Brüksel Havalimanı ve Londra’daki Heathrow Havalimanı’ndaki Etihad Airways uçuşları için check-in işlemleri, Cumartesi günü birçok büyük Avrupa havalimanındaki operasyonları aksatan bir servis sağlayıcıya yapılan siber saldırının ardından gecikmelerle karşı karşıya.
Abu Dabi merkezli ulusal havayolu şirketi Khaleej Times‘a gönderdiği açıklamada, “Brüksel Uluslararası Havalimanı ve Londra Heathrow Havalimanı’ndaki check-in sistemlerini etkileyen teknik bir sorun nedeniyle, check-in işlemleri şu anda normalden daha uzun sürüyor.”
Havayolu, ”Etihad hizmetlerindeki gecikmeleri en aza indirmeye yardımcı olmak için, Etihad Airways personeli şu anda check-in işlemlerinde konuklara yardımcı oluyor ve olası gecikmeleri en aza indirmek için konuklara havaalanına erken gelmelerini tavsiye ediyor“ dedi ve şunları söyledi: “Teknisyenler sistemleri mümkün olan en kısa sürede normal çalışmaya döndürmek için aktif olarak çalışıyorlar.”
Açıklamada, “Etihad Airways, kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle yaşanan gecikmeden dolayı özür diler” denildi.
Gecikme nedeniBir Reuters raporuna göre, dünya çapında birden fazla havalimanında birden fazla havayoluna check-in ve biniş sistemleri sağlayan Collins Aerospace, çıkış yapan yolcular için gecikmelere neden olabilecek teknik bir sorun yaşıyor, Londra Heathrow Havaalanı Cumartesi günü yaptığı açıklamada, gecikmeler konusunda uyarıda bulundu.
Brüksel Havaalanı da web sitesinde şunları söyledi: “Saldırı, otomatik sistemleri çalışmaz hale getirerek yalnızca manuel check-in ve biniş prosedürlerine izin verdi.
“Bunun uçuş tarifesi üzerinde büyük etkisi var ve maalesef gecikmelere ve uçuş iptallerine neden olacak…Servis sağlayıcı konu üzerinde aktif olarak çalışıyor ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışıyor, ”diye ekledi Brüksel Havaalanı, Cumartesi günü yapılması planlanan uçuşu olan yolculara, etkilenen havaalanları tarafından havaalanına gitmeden önce havayollarıyla seyahatlerini onaylamaları önerildiğini belirtti.
Bu arada bir sözcü, Frankfurt Havaalanının etkilenmediğini ve Zürih Havaalanındaki operasyon kontrol merkezinden bir yetkilinin de etkilenmediğini söyledi.
Dubai merkezli taşıyıcı Emirates de operasyonları üzerinde büyük bir etkisi olmadığını bildirdi.
Bu arada, BAE’de büyük bir müşteri tabanına sahip olan Hintli havayolu şirketi Air India, Heathrow’daki aksaklığın check-in sırasında gecikmelere neden olabileceğini ve havayolu ekiplerinin “rahatsızlığı en aza indirmek” için çalıştığını söyledi. Air India, Londra’dan uçan yolculara havaalanına gelmeden önce web check-in işlemlerini tamamlamalarını tavsiye etti.
