1994 yılında kurulan ve 1995 yılında faaliyete başlayan Dubai Taksi Şirketi (PJSC) veya DTC, şu anda toplulukların ihtiyaçlarını karşılayan dijital ve güvenli mobilite hizmetlerine liderlik etme misyonuyla Dubai’de akıllı, güvenli ve kapsamlı mobilite çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. kolaylık, bağlantı ve sürdürülebilirlik için.
Dubai’nin taksi pazarının% 45’ine sahip olan Dubai Taksi Şirketinin CEO’su Mansoor Alfalasi, ”Bölgedeki en büyük taksi operatöründen daha fazlasıyız — Dubai’nin ulaşım altyapısının hayati bir parçasıyız ve akıllı şehir vizyonunun kilit bir etkinleştiricisiyiz” diyor.
Alfalası, dtc’nin başarısını, otuz yılı aşkın deneyime dayanan güvenilirlik, tutarlılık ve kaliteye, yeniliğe ve müşteri merkezliliğine kararlı bir bağlılığa bağlar. Diyor ki: “Dijital rezervasyon platformlarından filo modernizasyonuna ve hizmet mükemmelliği eğitimine kadar, yolcu beklentilerini karşılamak ve aşmak için sürekli gelişiyoruz. Filomuzun önde gelen e-selamlama platformlarıyla entegrasyonu da dahil olmak üzere hizmetlerimizde sürekli yenilik yapıyor ve dijital dönüşümü benimsiyoruz. Stratejilerimiz ayrıca premium ve özel mobilite hizmetlerini genişletmeyi ve Dubai Havaalanları, limanlar gibi kilit paydaşlarla ve şehirdeki önemli etkinliklerde stratejik ortaklıklar kurmayı da içerir.”
Dtc’nin odak noktası sürekli olarak Dubai’nin akıllı, bağlantılı ve sürdürülebilir bir gelecek vizyonunu destekleyen yenilikçi mobilite çözümleri sunmak olmuştur. Bu çeviklik, şehrin altyapısına derin entegrasyonu ile birleştiğinde, şirketi mobilite sektörünün ön saflarında tuttu.
Bu ön plana ulaşmak için DTC, dikkate değer bir dönüşüm yolculuğuna çıktı. Geleneksel filo tabanlı bir operasyondan şirket, çok çeşitli entegre mobilite çözümleri sunan, teknoloji destekli bir anonim şirkete dönüşmüştür.
Halka açık bir şirket olarak DTC, şeffaflığa büyük önem verilmesini sağlar; bu, raporlama döngülerinin, yönetim kurulu gözetiminin ve iletişimin resmileştirildiği ve düzenleyici ve hissedar beklentileriyle yakından uyumlu olduğu anlamına gelir. Bu, yalnızca bir uyum önlemi olarak değil, dtc’nin paydaşlarıyla nasıl çalıştığının ve güven oluşturduğunun önemli bir parçası olarak açık, tutarlı ve zamanında ifşa edilme olasılığını güçlendirmiştir.
DTC’NİN paydaşları şu anda şirketin Dubai’ninkiyle uyumlu gelecekteki büyümesinin yanı sıra dönüşümünden de heyecan duyuyorlar.
“İleriye baktığımızda, stratejik odak noktamız BAE içinde elektrifikasyon, otomasyon ve genişleme. Önümüzdeki on yıl içinde dtc’nin sadece Dubai’de değil, KİK genelinde öncü bir güç haline gelmesini ve yenilikçi, sürdürülebilir ulaşım çözümleri için bir ölçüt oluşturmasını öngörüyorum. Bunu başarmak için yapay zeka destekli sevk sistemleri, talep yönetimi için tahmine dayalı analitik ve sağlam dijital ödeme platformları gibi ileri teknolojilere yatırım yapıyoruz. Ayrıca, Dubai’nin sakinlerinin ve ziyaretçilerinin gelişen ihtiyaçlarına uygun akıllı mobilite çözümlerini birlikte geliştirmek için teknoloji sağlayıcılarıyla stratejik ortaklıklar geliştiriyoruz “diyor Alfalasi.
