Soru: Uzun vadeli olarak bir araba kiraladım. Geri verdiğimde, normal aşınma ve yıpranmadan beklenebileceği gibi koltuklarda bazı lekeler vardı. Şirket şimdi bu lekeleri temizlemem için benden ücret alabilir mi?
Cevap: BAE’de araç kiralama ve kiralama hizmetleri Federal Kanun Hükmünde Kararname No. (14) 2024 tarihli Trafik Yönetmeliği. Bu kanunun 29. Maddesine göre, kiralama şirketleri ilgili makam tarafından ruhsatlandırılmalı ve kiracının BAE’de tanınan geçerli bir ehliyete sahip olmasını sağlamakla yükümlüdür.
İşte 29. Maddenin söylediği şey:
“1. Araçlar, bu Kanun Hükmünde Kararname hükümlerine ve bu konuda Devlette yürürlükte olan mevzuata uygun olarak kiralanacak ve kiralanacaktır.
2. Yetkili Makamlardan ruhsat alınmadığı sürece araç kiralama faaliyeti uygulanamaz. Bu Kanun Hükmünde Kararnamenin Yürütücü Düzenlemeleri, araç kiralama faaliyetinin uygulanmasına ilişkin koşulları belirler.
3 .Araç kiralama faaliyetinde bulunma ruhsatına sahip şirketler, bu Kanun Hükmünde Kararname’nin Yürütme Yönetmeliklerinde belirtilen kontrol ve prosedürlere uygun olarak, Devlette onaylanmış, kiracı tarafından çoğaltılmış veya tanınan ehliyetlerin geçerliliğini sağlayacaktır.
4. Bu Kanun Hükmünde Kararnamenin Yürütme Düzenlemeleri, araç kiralama kontrollerini, bu araçların sürücülerinin yükümlülüklerini ve bunların tescil prosedürlerini belirler.”
Dubai merkezli bir şirketten araba kiraladığınızı varsayarsak, geçerli olan ek yerel düzenlemeler vardır. Dubai’deki tüm araç kiralama şirketlerinin, aracın iadesinden sonraki 30 gün içinde tüketicilerin kredi kartı sahiplerini ve diğer depozitolarını iade etmeleri gerekmektedir. Bu yönerge, Ekonomi ve Turizm Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Dubai Tüketiciyi Koruma ve Adil Ticaret Şirketi’nden gelmektedir.
Bunlara uygun olarak, temizlik ücretleri söz konusu olduğunda, sorumlu olup olmamanız büyük ölçüde kira sözleşmenizin şartlarına bağlıdır. Genellikle bir miktar aşınma ve yıpranma (küçük lekeler veya düzenli kullanım belirtileri gibi) beklenirken, kiralama şirketi temizlik için makul bir miktar kesinti yapma hakkına sahip olabilir. Kiralama şirketi ile imzaladığınız kira sözleşmesini, özellikle araç durumu ile ilgili tüm maddeleri iade ve temizlik ücretleri üzerine inceleyebilirsiniz.
Tipik olarak, bu tür arızi masraflar — temizlik veya küçük hasarlar gibi – güvenlik depozitonuz tarafından karşılanır. Ücretlerin makul olmadığını veya açıkça açıklanmadığını düşünüyorsanız, kiralama şirketinden ayrıntılı bir arıza talep edebilirsiniz. Sorun çözülmezse, daha fazla yardım için ilgili tüketiciyi koruma makamına ulaşmayı da düşünebilirsiniz.
Ashish Mehta, Ashish Mehta & Associates ‘in kurucusu ve Yönetici Ortağıdır. Dubai, Birleşik Krallık ve Hindistan’da hukuk uygulama yetkisine sahiptir. Firmasının tüm detayları: www.amalawyers.com . Okuyucular sorularını şu adrese e-posta ile gönderebilir: news@khaleejtimes.com veya onları Legal View, Khaleej Times, Posta Kutusu 11243, Dubai’ye gönderin.
