Dünyanın dört bir yanındaki, özellikle de BAE’deki insanlar, yaşamda gezinmek için uygun bir araç olarak yapay zekaya (AI) giderek daha fazla yöneldikçe, uzmanlar bunun yerine en büyük duygusal zorluklarının bazılarında çalışmak için kullanıldığından endişe duyuyorlar. profesyonel bir terapist aramak.
Medcare Camali Kliniğinde Klinik Psikolog olan Sreevidhya Kottarapat Srinivas, wknd’ye söyledi.akıl sağlığı rehberliği için chatgpt’ye ve diğer yapay zeka araçlarına artan bağımlılığın, insanların yardım arama biçimlerinde daha büyük bir değişimi yansıttığını.
“Genellikle acil çözümler sunan bir ‘hızlı düzeltme’ gibidir. [Artı, kolayca erişilebilir ve anonim “dedi.
Eğilim, AI’nın bir profesyonele ulaşmadan önce duyguları keşfetmek veya semptomları anlamak için ilk temas noktası haline geldiği genç nesilde daha fazla görülüyor. ”Bu eğilim, erken psikoeğitim ve ruh sağlığı kaygılarının damgalanmaması için potansiyel sunarken, nitelikli ruh sağlığı uzmanlarının yerini almamalıdır” diye açıkladı.
Geçen yıl Oliver Wyman Forumu tarafından yapılan bir araştırma, Z Kuşağı ve y kuşağının yüzde 36’sının akıl sağlığı desteği için yapay zekayı kullanmayı düşüneceğini, diğer nesillerin ise yalnızca yüzde 27’sinin bunu yapacağını buldu. Bu hareket, damgalanma yavaş yavaş yükselse bile zihinsel sağlık sorunlarındaki artış ve farkındalıkla tetiklendi.
Dünya Sağlık Örgütü’ne göre pandemiden bu yana depresyon ve anksiyetede yüzde 25-27’lik bir artış oldu. Harvard Tıp Fakültesi ve Queensland Üniversitesi’ndeki araştırmacılara göre, dünya nüfusunun yaklaşık yarısının yaşamları boyunca zihinsel bir sağlık bozukluğu yaşaması bekleniyor.
Srinivas, endişenin, özellikle daha fazla uygulamalı çözüm gerektiren karmaşık veya yüksek riskli durumlarda ve empati, tanısal netlik ve gerçek zamanlı kriz yönetimi gibi becerilere sahip başka bir insanın katılımını gerektiren karmaşık veya yüksek riskli durumlarda, bireylerin yapay zeka yanıtlarına aşırı güvenmeye başladığında ortaya çıktığını söyledi. “ChatGPT tam bağlamı bilmiyor ve çoğu zaman acı, travma ve öfke gibi duygular metin üzerinden iyi iletilemeyebilir. Yapay zekanın terapötik bir ittifak oluşturmada sınırlamaları vardır ve sınırlı hesap verebilirlik sunar. Bu nedenle, tavsiye ilk bakışta yararlı görünse de, altta yatan travma, nüanslı davranış belirtilerini zayıflatabilir veya kaçırabilir, hatta bilişsel çarpıtmaları güçlendirebilir ”dedi.
Dubai merkezli bir danışman klinik psikolog ve klinik nöropsikolog olan Dr Rebecca Steingiesser, konunun daha yaygın hale geldiğini söyledi. ”Şimdi uygulamamda bu konuda çok şey duyuyorum, örneğin müşterilerim hedeflerini organize etmelerine ve önemli yaşam kararları vermelerine yardımcı olmak için AI kullanıyor” dedi.
“Yapay zekanın terapi ve zihinsel sağlık desteği ortamını yeniden şekillendirmeye başladığı zaten açık. Psikoeğitim, semptom denetleyicileri, günlük tutma istemleri, duygudurum takibi ve hatta temel bilişsel-davranışsal müdahaleler sunan yapay zeka destekli araçların ortaya çıktığını görüyoruz. Bunlar normalde müşterilerle kağıt formlardaki oturumlarda paylaşacağım şeylerdir “diye ekledi.
