Seyir, Orta Doğu’da giderek daha fazla popülerlik kazanıyor ve birçok uluslararası gemi, bölgedeki konukları çekmek için tekliflerini uyarlıyor. Bu, uzmanların artan talebi tartıştığı kruvaziyer profesyonelleri için bir liderlik zirvesinde vurgulandı. Birçok kruvaziyer hattı artık helal yemek seçenekleri sunuyor ve kültürel ve ailevi ihtiyaçları karşılamak için birbirine bağlı kabinleri olan büyük aileleri barındırıyor.
Royal Caribbean Group’un Orta Doğu genel Müdürü Muhammed Saeed, ekibinin bir yolculukta 600’den fazla Suudi misafiri nasıl karşıladığını paylaştı. “İki yıl önce, hepsi Suudi Arabistan’dan 600’den fazla misafirimiz vardı. Suudi bayrağını yansıtmak için yeşil kekler yaptık. Arap müziği çaldık ve hatta çoğu birbirini tanımasa da onlar için koca bir mekan ayırttık.
“O zamandan beri, her yıl Arapça konuşan ekip, günlük pusulada Arapça destek ve restoranlarımızda alkolsüz tatlılar gibi jestleri takdir eden KİK misafirlerinin bir karışımını diğerlerinin yanı sıra ağırlıyoruz” dedi. Bu kültürel uyarlamaların Ortasından daha fazla misafiri teşvik ettiğini söyledi Doğuya yolculuk yapmayı denemek için.
Çok kuşaklı ailelere hizmet
Dnata Travel’in perakende ve boş zaman müdürü Meerah Ketait, şirketin bu yıl kruvaziyer yolcularında bir önceki yıla göre yüzde 17 artış gördüğünü söyledi.Meerah kilit bir eğilimin altını çizdi: Orta Doğulu gezginler genellikle çok kuşaklı ailelerle seyahat eder ve bu da yolculuklar için benzersiz gereksinimler oluşturur. “Aileler birlikte seyahat ediyorsa, istediğiniz son şey insanların farklı güvertelerde olması” dedi. “Yetişkinlerin deneyimi meşgul olan çocuklara bağlı olduğundan, eğlence hem çocuklar hem de yetişkinler için uygun olmalıdır.”
Bu arada Muhammed, Royal Caribbean’ın çok kuşaklı gezginleri ağırlamak için tema parkları ve su parkları gibi aile dostu alanlarla dünyanın en büyük gemilerinden birini inşa ettiğini de sözlerine ekledi.
CruiseXplore CEO’su Lakshmi Durai, bölgede lüks, prestij ve yenilik için “gerçek bir iştah” olduğunu ve onu lüks yolculuklar ve sürükleyici deneyimler satmak için ideal bir pazar haline getirdiğini söyledi.
Kullanılmayan potansiyel
Artan ilgiye rağmen, Orta Doğu nüfusunun yalnızca yüzde birinin, ABD’deki yüzde 50 ila 60’a kıyasla yolculuklara çıktığını kaydeden Lakshmi, düşük farkındalığın bir fırsat olduğunu vurguladı.Geçen yıl ilk kez Abu Dabi ve Doha’dan yola çıkan Celestyal Cruises, kısa “çeşnicibaşı” yolculuklarla yerlileri eğitiyor. Marka, Halkla İlişkiler ve müşteri deneyimi Başkan Yardımcısı Anna Gregori, ”Ailelerin ilk kez gezmeyi denemeleri için harika bir yol olarak üç gecelik hafta sonu gezileri sunuyoruz” dedi. “Bu geziler ayrıca, normal bir yolculuktan biraz farklı bir şey sunan bazı varış noktalarına dalmayı da içeriyor.”
Suudi Arabistan’ın Aroya Cruises markalaşma ve iletişim direktörü Ghada Marghalani, şirketinin yerel konukları çekmek için teklifleri nasıl uyarladığını paylaştı. “Ramazan lansmanımızdan sadece üç ay sonraydı ve ürünü uyarlama fırsatı gördük” dedi. “Tek günlük yolculuklar teklif ettik, geminin seyir programlarını değiştirdik ve gün batımından sabah 3 veya 4’e kadar yemek servisi yaptık. Çok sayıda hazırlık yapıldı ve her gün en az 2.000 misafir ağırlıyorduk.”
Konukların geziyi denemeleri için bir giriş noktası olduğu için çabaların karşılığını verdiğini de sözlerine ekledi. “Daha sonra gelen birçok misafirimiz vardı ve hatta gelecekteki yolculuklar için yerinde rezervasyon yaptırdık” dedi.
