Soru: Hindistan’da sağlık sigortası yaygınlaştı. Bununla birlikte, taleplerin hızlı bir şekilde çözülmediğine dair şikayetler olmuştur. Hükümet durumu izliyor mu?
CEVAP: Hindistan Sigorta Düzenleme ve Geliştirme Kurumu (IRDAI), sigortacıları taleplerin ele alınmasında şeffaflığa ve adalete odaklanmaya ve bunun derhal çözülmesini sağlamaya çağırdı. Kısmen sağlık hizmeti sağlayıcılarının sigorta şirketleri ile mutabık kalınan ücretlendirme oranlarına bağlılıklarına bağlı kalmamaları nedeniyle bazı gecikmeler olmuştur. Öte yandan hastaneler, sigorta şirketlerinin çözümde gecikmelere neden olan tıbbi süreçleri sorguladığı görüşünü benimsemiştir.
31 Mart 2025’te sona eren mali yıl boyunca, genel ve sağlık sigortacıları 33 milyon sağlık sigortası talebinde bulunmuş ve 942 milyar Rs tutarında ödeme yapmıştır.Taleplerin çözümlenmemesi nedeniyle mağdur olan sigortalı, sigorta ombudsmanına başvurabilir. Kararı hızlı iyileşmeye yardımcı olacaktır. IRDAI, sigorta şirketlerini kendi iç şikayet tazminat sistemlerini güçlendirmeye ve onları sağlam ve sorumlu hale getirmeye teşvik etti. Bu sistemler periyodik olarak gözden geçirilmeli ve gerektiğinde gerekli değişiklikler yapılmalı, hesap verebilirliğin artırılması ve bekleyen sorunların süratle çözülmesi gerektiği vurgulanmalıdır.
soru: Hindistan’da yapay zekayı düzenleyen herhangi bir yasa var mı?Değilse, ilgili riskleri yönetmek için herhangi bir önlem var mı?
CEVAP: Şu anda Hindistan’da Yapay Zekayı düzenleyen ve onunla ilişkili risklerle başa çıkacak bir yasa yok. Bununla birlikte, yüksek güçlü bir Hükümet komitesi, ampirik zarar kanıtlarına dayanan Hindistan’a özgü bir risk değerlendirme çerçevesi oluşturma gereğinin altını çizdi. Yapay zeka ile ilgili zararların raporlanmasını sağlamak için bir şikayet düzeltme mekanizmasının oluşturulmasını önermiştir. Komite ayrıca, hesap verebilirlik ve ilgili risklerin düzeyi konularını ele alacak kademeli bir sorumluluk sisteminin uygulanmasını önermiştir.Hindistan AI Yönetişim Yönergeleri, endüstrinin gizlilik ve güvenlikle ilgili gönüllü önlemler alma ihtiyacını vurgulamıştır.Bu yönergelere göre, yapay zeka risklerini yönetmek için bilgi teknolojisi, veri koruma, tüketicinin korunması ve medeni ve ceza kanunlarına uygulanan mevcut yasalar geçerli olacaktır.
Kılavuzlar, halk arasında güven oluşturmak ve zararı azaltmak için ilgili yasaların zamanında ve tutarlı bir şekilde uygulanması gerektiğinin altını çizmiştir. Mevcut yasaların gözden geçirilmesi ve yapay zeka sistemleriyle ilgili düzenleyici boşlukların belirlenmesi önerilmektedir. Ayrıca, dengeli, çevik ve esnek çerçevelerin benimsenmesi, riskleri en aza indirirken yeniliği destekleyecek saatin ihtiyacıdır. Kısacası, Hindistan’ın yaklaşımı, altta yatan teknolojiyi etkilemeden ilgili sektörel düzenleyicileri güçlendirerek yapay zeka uygulamalarını yönetmektir. Yapay zekanın genel olarak topluma ve özellikle bireylere yönelik risklerini azaltmak, yönetişim çerçevesinin kilit bir ayağıdır.
