmeler için saatlerce süren bulut kesintileri milyonlarca üretkenlik ve gelir kaybına neden oluyor” dedi.
Wall Street büyük ölçüde etkilenmedi ve Amazon hisselerini yüzde 1,6 artırarak 216,48 dolara çıkardı.
Snapchat’ten Venmo’ya: Kesinti uygulamaları kaldırıyor
Ookla, kesintiden en az bin şirketin etkilendiğini söyledi. Reddit, Roblox, Snapchat ve Duolingo gibi uygulamaların tümü etkilenmişti.Yapay zeka başlangıcı Şaşkınlık, kripto para borsası Coinbase ve ticaret uygulaması Robinhood’un tümü platform kesintileri yaşadı ve bunları AWS’ye bağladı.
Amazon’un alışveriş sitesi Prime Video ve Alexa da dahil olmak üzere kendi hizmetleri de vuruldu.
Epic Games’in sahibi olduğu Fortnite, Clash Royale ve Clash of Clans etkilenen oyun platformları arasındaydı. Uber rakibi Lyft de Amerika Birleşik Devletleri’nde devrildi.
X’teki bir gönderide Signal Başkanı Meredith Whittaker, mesajlaşma uygulamasının kesintiden etkilendiğini doğruladı, ancak X’in sahibi milyarder Elon Musk, platformunun çalışmaya devam ettiğini söyledi.
