Gratuso Group, küresel varlığını daha da geliştirmek ve kilit lüks pazarlardaki operasyonları basitleştirmek için sürdürdüğü çabaların bir parçası olarak dijital çözümler şirketi Softowell ile stratejik bir ortaklık kurdu. Ortaklık, daha sorunsuz müşteri etkileşimleri ve arka uç işlevleri sağlamak için hizmetlerine yeni nesil dijital altyapıyı uyarlayarak grubun büyümesini güçlendirmeye yardımcı olacak.
2024 yılında kurulan ve Dubai merkezli Gratuso Group, üst düzey yaşam tarzı yönetimi hizmetleri, yat satışları ve sınırlı sayıda gayrimenkul yoluyla niş bir müşteriyi hedefleyen ultra lüks pazarda ortaya çıkmıştır.
“Gratuso, Avustralya’da başlayan ve şimdi Dubai’de gerçekleşen bir rüya. Sunduğumuz her deneyim, bizi karakterize eden zorlukları, fedakarlıkları ve sürekli büyüklük arayışını yansıtıyor “diyor Gratuso Grubu’nun kurucusu ve CEO’su Wassim Elassaad.
Gratuso’nun başlıca ürünleri, özel konsiyerj desteği, özel etkinliklere erişim ve dünya çapında seyahat planlaması dahil olmak üzere özelleştirilmiş yaşam tarzı çözümleridir. Gratuso Real Estate, 2025 yılında Dubai’nin birinci sınıf mahallelerinde mimari açıdan benzersiz ilk ev serisini tanıtmaya hazırken, yat bölümü Platinum Boats, ustaca lüks yat satışına odaklanıyor.
Softowell ile olan ortaklığın, gerçek zamanlı konsiyerj talebi işleme araçları, güvenli müşteri bilgileri ve elektronik mülk portföylerinin sunulmasıyla bu uluslararası genişlemenin destekleyici tarafında olması planlanıyor. Bu teknolojik eklemeler, küresel arenaya nüfuz ederken hizmette yüksek standartları korumada kritik olarak görülüyor. Müşteri beklentisinin ve hızlı yanıt verme ihtiyacının artmasıyla grup, dijitalleşmeyi büyüme odağının anahtarı olarak görüyor.
Softowell’in kurucusu ve CEO’su Hisham Saalim, “Bu ittifakın Gratuso’nun lüks hizmetleri daha da hızlı ve doğru bir şekilde sunmasına yardımcı olacağını düşünüyoruz” dedi. “Birlikte, verimlilikle birlikte deneyime öncelik veren sistemler yaratıyoruz.”
Grup halihazırda Avrupa ve Asya pazarlarında başarıya ulaşmış olsa da, ek teknolojik altyapının hizmetlerinin daha fazla tutarlılığını ve kişiselleştirilmesini sağlaması amaçlanmaktadır. Geçtiğimiz birkaç ay içinde Gratuso, sınır ötesi müşteri yönetimini kolaylaştırmak için merkezi bir sistemin temellerini oluşturmaya da başladı, bu ortaklık sayesinde ulaşılabilir bir şey.
Artan talebe ayak uyduracak bir eğitim ve hizmet genişletme stratejisi ile Gratuso Group, 2025 yılı sonuna kadar iki katına çıkmayı planladığını belirtti. Şirket, yaklaşımının uzun vadeli ilişkilere, gizliliğe ve müşteriye göre uyarlanmış çözümlere dayandığını iddia ediyor. işlem güdüsü.
İşbirliği, küresel olarak lüks hizmet sağlayıcıların rekabetçi kalmak için teknolojiye yöneldiği bir zamanda geliyor. Gratuso için Softowell ile ortaklık, mahremiyet ve kişiselleştirilmiş deneyimlere odaklanmasıyla uyumlu kalırken geleceğe hazır olma yolunda bir adım olarak görülüyor.
Daha fazla bilgi için web sitesini ziyaret edin.
