Nisan ayı sonlarında güneşli bir sabah, Dubai Marina’daki lüks Grosvenor House Hotel’in içinde, küresel ödeme teknolojisi sağlayıcısı Financial Software & Systems Private Limited (FSS), Dubai’deki amiral gemisi etkinliğinin ikinci baskısına ev sahipliği yaptı. Toplantı, Mena bölgesinin dört bir yanından politika yapıcıları, bankacılık liderlerini ve fintech uzmanlarını, ödemeler alanındaki yapay zekanın (AI) dönüşümsel gücü üzerine yüksek etkili tartışmalar sabahı için bir araya getirdi. BAE’nin hızla fintech inovasyonu için bir merkez olarak ortaya çıkmasıyla, etkinliğin zamanlaması ve konumu hem bölgesel fırsatların hem de küresel alaka düzeyinin altını çizdi.
Gündem, müşteri deneyimini yeniden şekillendirmek, sahtekarlığı azaltmak, operasyonları kolaylaştırmak ve mevzuata uygunluğu sağlamak için yapay zekanın bugün nasıl uygulandığına odaklandı — hepsi nakitsiz bir ekonomiye geçişi hızlandırırken. FSS için etkinlik aynı zamanda Körfez’deki finans kurumlarına uzun vadeli bir ortak olarak rolünü pekiştiren bir platformdu.
FSS CEO’su V. Balasubramanian, şirketin yapay zeka konusundaki kapsayıcı bakış açısını paylaştı ve onu yalnızca teknolojik dönüşüm için değil, köklü örgütsel değişim için bir katalizör olarak çerçeveledi. Yapay zekanın gerçek değerinin, sürekli iyileştirmeyi teşvik etme ve ölçekte bilinçli, veri odaklı karar vermeyi sağlama yeteneğinde yattığını vurguladı.
“Yapay zeka sadece teknoloji veya araçlarla ilgili değil, süreç iyileştirmeyi ve veriye dayalı karar vermeyi ölçekte sağlamakla ilgili” dedi.
Balasubramanyan, örgütleri gösterişli araçların ötesinde düşünmeye ve bunun yerine farklılaştırılmış sonuçlar elde etmek için yaygın olarak bulunan teknolojilerden yenilikçi yollarla yararlanmaya odaklanmaya çağırarak ‘ikili zekanın’ önemini vurguladı. Ayrıca, firmalara çift yönlü bir yaklaşım izlemelerini tavsiye ederek akıllı önceliklendirme ihtiyacını vurguladı: içsel ivme oluşturmak için kolay ve hızlı kazançlardan yararlanırken aynı zamanda sürdürülebilir değer yaratan yüksek etkili, uzun vadeli yapay zeka girişimlerine yatırım yapmak.
Yapay zekadaki kritik etik konusunda Balasubramanian açıktı: “Şeffaflık, adalet ve hesap verebilirlik üzerine kurulu sorumlu yapay zekanın benimsenmesi pazarlık konusu değildir.” Riskleri azaltmak, paydaş güvenini oluşturmak ve uzun vadede AI’nın tüm potansiyelini ortaya çıkarmak için etik çerçevelerin gerekli olduğunu ekledi.
Cesur bir vizyon belirleyerek, organizasyonları gerçek AI liderliğindeki dönüşüm için bir ölçüt olarak sistemler, iş akışları veya karar alma süreçlerinde yüzde 30’luk bir etkiyi hedeflemeye çağırdı. Güven ve düzenlemenin yapay zeka başarısının kilit sağlayıcıları olduğunu vurgulayarak şu sonuca varmıştır: güvenilir bir ortak ekosistemi anlamlı bir şekilde benimsenmeyi önemli ölçüde hızlandırabilirken, proaktif düzenleyici çerçeveler yapay zekanın endüstriler arasında nasıl geliştiğini şekillendirecektir.
Magnati’deki Hükümet Ödeme Çözümleri Genel Müdürü Imad Ahmed Abdalwahab liderliğindeki ve AI’nın halihazırda somut sonuçlar verdiğini paylaşan bir oturumda göze çarpan bir kullanım durumu geldi. Imad, yüksek riskli bir işlemin yapay zeka destekli bir motor tarafından gerçek zamanlı olarak tanımlandığı ve engellendiği bir örneği tartıştı – finansal güvenliğin reaktif protokollerden proaktif sistemlere nasıl geçtiğini gösterdi.