DTC, en yüksek verimlilik, güvenlik ve müşteri memnuniyeti standartlarını korurken, Dubai sakinlerinin ve ziyaretçilerinin özel ihtiyaçlarını karşılamak için hizmetlerini başarıyla tamamlayabilmiştir. Hem yerel hem de uluslararası oyuncularla işbirliği yapmak bu taahhüdün bir parçası olmuştur.
Bu tür kilit ortaklıklar arasında Dubai Havaalanları, Enoc, Talabat BAE, Tabby ve en son olarak küresel bir mobilite platformu olan Bolt yer alıyor. Bolt ile ittifak, BAE’nin en büyük e-selamlama platformunu başlattı, müşteri deneyimini geliştirdi, pazar erişimini genişletti ve karlılığı artırdı.
Dtc’nin Dubai Havaalanları ile ortaklığı 1997’de sadece 100 taksiyle başladı. Bugün, aileler ve kadınlar için pembe taksiler, Azimli insanlar için erişilebilir taksiler ve 500’den fazla premium limuzin dahil olmak üzere 900’den fazla havaalanına özel araçtan oluşan son teknoloji ürünü bir filoya dönüştü.
Yalnızca 2024’te DTC, hem Dubai International’dan (DXB) hem de Dubai World Central’dan (DWC) yaklaşık 6 milyon seyahati kolaylaştırdı ve bu da toplu olarak 93 milyon yolcuyu ağırladı. Son zamanlarda DTC, Dubai Havaalanları ile beş yıllık özel bir anlaşma imzaladı ve dtc’nin Dubai’nin tercih edilen mobilite sağlayıcısı konumunu daha da sağlamlaştırdı.
Kesintisiz, yüksek kaliteli kara taşımacılığı ile yolcu deneyimini geliştiriyor ve 2029 yılına kadar yıllık 8 milyondan fazla seyahat gerçekleştirmesi bekleniyor ve öngörülen gelirler sözleşme süresi boyunca 2,5 milyar Dh’ye ulaşıyor.
2030 yılına gelindiğinde Dubai’deki kentsel hareketliliğin tamamen dijital, sürdürülebilir ve özerk hale gelmesi bekleniyor. Dtc’nin 2025-2029 stratejisi, Dubai’nin büyüyen nüfusunun gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için kentsel hareketliliği yeniden tanımlama, teknolojiden yararlanma ve sürdürülebilirliği teşvik etme yönünde önemli bir adımı temsil ediyor.
“Elektrikli araçlara, yapay zeka destekli operasyonlara ve Hizmet Olarak Mobilite platformlarına doğru bir değişim görüyoruz. DTC, bu evrimin ön saflarında kalmak için yeşil filo dönüşümüne, gerçek zamanlı veri analizine ve kullanıcı dostu platformlara büyük yatırımlar yapıyor. Sadece geleceğe uyum sağlamakla kalmıyoruz, onu aktif olarak şekillendiriyoruz ”diyor Alfalasi.
CEO olarak Alfalasi, DTC’yi bekleyen geleceğe güveniyor ve şirket vizyonunu açıklıyor: “Vizyonum dtc’nin akıllı, sürdürülebilir mobilitede bölgesel bir lider haline geldiğini görmek — çevik, geleceğe hazır ve derinden müşteri odaklı. Sadece filo büyüklüğü veya erişiminde değil, inovasyon, hizmet mükemmelliği ve çevresel sorumlulukta da liderlik etmemizi istiyorum. Bu vizyonun önemli bir kısmı halkımıza yatırım yapmaktır. Çalışanlarımızın becerilerini ve yeteneklerini sürekli olarak geliştirmeyi, eğitim, beceri geliştirme ve mesleki gelişim fırsatları yoluyla güçlendirmeyi taahhüt ediyoruz. Bir ilerleme ve tanınma kültürünü teşvik ederek, ekibimizin şirketle birlikte büyümesini sağlarız. Aynı zamanda, dtc’nin otuz yıllık gurur verici mirasını, yarının ihtiyaçlarını karşılamak için evrimleşirken kazandığımız güven ve itibara dayanarak ileriye taşıyoruz.”
