Bölgenin önde gelen sigorta santrali Gulf Insurance Group’un (GIG) bir parçası olan GIG Gulf, Orta Doğu’daki sigortacılıkta en güvenilir isimlerden biri olarak yerini aldı. Kik’te 70 yılı aşkın süredir varlığını sürdüren şirket, BAE, Umman, Bahreyn ve Katar’daki bireyler, aileler, KOBİ’ler ve şirketler için geniş bir sigorta ürünleri yelpazesi sunmaktadır.
Fairfax Financial Holdings tarafından desteklenen ve inovasyon, hizmet mükemmelliği ve bölgesel uzmanlığa odaklanan GİG Gulf, üyeleri yaptığı her şeyin merkezine koyan bölgenin dijital sigortacısı olma misyonundadır.
Dijital dönüşümün endüstrileri yeniden şekillendirdiği bir dünyada, GİG Gulf, müşterilerin sigortayla nasıl etkileşimde bulunduklarını yeniden tasarlama sorumluluğunu üstleniyor. Şirketin sezgisel, teknoloji odaklı deneyimlere odaklanması, onu akıllı, erişilebilir ve kullanıcı dostu çözümler sunmada öncü olarak konumlandırdı.
Bu evrimin temelinde, mevcut müşterilerimiz için dijital bir ekosistem olan MyGİG yer alıyor.
Ödüllü MyGİG Gulf mobil uygulamamız, sağlık üyelerimiz için kontrolü ellerine alan güçlü bir araçtır. Anında politika erişimi, gerçek zamanlı talep takibi ve akıllı sağlayıcı bulucu gibi özelliklerle uygulama, müşteri yolculuğunu basitleştirir ve GİG Gulf’un yeniliği günlük rahatlıkla harmanlama taahhüdünü yansıtır. Tipik sigorta teklifinin ötesine bakmamızı sağlayan refah hizmetlerine erişim ile müşterilerin poliçelerinden daha fazlasına hızlı erişebilecekleri bir yer yaratır.
Ancak dönüşüm sağlık hizmetlerinin ötesine geçiyor. MyGIG Araba portalı, müşterilerin gcc’ye bağlı sürücüler için zaman alıcı bir görev olan Turuncu Kartları anında indirmelerini sağlar. Bu, GİG Gulf’un gerçek dünya ihtiyaçlarını karşılamak için dijital çevikliği nasıl kullandığının bir başka örneğidir. Şirket ayrıca, hizmetleri arasında ulusal dijital kimlik platformu olan BAE PASS ile entegrasyona öncülük etti. Bu, müşterilerin tek bir dokunuşla giriş yapmalarını ve Emirates kimliği ve ehliyetleri gibi doğrulanmış belgeleri güvenli bir şekilde paylaşmalarını sağlayarak daha hızlı, daha güvenli hale getirir ve GİG Gulf’ün kolay ve sorunsuz dijital etkileşimler oluşturmaya odaklanmasını güçlendirir.
Motor sigortasının yenilenmesi 1 dakikadan kısa sürede yapılabilir. SMS, WhatsApp veya e-posta yoluyla gönderilen basit bir bağlantıyla müşteriler dakikalar içinde inceleyebilir, kimlik doğrulaması yapabilir ve ödeme yapabilir. Sorunsuz, hızlı ve GİG Gulf’ün sigortayı her adımda basitleştirme çabasının açık bir örneği.
Kriz sırasında en iyi desteği verdiğimizden emin olmak için, yapay zeka ile desteklenen bölgedeki ilk uçtan uca talep kayıt yolculuğumuz, müşterilerin taleplerini anında çevrimiçi olarak kaydetmelerini, onarım için tercih ettikleri garajı seçmelerini ve nihayetinde onları geri alacak süreci hızlandırmalarını sağlıyor göz açıp kapayıncaya kadar yol.
AM Best’in ‘A’ (Mükemmel) derecesi ve Mena II tarafından 2025 Yılının Sağlık Sigortası olarak yakın zamanda tanınmasıyla GİG Gulf, yalnızca dijital değişime ayak uydurmakla kalmıyor, standardı belirliyor.
Gerçek zamanlı hizmetlerden basitleştirilmiş yenilemelere, daha fazla şeffaflığa ve kolaylığa odaklanmaya kadar GİG Gulf, sigortanın önemli anlarda nasıl görünmesi ve hissetmesi gerektiğini yeniden şekillendiriyor. Günümüzün bağlantılı dünyasında mesele sadece dijital olmak değil, müşterilerin güvenebileceği akıllı, zahmetsiz çözümler sunmaktır.
“Dijital dönüşümümüz, hızlı ve kolay koruma sağlamakla ilgili, ancak insani bir dokunuşla. GİG Gulf’te, sigortanın gerekli olduğu kadar sezgisel olduğu, müşterilerimizin günlük yaşamlarına sorunsuz bir şekilde dokunduğu bir gelecek inşa ediyoruz.”
