Insight Discovery’nin BAE’deki yedinci yıllık En Kötü Şöhreti anketine göre, sosyal medya etkileyicileri ilk kez ülkenin en güvenilmeyen mesleği olarak gösteriliyor.
Geleneksel olarak kredi kartı verenlerin ve işe alım firmalarının hakim olduğu liste, etkileyicilerin en üst sırada yer almasıyla bu yıl büyük bir değişim gördü. Son altı yılın çoğunda, kredi kartı verenler ve işe alım firmaları sıralamaya hakim oldu.
Ancak bu yıl BAE sakinlerinin yüzde 21’i etkileyicilerin en kötü itibara sahip olduğunu söyledi. Bunu yüzde 19 ile tele pazarlamacılar ve çağrı merkezleri, yüzde 13 ile kredi kartı verenler, yüzde 11 ile işe alım firmaları ve yüzde 8 ile emlakçılar izledi.
Etkileyicilerin bu sıralamadaki yükselişi, büyük ölçüde açıklanmayan promosyonlar, şeffaflık eksikliği ve yanıltıcı tavsiyelerin neden olduğu potansiyel zararla ilgili endişelere bağlanıyor. Insight Discovery, genellikle düzenlenmemiş yatırım planlarını teşvik eden ve tuhaf iddialarda bulunan “finansörleri” güvensizliğin ana itici gücü olarak vurguladı.
Insight Discovery CEO’su Nigel Sillitoe, “Etkileyicilerin bu listenin en üstüne çıkması sektör için açık bir uyandırma çağrısıdır” dedi. “İzleyiciler bazı etkileyicilerin davranışlarından bıktıkça ve düzenlenmemiş çevrimiçi tavsiyelerle bağlantılı risklerin daha bilinçli hale geldikçe, daha fazla şeffaflık ve hesap verebilirlik talebi hiç bu kadar güçlü olmamıştı.”
“BAE hükümeti ve Menkul Kıymetler ve Emtia Otoritesi tarafından finansörler için getirilen son lisans rejimi, güveni yeniden inşa etme ve tüketicileri koruma yolunda hayati bir adımdır” diye ekledi.
Bir güvenilirlik krizi
BAE’deki birçok kişi için şüphecilik son derece kişiseldir. “Şaşırmadım. Biliyorum çünkü ben bir etkileyiciyim ve son on yıldır bu alandayım “diyen 51,8Bin takipçisi ile BAE’de yetişen Suriyeli-Kanadalı Lana Kaati şunları söyledi:,Birçok sakin için, etkileyicilere yönelik şüphecilik kişisel deneyime dayanmaktadır. 51.000’den fazla takipçisi olan Suriyeli-Kanadalı içerik yaratıcısı Lana Kaati, sonuçlara şaşırmadığını söyledi. ”İçeriğin kalitesi son yıllarda düştü” diye açıkladı. “Pek çok yeni gelen, etkilemeyi hızlı nakit, ücretsiz hediyeler veya sadece eğlenceli bir yan iş olarak görüyor. Toplum içinde gerçek bir etki yaratan bir hikaye anlatmak için içinde değiller.”
Son 10 yıldır içerik oluşturma çalışmaları yapan Kaati, birçok influencerın ajanslar tarafından sağlanan önceden yazılmış metinlere güvendiğini ve hiçbir araştırma yapmadan sadece söylenenleri yayınladığına dikkat çekti. “Bu benim için çok zarar verici” dedi. “İnsanların bugün etkileyicileri nasıl algıladıkları ve ayrıca içeriği tanıtan diğer etkileyicileri nasıl gördüğüm nedeniyle birçok kampanyaya hayır demeye başladım. Aynı sepette olmak istemiyorum, bu yüzden sunduklarım konusunda çok seçici oldum.”
Kişisel kuralları, değerleriyle uyuşmayan ürünleri reddetmek anlamına gelir. “Onaylamam için bir ürün gönderilirsem ve bunun orijinal olmadığını hissedersem – örneğin ‘diyet çayları’ gibi – hemen reddediyorum çünkü tüy olduğunu biliyorum. Özellikle çocuklar için yiyecekse, okumak, araştırmak ve hatta şirketlerden içerik ayrıntılarını istemeyi bir noktaya getiriyorum. Eğer ailem için iyi olduğunu hissedersem, o zaman bunun için giderim. Yoksa işin içinde para olsa bile geri çeviririm.”
BAE vatandaşı Hajar Hassan gibi diğerleri, güvensizliğin etkileyicilerin çevrimiçi imajı ile gerçeklik arasındaki boşluktan kaynaklandığını söyledi. “Birçok sosyal medya etkileyicisi için çevrimiçi yansıttıkları imaj gerçeklikten uzak. Etkileyicilerin ‘yıllardır’ bir ürün veya hizmet kullandıklarını iddia ettiklerini görmek yaygındır, aslında bu sadece ücretli bir promosyondur “dedi.
“Onların ‘mükemmel’ yaşamları genellikle yalnızca sosyal medya için küratörlüğünü yapıyor ve abartılıyor, bu da güvenilirlikleri hakkında sorular soruyor” diye ekledi.
Taktiklerle aşınan güven
Etkileyicilerin işlerini veya butiklerini kurtarmak için yalvararak takipçilere yöneldiği örnekleri hatırladı. “Gerçek olsa bile, güven uyandırmıyor – sadece takipçilerle olan ilişkinin ne kadar işlemsel hale geldiğini gösteriyor.”“Çoğu insan için bu etkileyiciler gerçek sadakate ilham vermiyor çünkü sosyal varlıkları samimiyetsiz hissediyor. Yaşam tarzları genellikle sahnelenmiş, hikayeleri tutarsız ve motivasyonları kar odaklı görünüyor. Bu yüzden şahsen onlara güvenmekte zorlanıyorum “diye ekledi.
Bilinçli tüketici yaklaşımıYine de, tüm sakinler etkileyicileri tamamen reddetmiyor. Dubai’de ikamet eden Bhavya Rao daha temkinli ama dengeli bir yaklaşım benimsiyor. “Benim için bu gerçekten etkileyicinin neyi onayladığına bağlı. İnfluencerlardan asla finansal tavsiye almam. Ancak markalı ürünleri daha uygun fiyatlarla sunan bir mağazaysa, kontrol etmeye cazip geliyorum. Aynı şey bir geçit anlaşması veya konaklama için de geçerlidir. Ancak bir tüketici olarak, kendi durum tespitimi yapmanın önemli olduğuna inanıyorum.”
Bhavya, genellikle etkileyici promosyonlardan etkilendiğini itiraf etti, ancak bunları doğrulamak her zaman zaman alıyor. “İlk başta, bir makyaj malzemesine veya mutfak aletine çekildiğimi hissedebilirim, ancak yorumları kapsamlı bir şekilde okuyacak ve hatta bir satın alma işlemi yapmadan önce etrafa soracak türden biriyim.”
“Elbette, etkileyici içerik için her zaman bir pazarlama açısı vardır ve bunu bir tutam tuzla almanız gerekir. Bununla birlikte, endüstrilerini o kadar iyi tanıyan gazeteciler de gördüm ki, etkileyici alana adım attıklarında özgünlükleri ve uzmanlıkları gerçekten öne çıkıyor. Bu yüzden günün sonunda kişiden kişiye değişiyor ve etkileyiciler hakkında kapsamlı genellemeler yapmak istemiyorum.”
