BAE Piyangosu Salı günü yaptığı açıklamada, resmi web sitesini ziyaret etmeye çalışan bazı kullanıcıları etkileyen geçici erişim sorunları yaşadığını bildirdi.
Oyun operatörü, sosyal medya platformlarında teknik ekiplerinin aksaklığı araştırdığını belirten bir mesaj yayınladı. “Teknik ekiplerimiz durumu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olan en kısa sürede tam erişimi sağlamak için çalışıyor.”
Web sitesine erişemeyen ilgili oyunculara daha sonra tekrar denemeleri veya farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanmaları önerildi.
Acil yardım için müşteriler 800 2365 numaralı telefondan BAE Piyangosu müşteri destek ekibiyle iletişime geçebilir veya e-posta gönderebilir support@theuaelottery.ae . Şirket, sorun çözülürken sabırları ve anlayışları için kullanıcılara teşekkür etti.
