Hamad Alshehhi’nin Dubai Metrosu’nda Nol kartı satmaktan demiryolu operasyonlarında üst düzey bir rol üstlenen ilk Emirliklerden biri olmaya yolculuğu, son derece teknik bir alanda kararlılık, hırs ve engelleri aşmanın hikayesidir.
Hamad, kariyerinin ulusal hizmeti tamamladıktan kısa bir süre sonra bir istasyon ajanı olarak başladığını anlattı. Bir indüksiyon turu sırasında, özel tren operasyonlarında ve mühendislik rollerinde Emirlik temsilinin eksikliğini fark etti. Bu boşluktan motive olarak, tren kontrolünde ilk Emirlik görev yöneticisi olmaya karar verdi.
Ras Al Khaimah Hükümeti İnsan Kaynakları Departmanı’nın ev sahipliği yaptığı yakın tarihli bir etkinlikte konuşan Hamad, karmaşık raylı sistemlerde nasıl ustalaştığını, güven kazandığını ve sonunda depo trenlerinin işletilmesi sorumluluğunu nasıl üstlendiğini paylaştı — bu nadiren yeni gelenlere emanet edilen bir roldü.
Tek bir operasyonel hatasız geçen bir yılın ardından ana hat operasyonlarına geçti ve operasyonel lisanslar vererek sertifikalı bir eğitmen ve değerlendirici oldu.
Bugün, büyük ağlarda tren işleten 7 Emirlik kadını da dahil olmak üzere 11 ulusal çalışana rehberlik ettiği Operasyon Kontrol Merkezi’nde kıdemli kontrolör olarak çalışıyor. Başarıları, 2024’te ikincilik ve 2025’te Özel işler kategorisinde birincilik kazandığı Nafis Ödülleri’nde tanındı.
Hamad’ın hikayesi, Emirlik yeteneğini modern işyerine hazırlamayı ve geliştirmeyi amaçlayan bir girişim olan Ras Al Khaimah’ın “Estaed” programının katılımcıları için mezuniyet töreninde paylaşıldı.
Bir eğitim uzmanı ve profesyonel organizasyonel gelişim danışmanı olan Dr. Tamer Elkordy, üç aylık yolculuk boyunca katılımcıları hazırlamadaki rolünden bahsetti. ”Bu sadece yeni beceriler edinmekle ilgili değildi; Bizim görevimiz onların düşünme biçimlerini değiştirmek ve belirli bir zihniyete ulaşmaktı“ diyerek, programın “başarının beklemediği, belirli yetkinliklerle yaratıldığı inancına dayandığını da sözlerine ekledi.”
Eğitimin yaklaşık yüzde 20’sini teknik beceriler oluştururken, Dr. Elkordy duygusal zekanın (EQ) çekirdeği temsil ettiğini vurguladı. “EQ, şüphesiz mezunlarının en tutkulu oldukları beceriydi. Duygusal zeka, günümüzün işyerinde en önemli gerekliliktir “dedi.
Güvenin artırılması
Ras Al Khaimah’ın “Estaed” programına katılan bir diğer katılımcı olan Ayman Ahmed, girişimin işyerine hazır olma ve iletişim yeteneklerini geliştirme üzerindeki güçlü etkisinin altını çizdi. Halihazırda insan kaynakları departmanının kurumsal iletişim bölümünde çalışarak, özellikle ingilizce becerilerini daha da geliştirmek için programa katıldı ve eğitimin halkla ve iş arayanlarla daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olduğunu söyledi.Ahmed, en değerli sonucun özellikle topluluk önünde konuşma konusunda özgüven kazanmak olduğunu söyledi. Dr. Elkordy’nin rehberliğinde, izleyicilere hitap etmekte rahat hissedene kadar defalarca pratik yaparak korkunun üstesinden gelmeyi öğrendi. Programın hem mesleki hem de kişisel yaşamına fayda sağladığını ve başkalarıyla bağlantı kurmasına yardımcı olduğunu da sözlerine ekledi. “Becerilerini geliştirmek ve öğrenmeye devam etmek isteyen herkese gerçekten tavsiye ediyorum” dedi.
22 Yaşındaki Aisha Nasser Al Teneiji için program, duygusal zeka, profesyonel iletişim, müşteri hizmetleri ve özgeçmiş yazma gibi temel işyeri becerilerini keskinleştirerek pratik beceriler ve çoklu iş fırsatları kazanmasına yardımcı oldu.
Katılmadan önce 20’den fazla işe başarı olmadan başvurmuştu. “Kendimi geliştirdikten ve tüm kurslara katıldıktan sonra işverenler benimle fırsatları tartışmaya başladı” dedi ve şu anda 10’dan fazla iş teklifi aldığını ve hangisini kabul edeceğini düşündüğünü belirtti.
İnsan kaynakları departmanı tarafından, insan kaynakları ve Emirlik Bakanlığı ve Emirates Vakfı’nın Dawamee Programı da dahil olmak üzere kurumsal ortaklarla işbirliği içinde düzenlenen üç aylık program, teknik beceriler, profesyonel iletişim, duygusal zeka, veri analizi, yapay zeka uygulamaları ve ingilizce dil yeterliliği konularında eğitim verdi.
“Estaed” programı, Emirlik yeteneklerini çağdaş becerilerle donatmak ve işgücü piyasasındaki rekabet güçlerini artırmak için Ras Al Khaimah’ta devam eden çabaları yansıtırken, yeni nesil ulusal profesyoneller arasında güven ve mesleki büyümeyi teşvik ediyor.