BAE’nin fintech yönetimindeki liderliğinin Magnati gibi kuruluşların sınırları güvenli ve etkili bir şekilde zorlamasına yardımcı olduğunu da sözlerine ekleyen BAE, ”AI, tehdit tam olarak ortaya çıkmadan önce harekete geçmemizi sağlıyor” dedi.
Sabah, fss’nin Küresel İş Çözümleri Başkanı Benedict Xavier’in moderatörlüğünü yaptığı “Yapay Zeka Çağında Ödemeleri Yeniden Düşünmek” panel tartışmasıyla zirveye ulaştı. Oturum, aralarında Zand Bank ‘ta İnovasyon, Yapay Zeka ve Veri Başkanı Haishan Wu; Accenture ‘da Veri ve Yapay Zeka Değer Stratejisi Lideri Mohamed Chakib Ouabi; Mashreq Bank ‘ta Dijital Kanallar – Küresel İşlem Bankacılığı Başkanı Devendra Kumar; Malaz Mubaid ‘in de bulunduğu seçkin bir grup endüstri liderini bir araya getirdi, Wall Street Borsası İcra Kurulu Başkanı; ve Sandeep Crasta. Tartışma, sahtekarlığın önlenmesinden mevzuata uygunluğa, tahmine dayalı analitiğe, iş akışı otomasyonuna ve müşteri kişiselleştirmesine kadar her şeyi kapsıyordu. Panelistler, yapay zekanın bankacılığa nasıl daha özel bir yaklaşım getirdiğini vurgulayarak müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmeyi, anormallikleri tespit etmeyi ve gelişen düzenlemelere gerçek zamanlı olarak uymayı mümkün kıldı.
Panel boyunca yinelenen bir tema, yapay zeka sistemleri daha güçlü hale geldikçe kullanımlarının şeffaf, güvenli ve adil kalmasını sağlayan veri yönetişimiydi. Panelistler, özellikle güvenin en önemli olduğu finansal hizmetlerde etkili yapay zekanın açıklanabilir ve denetlenebilir olması gerektiğini vurguladılar. Ayrıca Jaywan ulusal kart planı ve gerçek zamanlı ödeme platformları gibi ulusal girişimlerin bölge genelinde dijital dönüşüm gündemini zorlayan etkin rolünden de bahsettiler.
Daha fazla bölgesel bağlam ekleyen fss’deki Mena Satış – Perakende Ödemeler Başkanı Sandeep David Crasta, yerelleştirilmiş yapay zeka stratejilerinin müşteri odaklı yeniliği ve operasyonel mükemmelliği nasıl yönlendirebileceğine dair değerli fikirlere katkıda bulundu.
Ödemeler ekosistemi daha karmaşık hale geldikçe, FSS küresel olarak rekabetçi kalırken bölgesel pazar ihtiyaçlarını karşılayan modüler, güvenli ve ölçeklenebilir platformlara yatırım yapıyor. Yapay zeka özellikli çözümleri, yalnızca verimliliği artırmak için değil, bankaların hızla gelişen bir dijital ortamda operasyonlarını geleceğe taşımalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Grosvenor Evinin dışındaki Marina sularında süzülen jet ski kadar hızlı gelişen bir bölgede FSS, dijital değişimde hiçbir kurumun, işletmenin veya tüketicinin geride kalmamasını sağlamak kadar hızlı hareket etmeye kendini adamıştır. İnovasyona, işbirliğine ve etkiye olan sürekli bağlılığı sayesinde FSS, yalnızca yapay zeka devrimini gözlemlemekle kalmıyor, aynı zamanda ona öncülük etmeye de yardımcı oluyor.
FSS: KÜRESEL BİR LİDER
Finansal Yazılım ve Sistemler (FSS), ödeme deneyimini yeniden tanımlayan kapsamlı bir ürün ve çözüm paketi sunan ödeme teknolojisi ve işlem işlemede dünya lideridir.
25’ten fazla ülkede faaliyet gösteren FSS, kesintisiz işlemlere güç verir ve dünya çapındaki bankalar, finans kurumları ve fintech’ler için müşteri deneyimlerini geliştirir.
Şirketin teklifleri arasında kart verme, satıcı edinme, gerçek zamanlı ödemeler ve mutabakat, güvenli 3D kimlik doğrulama ve aktif cihaz izleme yer alıyor.