Bu araçlar, özellikle seanslar arasındaki ilerlemeyi izlemek veya anında, düşük yoğunluklu anında destek sağlamak için terapiye yardımcı yardımcı olabilirken, terapide ortaya çıkan nüanslı, ilişkisel ve oldukça bireyselleştirilmiş çalışmanın yerine geçmediklerini söyledi.
”Ayrıca, bireylerin deneyimlerinin belirli teşhislerle tutarlı olup olmadığını araştırmak için kullandıklarını gördüm, ancak bu, özellikle psikiyatristlerine danışmadan bu bilgilere dayanarak ilaçlar hakkında kararlar alıyorlarsa, ciddi risklerle birlikte geliyor” diye ekledi.
25 yıllık deneyime sahip olan The Hundred Wellness Centre Dubai’de psikolog olan Devika Mankani, bir profesyonele dönmeden önce kullandıktan sonra gelen hastalarda yapay zeka kullanmanın sonuçlarını gördü.
“Aylarca yapay zeka araçlarına güvendikten sonra müşterilerin terapiye girdiğini gördüm. Bir vakada, bir kadın ‘zehirli’ bir evlilik içinde olduğuna inanıyordu çünkü ChatGPT hayal kırıklıklarını bağlam veya meydan okuma olmadan defalarca doğruladı. Daha sonra ihtiyaç duyduğu şeyin kendi kalıplarını keşfetmek için güvenli bir alan olduğunu, bir çıkışa doğru itilmemesi gerektiğini itiraf etti ”dedi. “Başka bir durumda, narsisistik özelliklere sahip bir adam, başkalarının her zaman hatalı olduğuna olan inancını doğrulamak, ihtişamını pekiştirmek ve kendini yansıtmaktan kaçınmak için yapay zekayı kullandı.”
Etkileşimin o sırada terapötik hissedebilmesine rağmen, her zaman klinik değerlendirme, denetim veya hesap verebilirliğe dayanmadığını söylüyor.
Srinivas, AI modellerinin genelleştirilmiş veriler üzerinde eğitildiğini ve klinik yargının yerini alamayacağını açıkladı. ”Ayrıca, terapötik iyileşmenin önemli bir parçası olan uyumlaştırılmış insan yanıt verebilirliğini sağlayamayan bir sisteme duygusal bağımlılık riski de var” diye uyardı.
O da, dünyayı fırtınaya sürükleyen teknolojiye bağlı olanlar için sonuçları olan vakaları ilk elden gördü.
“Müşterilerimden, eşlerinin narsisistik bir kişiliğe sahip olup olmadıkları veya Dikkat eksikliği hiperaktivite bozukluğu (DEHB) ile mücadele edip etmedikleri konusunda chatgpt’ye danıştıklarından bahsettim, genellikle özelliklerin bir listesine dayanarak ve uygun bir değerlendirme yapılmadı. Bir vakada, çocuk olan bir müşteri gerçek dünyadaki sosyal etkileşimlerden tamamen çekildi ve düşüncelerini ve duygularını uygulama aracılığıyla sık sık iletirdi. Sorulduğunda şöyle dedi: “ChatGPT benim tek arkadaşım.” Bu, terapötik içgörü eksikliği nedeniyle çarpık bir anlatıyı istemeden doğrulayan bir yapay zeka durumuydu.
Terapi aramanın damgalanması da küresel olarak caydırıcı olmaya devam ediyor. Springer Nature’da 2022 yılında yapılan bir araştırmaya göre, ‘Birleşik Arap Emirlikleri sakinlerinin bir örneğinde ruh sağlığı sorunlarına yönelik tutumlar’, araştırmacılar şunları söyledi: “Birleşik Arap Emirlikleri’nde (BAE) muhtemelen kültürel nedenlerden dolayı ruh sağlığı sorunları hala damgalanıyor.”
