Federal Hükümet İnsan kaynakları Otoritesi (FAHR), BAE federal hükümeti genelinde çalışanlar için İK hizmet sunumunu yeniden tasarlamak üzere tasarlanmış yenilikçi bir yapay zeka destekli sistem olan HR AI Agent’ın lansmanını duyurdu. Duyuru Çarşamba günü SHRM MENA Yıllık Konferansı & Expo 202, Dubai sırasında yapıldı.
“Bu sadece bir sohbetten daha fazlası. Federal Hükümet İnsan kaynakları Otoritesi Genel Müdürü Faysal Saeed Binbuti Al Mheiri, BAE federal işgücü için İK hizmetleri sunumunu yeniden tasarlayan gelişmiş bir yapay zeka güç sistemidir ”dedi.
Geçen hafta başlatılan AI temsilcisi, yasal ve İK sorgulamaları, uygulamalar, performans yönetimi, bordro ve daha fazlası dahil olmak üzere 100’den fazla hizmette gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş destek sağlayan sanal bir İK ve hukuk danışmanı olarak işlev görüyor. Ses özellikli, çok dilli ve içeriğe duyarlı yeteneklere sahiptir, bu da onu federal işgücünün entegre bir üyesi yapar.
Al Mheiri, sistemin başlangıçta fahr’ın bilgi tabanı ve İK yönetim sistemleriyle sürekli iyileştirmeler ve entegrasyon yoluyla ele alınan şüphecilik, güvenlik endişeleri ve doğruluk sorunları gibi zorluklarla karşılaştığını vurguladı.
Temel gelişim kilometre taşları şunları içerir:
- AI Aracısı DNA: Empati, niyet, duyarlılık ve basitlik üzerine inşa edilmiş, insan-değer odaklı yeniliği yansıtan insandan insana bir kullanıcı deneyimi çerçevesi.
- Hiyerarşik Yolculuk: Yapay zeka katılımı için hizmetlere ve görevlere öncelik vermek ve gerekli yapay zeka mantığını oluşturmak.
- Veri Toplama ve Yönetişim: Güvenliği ve doğruluğu korumak için sınıflandırılmış erişim ve rol tabanlı kontrollerle temiz, güvenilir verilerin sağlanması. İK AI Temsilcisinin, personelin temel sorumluluklara odaklanmasını, yılda yaklaşık 55.000 çalışan saatinden tasarruf etmesini ve İK yardım masası sorgularını% 50 oranında azaltmasını sağlayarak işgücü verimliliğini artırması bekleniyor. Ayrıca İK ve politika sorularına doğru, alıntıya dayalı yanıtlar sağlayarak uyumluluk ve risk azaltmayı destekler. Al Mheiri, yapay zekanın insanların yerine değil, çalışanların performansını artırmak için bir araç olduğunu vurguladı.
Önümüzdeki yıllarda işin değişen doğasına da vurgu yaptı: İşçi becerilerinin% 44’ünün beş yıl içinde kesintiye uğraması, 2030 yılına kadar 800 milyona kadar işin otomatikleştirilebileceği ve milyonlarca yeni, tanımlanmamış işin ortaya çıkacağı tahmin ediliyor. Ek olarak, bugün ilkokula giren çocukların% 65’inin henüz var olmayan rollerde çalışması beklenmektedir, bu da İK’nın yalnızca onu yönetmek yerine işin geleceğini şekillendirmedeki gelişen rolünü vurgulamaktadır.
SHRM MENA Yıllık Konferansı & Expo 2025 resmi olarak Dubai, Madinat Jumeirah’da açıldı ve bölgenin dört bir yanından ve ötesinden üst düzey hükümet yetkililerini, küresel iş liderlerini ve İK profesyonellerini bir araya getirdi. Tema altında ‘İşin Geleceğini Şekillendirin!’, iki günlük etkinlik, hızlı dijital dönüşümün ortasında İK ve iş liderliğini yeniden tanımlamaya odaklanıyor. Bu yılki yıllık etkinlik FAHR (Federal Hükümet insan kaynakları Otoritesi (FAHR) – BAE) himayesinde.
