Abu Dabi, tamm’nin en son sürümüyle dünyanın ilk OTOGOV işlevini bugün GİTEX Global 2025’te tanıttı.
AutoGov, lisans yenilemeleri, kamu hizmeti ödemeleri ve sağlık hizmeti randevuları gibi yinelenen görevleri otomatik olarak yöneten çığır açan bir proaktif devlet hizmetleri modeli sunar.
TAMM AutoGov işlev lansmanı, hizmet sunumunu bir üst seviyeye taşıyarak Abu Dabi’nin yeni nesil entegre akıllı hizmet sunumunu temsil eden dünyanın ilk yapay zekaya dayalı hükümeti olma yolculuğunda önemli bir kilometre taşını işaret ediyor. Yinelenen hizmetleri otomatik olarak yönetebilir; kullanıcılar tercihleri ayarlama, otomasyonu özelleştirme ve hizmetlerin sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleşeceğine güvenme olanağına sahiptir.
Bu, TAMM AI Asistanının yeteneklerini tamamlayarak, tek bir dijital platformda 1.100’den fazla kamu ve özel hizmetin benzersiz, sezgisel ve sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlar. TAMM AI Assistant akıllı, bağlamsal ve proaktif destek sağlar, müşteri adına birçok hizmeti tamamlayabilir – her kullanıcı yolculuğunda hem kişiselleştirmeyi hem de proaktiviteyi geliştirir.
Abu Dabi Hükümeti Yetkilendirme Dairesi (DGE) Başkanı Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, “TAMM Otogov’un lansmanı, hükümetin insanların yaşamlarında ne anlama geldiğini yeniden tanımlayarak gerçekten dönüştürücü. Burada hükümet artık tepkili değil. Zeki, insan merkezli ve en önemli anlarda mevcut olan bir ortaktır. Dünyanın ilk işlemsel yapay zeka kamu görevlisi olan Abu Dabi, dünyaya beklenen hükümetin neye benzediğini gösteriyor.”
Halk, TAMM autogov’a ek olarak başlatılan birkaç yeni işlevle, platformdaki tüm kullanıcı yolculuklarını yöneten yapay zeka ile tamm’yi proaktif bir arkadaş olarak deneyimleyebilecek.
Yapay Zeka Vizyonu ve Akıllı Kılavuz, adım adım sözlü ve görsel ipuçları, gerçek zamanlı belge taraması ve hatasız gönderimlerle karmaşık süreçleri basitleştirir. Çevirmen ve ses özellikli hizmetler, etkileşimleri kapsayıcı hale getirerek hem Arapça hem de ingilizce olarak eller serbest gezinmeyi mümkün kılar.
Kişiselleştirilmiş panolar aracılığıyla, insanlara yaklaşan görevler, son tarihler ve yaşamlarına uyarlanmış içgörüler hatırlatılır. Birlikte, bir zamanlar saatler süren etkileşimleri dakikalar içinde tamamlanan kesintisiz deneyimlere dönüştürürler.
TAMM Genel Müdürü Dr. Muhammed El Askar, “Bu yeni TAMM özellikleri, hükümetin günlük yaşamda ne anlama geldiğini yeniden tanımlıyor. Tek seferlik işlemlerden, her bireyin ihtiyaçlarına uyum sağlayan akıllı yolculuklara geçiyoruz. İnsanlar, hükümetin onlar için arka planda sessizce çalıştığını bilerek ailelerine, çalışmalarına ve hırslarına odaklanabilirler. Bu, bir AI kamu görevlisinin gerçek vaadidir: insanlara zamanı ve huzuru geri vermek.”
Otomasyonun ötesinde, TAMM, insanların kendilerini daha insani, erişilebilir ve katılımcı hisseden hükümetle bağlantı kurmaları için yeni yollar sunuyor. TAMM Spaces, her biri yaşamın kilometre taşları ve günlük ihtiyaçları etrafında tasarlanan üç yeni merkezi (Aile, Mobilite ve Sahatna (sağlık)) içerecek şekilde genişletildi.
Tıbbi kayıtları ve okul güncellemelerini yönetmekten ulaşımı planlamaya ve yerel topluluklarla etkileşime geçmeye kadar bu merkezler, hükümet yapılarından ziyade gerçek yaşam deneyimleri etrafında temel hizmetleri organize eder.
TAMM Hologramı ayrıca emirlik boyunca yayılacak ve vatandaşların ve sakinlerin canlı bir hükümet temsilcisiyle anında bağlantı kurmasını sağlayacak mobil bölmeler aracılığıyla yüz yüze etkileşimi yeniden tasarlayacak. Hologram teknolojisi sayesinde, bu ajanlar gerçek zamanlı olarak hem arapça hem de ingilizce olarak yüz yüze kişiselleştirilmiş destek sağlayabilecekler.
Sizin tarafınızdan TAMM, aynı zamanda, sakinlerin Abu Dabi’nin Topluluk Yılına uygun olarak hizmetlerin geleceğini önermelerine, oylamalarına ve şekillendirmelerine olanak tanıyan yeni bir işbirliği özelliğidir.
DGE Genel Müdürü Saeed Al Mulla, “tamm’deki bu geliştirmeler, hükümeti günlük yaşamın ritimlerine yaklaştırmakla ilgili. Özünde, başarmak için çalıştığımız şey, hayatı daha basit ve hizmet ettiğimiz topluluklarla daha bağlantılı hale getiren zahmetsiz bir hükümettir. Bu, desteğin her zaman ulaşılabileceğini, hükümetin günlük ihtiyaçları dinlediğini ve hizmetlerin en önemli anlara uyum sağladığını bilmekle ilgilidir.”
TAMM, ekosistemini büyütmeye devam ediyor ve şu anda 90’ın üzerinde kamu ve özel ortaktan 1.100’den fazla hizmeti entegre ediyor. Bu yıl yeni ortaklıklar arasında ADX, Comera ve Wıo Bank’ın yanı sıra Abu Dabi Yargı Dairesi (ADJD) ve SAAED ile ilk kez hizmetler yer alıyor.
Bu yeni entegrasyonlar, kullanıcıların doğrudan uygulama içinde özel sektör ortaklarıyla uçtan uca işlemleri tamamlamalarına olanak tanıyacak.
Emirliğin GİTEX Global 2025’teki süper uygulamasına yapılan bu son güncellemede TAMM Autogov’un tanıtılması, Abu Dabi Hükümeti Dijital Stratejisi 2025-2027’nin bir parçası olarak kritik bir kilometre taşını işaret ediyor.
Kalbinde dünyanın ilk yapay zeka kamu görevlisi olan Abu Dabi, dijital yönetimde yeni bir küresel ölçüt belirleyerek, insanları her etkileşimin sorunsuz, kapsayıcı ve yaşamları etrafında tasarlanacağına dair güvenle güçlendiriyor.
