Visa’nın yeni araştırmasına göre, BAE’nin dijital ilk ödemeler ekonomisine geçişi hız kazanıyor, mobil ve kart tabanlı işlemler artık günlük harcamalara sıkı sıkıya hakim olurken, nakit küçülen bir niş kullanım alanına çekilmeye devam ediyor.
Visa’nın üçüncü Nakit Saklandığı Yer raporu, BAE’deki tüketicilerin yüzde 68’inin artık büyük ölçüde nakit olmayan kullanıcılar olduğunu ve ödemelerinin çoğunu kartlar veya mobil cihazlar aracılığıyla yaptığını gösteriyor. Bu, geçen yıla göre yüzde yedi puanlık bir artışa işaret ediyor ve dijital ödeme alışkanlıklarının ülke genelinde yerleşik hale gelme hızının altını çiziyor.
En son haberler ile güncel kalın. WhatsApp Kanallarında kt’yi takip edin .
Genel olarak, on ödemeden sekizi veya yüzde 80’i artık dijital olarak yapılıyor ve bu da küresel olarak en yüksek evlat edinme oranlarından birini yansıtıyor. Mobil ödemeler artık yaygın akıllı telefon penetrasyonu, güçlü satıcı kabulü ve temassız ve uygulama tabanlı ödemelerde artan tüketici güveninden kaynaklanan tüm işlemlerin yüzde 21’ini oluşturuyor.
Banka kartları ve mobil cüzdanlar bakkaliye, yemek ve ulaşım gibi rutin harcamalara hükmederken, kredi kartları daha çok ödüllerin, taksit planlarının ve seyahat avantajlarının çekiciliğini yansıtan planlı veya daha yüksek değerli satın alımlar için kullanılır.
Nakit kullanımı, aksine, günlük kategorilerde keskin bir şekilde düşmeye devam ediyor. Ankete katılan BAE tüketicilerinin yalnızca yüzde 16’sı, geçen yılki yüzde 25’ten günlük alımlar için hala nakit kullanıyor. Düşüş, yerel pazarlar, taksi yolculukları ve fatura ödemeleri de dahil olmak üzere geleneksel olarak nakit ağırlıklı segmentlerde, kullanımın yıldan yıla çift haneli yüzdelerde düştüğü yerlerde görülebilir. Dijital seçenekler daha hızlı, daha güvenilir ve kullanımı daha kolay hale geldikçe, eğilim döngüsel bir değişimden ziyade yapısal bir değişime işaret ediyor.
Nakitten bu geniş tabanlı uzaklaşmaya rağmen rapor, nakitin tamamen ortadan kalkmadığını vurguluyor. Bahşişler, fiziksel paranın en büyük tek kullanımı olmaya devam ediyor ve tüketicilerin yüzde 58’i hala bahşişleri nakit olarak ödüyor ve bu da sosyal normları ve durumsal rahatlığı yansıtıyor. Nakit, döviz büroları aracılığıyla uluslararası para transferleri için tüketicilerin yaklaşık dörtte biri tarafından ve mülk kira ödemeleri için yüzde 15 oranında kullanılmaktadır. Ancak burada bile dijital alternatifler zemin kazanıyor. Eşler arası dijital ödemeler geçtiğimiz yıl yüzde beş puan artarak yüzde 35’e ulaştı ve bu da nakitin kalan kalelerinde sürekli erozyona işaret ediyor.
BAE’deki Visa başkan yardımcısı ve ülke müdürü Salima Gutieva, ”Bu yılki bulgular, tüketici harcama alışkanlıklarında net bir değişimin altını çiziyor ve dijital ödemeler günlük işlemlerde zemin kazanmaya devam ediyor” dedi. “Nakit belirli kategorilerde mevcut olsa da, bu alanlar tüketicilerin daha fazla güvenlik, rahatlık ve yönetim kolaylığı sunan dijital seçeneklere geçişine yardımcı olmak için anlamlı fırsatları temsil ediyor.
Ödeme deneyimleri bu beklentileri karşıladığında, benimseme doğal olarak gerçekleşir.”
Bulgular, BAE’deki daha geniş endüstri ve düzenleyici eğilimlerle uyumludur. BAE Merkez Bankası’ndan elde edilen veriler, anında ödeme platformlarının, temassız altyapının ve dijital cüzdanların genişletilmesiyle desteklenen elektronik ödeme hacimlerinde sürekli bir büyüme gösteriyor. BAE’nin nakit tasarrufu sağlayan bir ekonomiye yönelmesi, hükümetin dijitalleşme girişimleri, akıllı şehir programları ve her yıl çift haneli oranlarda genişlemeye devam eden e-ticaretin hızlı büyümesiyle de pekiştiriliyor.
Güvenlik ve şeffaflık, vardiyanın arkasındaki kilit faktörlerdir. Nakit ile karşılaştırıldığında, dijital ödemeler kayıp veya hırsızlıkla ilişkili riskleri azaltır, anında işlem kayıtları sağlar ve daha iyi bütçeleme ve gider takibini destekler. Mobil ödemeler, hassas kart ayrıntılarını benzersiz dijital tanımlayıcılarla değiştiren ve işlemler sırasında gerçek kart numaralarının asla paylaşılmamasını sağlayan tokenleştirme yoluyla başka bir koruma katmanı ekler.
Ödüller ve katma değerli hizmetler de tüketici davranışını yeniden şekillendiriyor. Özellikle kredi kartları, özellikle genç ve yüksek gelirli tüketiciler arasında harcama deneyiminin beklenen bir parçası haline gelen nakit geri ödeme, sadakat puanları ve seyahat veya yaşam tarzı avantajları sunar.
Endüstri analistleri, BAE’nin ödeme ortamının artık odak noktasının benimsemeden optimizasyona kaydığı daha olgun bir aşamaya girdiğini söylüyor. Satıcılar daha hızlı ödeme deneyimlerine, veriye dayalı sadakat programlarına ve kesintisiz çevrimiçi-çevrimdışı ödeme yolculuklarına yatırım yaparken, tüketiciler alışveriş yaptıkları veya seyahat ettikleri her yerde sürtünmesiz, güvenli ve birlikte çalışabilir ödeme seçenekleri beklemektedir.
Gutieva, ”Seyahatin yönü açık,” dedi. “Dijital ödemeler artık bir alternatif değil – varsayılan ödemeler. Bir sonraki aşama, dijital çözümlerin, paranın hala devam ettiği her kullanım durumunda kapsayıcı, güvenilir ve erişilebilir olmasını sağlamakla ilgilidir.”
