Ras Al Khaimah’taki bazı alıcılar, kasiyerden mağaza raflarında gösterilenden daha yüksek fiyatlar alındığını bildirerek, Ekonomik Kalkınma Bakanlığı’nın uyarı vermesini ve rahatsız edici perakendecilere karşı harekete geçmesini istedi.
“Örneğin, Dh10 için görüntülenen bir ürün Dh11.50’de tarama yapabilir. Bir tüketici şikayeti gönderdiğinde, araştırır ve mağaza ile iletişime geçeriz. Bazı durumlarda yasaya göre para cezası veriyoruz, ”dedi Ticari Kontrol ve Tüketiciyi Koruma bölümünden bir memur olan Nasra Mohamed Almerri, Khaleej Times’a.
Bu şikayetler, alışveriş yapanların haklarını bilmelerini sağlamayı amaçlayan departmanın tüketici bilinçlendirme kampanyalarının önemini vurgulamaktadır. Almerri, sakinleri fiyatları dikkatlice kontrol etmeye, özellikle garanti kapsamındaki ürünler için makbuzları saklamaya ve ürünlerin son kullanma tarihleri içinde olduğunu doğrulamaya teşvik etti.
Ekonomik Kalkınma Bakanlığı, tüketici bilincini artırma çabalarının bir parçası olarak, Ras Al Khaimah’ta sorumlu alışveriş alışkanlıklarını teşvik etmek için ‘Mutlu Alışverişçi’ kampanyasını başlattı. Girişim iki haftadan fazla sürdü ve Ras Al Khaimah Gençlik Merkezi ve Ras Al Khaimah Kültür Merkezi’ne bağlı olanlar da dahil olmak üzere yerel yaz etkinlik merkezlerinden öğrencileri içeriyordu.
Kampanya, öğrencilerin alışveriş yapanları hakları, fiyatları kontrol etmenin önemi ve makbuzları saklama konusunda eğitmeye yönelik etkinliklere katıldığı Ras Al Khaimah’taki Karama Pazarı ve Al Khaleej Pazarı olmak üzere iki yerde gerçekleşti.
Ürün fiyatlarını kontrol et
Çocuklar, iade veya değişim durumunda haklarını korumak için kasiyere uygun olduklarından emin olmak ve makbuzları saklamak için ürün fiyatlarını kontrol etmenin önemi konusunda eğitildi. Kampanya süresince öğrenciler, alışveriş yapanları kasalarda gözlemledi ve ödeme öncesi ve sonrası fiyatları doğrulamaları için onlara rehberlik etti. Mağazalar, alışverişlerini küçük hediyelerle iki kez kontrol eden uyanık alışveriş yapanları ödüllendirdi.
11 yaşındaki katılımcı Fahad Ahmed, ürün son kullanma tarihlerini kontrol etmeyi, kalite göstergelerini anlamayı ve her zaman makbuz almayı öğrendiğini söyledi. “Artık ürünün tarihi ve kalitesinin önemli olduğunu biliyorum. Ayrıca kimsenin beni kandıramaması için makbuzu almayı öğrendim ve gerekirse ürünü iade edebilirim “dedi.
Fahad ayrıca içecek ve atıştırmalık bölümlerini ziyareti sırasında fiyatları karşılaştırma ve ürün değerini değerlendirme konusunda uygulamalı deneyim kazandı.
Kampanya, Toplum Koruma Dairesi tarafından temsil edilen Ras Al Khaimah Polis Genel Komutanlığı ve Çevre Koruma ve Kalkınma Kurumu ile ortaklaşa düzenlendi ve daha güvenli ve daha sorumlu tüketici davranışlarını teşvik etmeye yönelik işbirliğine dayalı bir çabanın altını çizdi.
Çevre bilinci
Çevre Koruma ve Geliştirme Kurumu’nun Farkındalık Departmanından Fatima Taleb, alışveriş yapanların son kullanma tarihlerini de kontrol etmeleri, makbuzlarını saklamaları ve tek kullanımlık plastik yerine yeniden kullanılabilir poşetler kullanmaları konusunda teşvik edildiğini açıkladı.”Bizim rolümüz, emirliğin tamamen plastikten arınmış olma vizyonuna uygun olarak, alışveriş yapanların çok amaçlı çantalarını getirip getirmediklerini izlemek ve tek kullanımlık plastik ürünler satın almaktan kaçınmaktır” dedi.
DED, halkı bilgilendirmek için hem mağaza içi hem de çevrimiçi olarak denetimler yapar ve farkındalık girişimleri yürütür. Al Marri, tüketicilerin alışveriş yaparken kendilerini güvende hissetmelerinin önemini vurgulayarak, ürünler, makbuzlar veya fiyatlandırma ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırlarsa ulaşmaya teşvik etti.
Ayrıca, bazı tüketiciler temel satın alımlara bağlı kalırken, birçoğunun ihtiyaç duyduklarından fazlasını satın almak için promosyon tekliflerinden etkilendiğini belirtti. Ekonomi bakanlığı, kampanyalarının yalnızca alışveriş yapanları aşırı şarja karşı korumakla kalmayıp aynı zamanda daha akıllı, daha kasıtlı harcamaları teşvik edeceğini umuyor.
