İkamet ve Yabancılar işleri Genel Müdürlüğü (GDRFA) yapay zeka destekli yeni bir dijital platform başlattığı için sakinler artık vizelerini kolayca yenileyebiliyor.
Platform aracılığıyla Salama, sakinler vize yenilemelerini dakikalar içinde tamamlayabilirler. Ayrıca güncellenmiş belgeyi doğrudan platformdan indirerek evrak işlerini ve uzun bekleme sürelerini ortadan kaldırabilirler.
Bir kullanıcı oturum açtığında, AI ayrıntılarını otomatik olarak tanır, bağımlılarının vize durumunu görüntüler ve süresi dolmadan önceki kalan günleri vurgular.
Başvuru sahibi daha sonra yenileme süresini seçebilir ve sistem talebi anında işler.
Platform, sadece birkaç tıklamayla aile üyeleri için ikamet vizelerinin yenilenmesini kolaylaştırıyor.
Önceden, yenileme işlemi belgenin eksiksizliğine bağlı olarak bir ila üç saat sürüyordu. Veri Bilimi ve Yapay Zeka Bölümü Direktörü Ghaleb Abdullah Muhammed Hasan El-Majid, “Şimdi, sağlanan tüm belgeler sırayla olduğunda, yalnızca bir ila iki dakikaya indirildi.”
Ayrıca, bu hizmetin şu anda yalnızca sakinlerin vize yenilemeleri için geçerli olduğunu da açıkladı. ”İlk aşama, sakinler için yenileme ve iptallere odaklanıyor ve ikinci aşamanın gelecekte ziyaretçilere, turistlere ve diğer GDRFA hizmetlerine yönelik hizmetleri genişletme planları var” diye ekledi.
Al-Majid, iş yenileme süreçleriyle ilgili olarak, “Akıllı kanal ve GDRFA DXP uygulamasının gelecekteki aşamalarda kullanılmasıyla hizmet sonunda şirketler için de mevcut olacak. Yapay zeka ve teknolojik gelişmelere ayak uydurmak için sürekli gelişiyoruz.”
GDRFA Dubai Genel Müdürü Korgeneral Muhammed Ahmed Al Marri, bu dijital dönüşümün önemini vurgulayarak, “Dijital dönüşümün sadece hizmet geliştirmekle ilgili olmadığına inanıyoruz; hükümet performansını artırmak ve vizyoner liderliğimizin daha kolay ve sorunsuz hizmet sunma hedefine ulaşmak için müşteri deneyimini yeniden tanımlamakla ilgilidir. ‘Salama’ AI Platformu, Dubai’deki yaşam kalitesini artırmak için en son teknolojileri benimsemeye olan bağlılığımızı yansıtıyor.”
