Emirates, önümüzdeki birkaç yıl içinde 300 uçağa dağıtılacak olan bir ‘teletıp istasyonu’ tanıttığından, gezginler artık havada hızlı tıbbi bakımdan yararlanabilirler.
Sistem, video konferans, uzaktan yolcu değerlendirmesi, güvenli veri iletimi ve kabin ekibinin acil durumlarda hayat kurtarmasını sağlayan 12 Uçlu Telecardia EKG cihazını içeriyor.
Emirates, Parsys Teletıp ile güçlerini birleştirdi ve yeni ekipman setini birlikte tasarlamak için 2,4 milyon dolardan fazla yatırım yaptı.
Kit ne içerir?
- Nabız oksimetresi
- Termometre
- Kan basıncı monitörü
- Şeker ölçüm Cihazı
- Elektrokardiyogram (EKG)
Bu daha sonra 7/24 müsait olan Dubai’deki tıp uzmanları tarafından alınacaktır.
Medcapture cihazı, kabin ekibinin yolcu tıbbi vakalarının gerçek zamanlı değerlendirmesi için yer tabanlı doktorlarla bağlantı kurmasını sağlar. Bazı durumlarda, doktorların gerekirse yaralanmaları veya tıbbi endişeleri uzaktan görsel olarak değerlendirmelerine olanak tanır.
Medcapture cihazına bağlı olarak, uçuş verilerini almak ve kabin ekibiyle iletişim kurmak için Yer Tıbbi Desteği için bulut tabanlı bir platform olan Parsys Cloud bulunur. Müşteri verilerinin veri koruma yönetmeliklerine uygun olarak işlenmesini sağlar.
Emirates ve Parsys kitleri zaten birden fazla uçağa monte edildi ve şu ana kadar birçok başarılı tıbbi vakada etkili oldu.
Fransa’nın Lyon kentine yapılan bir uçuş sırasında yaşlı bir yolcu, kardiyovasküler sistemini etkileyen tıbbi bir acil durum yaşadı ve bu da oksijen seviyelerinde önemli bir düşüşe ve başka bir hayati belirtiye yol açtı. Emirates’in kabin ekibi hızla oksijen sağladı ve Parsys MedCapture cihazını yaşamsal belirtilerini yerdeki Tıbbi Destek ekibiyle paylaşmak için kullandı ve hemen yanıt verdi.
Mürettebat, gerçek zamanlı iletişim ve uzman rehberliği ile durumu etkin bir şekilde yöneterek yolcunun mümkün olan en iyi bakımı almasını sağladı.
Emirates kabin ekibi, bayılma ve boğulmadan nefes alma güçlüklerine, alerjik reaksiyonlara ve ani hastalıklara kadar uçak içi acil durumları ele almak için kapsamlı tıp eğitimi alıyor. Ayrıca yaralanmaları yönetme, enfeksiyon kontrolü ve araç içi hijyen konusunda eğitilmişlerdir. Suni solunum, Otomatik Harici Defibrilatör (AED) kullanımı ve hatta doğum yardımı gibi hayat kurtarıcı beceriler ileri simülasyon teknolojisi kullanılarak öğretilir. Sertifikalı havacılık ilkyardım eğitmenleri tarafından yürütülen bu kapsamlı eğitim, Dubai’deki Emirates Kabin Ekibi Eğitim Merkezi’nde gerçekleşiyor.
Yeni marangozlar, güvenlikten hizmete, emniyetten acil duruma, misafirperverliğe kadar sayısız kursu ve kritik öneme sahip tıbbi müdahale eğitimini içeren sekiz haftalık yoğun ‘ab-initio’ eğitiminden geçiyor.
Pratik, yerinde, sınıfta ve çevrimiçi öğrenmenin bir kombinasyonunu kullanarak, yeni başlayanlara hayat kurtarmak için paha biçilmez dersler verilir. Yeni Parsys kiti, karma bir e-öğrenme ve pratik öğrenme yaklaşımıyla kabin ekibine tanıtıldı.
Kabin ekibinin bilgi ve becerileri her yıl tekrarlayan bir eğitimle teste tabi tutulur ve mürettebatın 1,5 saatlik bir çevrimiçi kursu, CPR, AED, şiddetli kanama ve şiddetli alerji yönetimi için 2 saatlik pratik seansı tamamlaması gerekir. her biri için değerlendirmeler.
Mürettebat ayrıca, herhangi bir tıbbi olayla başa çıkmak için tam donanımlı olduklarından ve bilgilerinin düzenli olarak yenilendiğinden emin olmak için her yıl bir uçuş simülasyonu tatbikatına katılır.
Kabin ekibi ayrıca müşterilere yardımcı olmak için onay almak, hastalara ve ailelerine empati göstermek, sakin kalmak, kazazedeyi her aşamada haberdar etmek ve durum düzelene kadar kazazedenin yanında olmak konusunda eğitim alıyor. Ayrıca gerektiğinde zor haberleri nasıl kıracaklarını da öğrenirler.
Herhangi bir olaydan sonra, kabin ekibine Emirates’in Çalışan Yardım Programı, Akran Destek hizmeti ve Sehaty – Emirates’in çalışan refahı programı aracılığıyla kendi akıl sağlığı için de destek verilir.
