Bazı yolcuları 10 saatten fazla gecikmelerle karşı karşıya bırakan şiddetli uçuş aksamalarıyla geçen bir hafta sonunun ardından, BAE ile Hindistan arasındaki Indigo operasyonları yavaş yavaş normale dönmeye başladı. Pazar günü birçok uçuş kalkıp zamanında inerken, diğerleri 15 ila 90 dakika arasında değişen gecikmeler yaşadı. Ancak birkaçı yaklaşık 10 saat bekletildi.
Pazar günü erken saatlerde, Ras Al Khaimah’tan Haydarabad’a Indigo uçuşu, sabah 2’de Sharjah–Lucknow servisinin yaptığı gibi, planlanan saat 2.30’da hareket etti. Dubai-Chennai uçuşunun da zamanında çalışması planlanıyordu.
Bu arada Dubai-Mumbai seferi 15 dakika ertelendi ve Delhi-Dubai uçuşu (6E 1463) 17 dakika geç kalktı. Buna karşılık, Dubai-Kozhikode uçuşu saat 12.44’te havalandı; planlanan 3.20 kalkışından neredeyse on saat sonra.
Hindistan’ın her yerinde uçuş kesintileri devam etti. Uçuş kesintilerinin altıncı gününde, Hindistan’ın en büyük havayolları Cumartesi günkü 700 ve Cuma günkü 1.000’den az olmak üzere 500 iç hat uçuşunu iptal etti. Şirket, havayolunun Cumartesi günü 1500 uçuştan 1650’den fazla uçuş gerçekleştirme yolunda olduğunu belirten bir güncelleme yayınladı. Zamanında performans Pazar günü yüzde 30’dan yüzde 75’e yükseldi ve şirket, iptaller konusunda tam feragat sözü verdi ve rezervasyon taleplerini 15 Aralık’a kadar yeniden planladı.
Hafta sonu kaosu
Kriz, büyük ölçüde Hindistan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün (DGCA) yeni Uçuş Görev Süresi Sınırlamaları (FDTL) uygulaması nedeniyle Indigo’nun operasyonlarının sert bir şekilde vurulduğu Salı günü başladı. Kurallar, pilotların haftada 48 saat dinlenmelerini ve daha önceki altı ödenekten haftada iki gece inişiyle sınırlandırılmasını gerektiriyor. Havayollarına daha fazla personel işe almaları için zaman tanımak amacıyla 2024’te uygulamaya konulan kurallar, giderek artan sayıda pilot yorgunluğu şikayetinin ardından geldi.Cuma günü, Hindistan Sivil Havacılık Bakanlığı, güvenliğin tehlikeye girmeyeceğini söyleyerek yeni FDTL direktiflerini derhal yürürlüğe koydu. Hükümet ayrıca, kesinti sırasında bilet fiyatlarının yükselmesinin ardından uçak biletlerinin kapatılması da dahil olmak üzere ek önlemler aldı.
Artan öfke
Geçen hafta, binlerce insanın iptallerle mahsur kalmasının ardından artan bir halk öfkesi vardı. Hindistan basınında çıkan haberlere göre, bazı insanlar düğünler ve cenazeler de dahil olmak üzere önemli etkinliklere katılmayı kaçırırken, diğerleri işlerini ve hayatta bir kez fırsatlarını kaybetti. Hintli bir girişimci, akrabaları ve kardeşlerinin babasının cenazesine katılamaması konusundaki öfkesini dile getirmek için Linkedın’e gitti.Bu arada Hindistan sivil havacılık bakanı medyaya verdiği demeçte, aksaklıkları araştırmak ve sorumluların sorumlu tutulmasını sağlamak için bir komite oluşturulduğunu söyledi. Bir parlamento paneli de havayolunun üst yönetimini konularla ilgili sorgulamaya hazırlanıyor.