Bu tutum elbette o zamandan beri bir değişiklik geçirdi ve BAE hükümeti ruh sağlığını damgalamada adımlar attı.
Yine de bazıları için yapay zeka ile etkileşim kurmak gerçek bir insandan daha kolaydır. Dr. Steisenger, yapay zeka kullanımının yalnızca dijital platformlarda zaten rahat olan ve teknolojiyle denemeye daha açık olan genç yetişkinler ve gençler arasında daha yaygın olmasının yanı sıra, gerçek hayattaki bir terapistten daha az korkutucu veya yargılayıcı olarak görüldüğü için daha yaygın olduğunu söylüyor.
“Bununla birlikte, özellikle uzun bekleme listeleri veya yoğun bir çalışma programındaki zorluklar nedeniyle terapiye erişim geciktiğinde veya sınırlı olduğunda, stres veya tükenmişliği yönetmede destek için AI kullanan meşgul profesyonellerde bir artış görüyorum” diye ekledi.
Yapay zekayı kullanmanın bağlamı, anahtar olduğunu kabul ediyor. Karmaşık bir insan bulmacasının kritik parçalarından yoksun yapay zekayı dinlemek, özellikle ilişkileri sona erdirmek, kariyer değiştirmek veya zihinsel sağlık koşullarını kendi kendine teşhis etmek gibi önemli yaşam kararları veren insanlar için felaket olabilir.
“Yapay zekanın intihar düşüncesi gibi zarar riski için kırmızı bayrakları eğitimli bir profesyonelin yapabileceği şekilde, bir kişinin şahsen nasıl sunduğunu, enerjisini, tavrını tespit edemediği de çok açık. Çevrimiçi terapinin neden yüksek riskli müşteriler için uygun olmadığını açıklarken, ”pek çok ince gösterge asla alınmayacak ” diyor.
Satırlar arasında okuma
”Yanlış teşhis, sıkıntının en aza indirilmesi veya zararlı düşünce kalıplarının güçlendirilmesi çok gerçek endişelerdir ve müşterilerimi her zaman buna çok fazla önem vermemeleri konusunda uyarıyorum” dedi.
Endişe verici bir şekilde, bu ay openaı’nin resmi podcast’inin ilk bölümünde OpenAI CEO’su Sam Altman, insanların chatgpt’ye ne kadar güvendiğine şaşırdığını söyledi: “İnsanların chatgpt’ye çok yüksek derecede güvenleri var, bu ilginç çünkü AI halüsinasyonlar görüyor. O kadar güvenmediğin teknoloji olmalı.”
Srinivas, konunun dünyanın birçok yerinde uygun ruh sağlığı hizmetlerine erişmenin ne kadar zor olduğuna ışık tuttuğunu söyledi. “Yapay zekaya yönelmek her zaman bir tercih meselesi değildir, aynı zamanda zihinsel sağlık hizmetlerine erişmeyi veya bunları karşılamayı zor bulan bazı bireyler için tek seçenek olabilir” dedi.
“Politika yapıcıların toplum ruh sağlığı finansmanına öncelik vermesi, sigorta kapsamını erişilebilir kılması ve ruh sağlığını birinci basamak bakımın bir parçası haline getirmesi gerekiyor. Hizmetlerin erişilebilir ve ulaşılabilir hale getirilmesinde bu boşluk giderilmezse, yalnızca bireylerin potansiyel olarak zararlı ve yetersiz alternatiflere başvurması gereken riskleri artırıyoruz.”
Mankani de aynı fikirde: “Bu eğilim hiçbir yere gitmiyor. Sorumluluğumuz, teknolojinin insan bakımını değiştirmeden insanların gelişmesini desteklediği bir gelecek inşa etmektir.”
