Dubai’ye giden Emirates EK086 sefer sayılı uçaktaki yolcular, bildirilen bir teknik sorun nedeniyle uçuşlarının 19 Temmuz’da bir gecede ertelenmesinin ardından Zürih Havaalanında yorucu bir geceye katlandılar.
Bazı gezginlere otel konaklaması sağlanırken, diğerleri – özellikle tek girişli Schengen vizesi olanlar – havaalanı terminalinden ayrılamadı.
Havaalanının saat 11’de kapanmasıyla birlikte, bu yolcular yiyeceklere, dinlenme tesislerine veya net bilgilere erişimi olmadan kendilerini etkili bir şekilde mahsur buldular.
Etkilenen bazı yolcular hayal kırıklıklarını belgelemek için sosyal medyaya yöneldi. “Kelimenin tam anlamıyla gidecek hiçbir yerimiz yok ve bunu rahatça beklemenin bir yolu yok. Emirates havayolu’nun açıkladığı gibi yarın saat 8’de uçuş, “Yolculardan biri olan Negin Jafari, saat 1civarında gönderildi.
20 Temmuz Pazar günü sabah 2’ye kadar aynı yolcu, terminalin içindeki derme çatma yatakların bir fotoğrafını paylaştı ve şöyle yazdı: “Demek bizim için böyle bitiyor. Herhangi bir gelişme için yarına kadar burada beklememiz gerekiyor. Yemek için tek umut, Emirates lounge’un sabah 8.30’da açılmasıdır. Sadece bekle ve geceyi bir şekilde atlat.”
O sabah saat 7.58’de personelin yolcuları uyandırmaya başladığını bildirdi. “Yeni geldiler ve herkesi uyandırdılar çünkü havaalanı açılıyor ve görünüşe göre bu ‘yatakların’ gitmesi gerekiyor!” yazdı.
Sabah 9’daki güncellemesi havayı özetledi: “Hala burada mahsur kaldık — aç, bitkin ve net cevapları yok. Burayı kendimiz yiyecek almak için bile terk edemeyiz. Kelimenin tam anlamıyla havaalanında hiçbir şey olmadan sıkışıp kaldım. Bu inanılmaz.”
Hüsrana uğramış, şunları ekledi: “Kimse sorumluluk almıyor! Emirates’ten birinin gelmesini beklememizi söyleyip duruyorlar … ve biz hala bekliyoruz.”
Emirates sözcüsü, Khaleej Times’a yaptığı açıklamada gecikmeyi doğruladı. “Emirates’in 19 Temmuz’da Zürih’ten Dubai’ye EK086 sefer sayılı uçuşu,teknik bir sorun nedeniyle bir gecede gecikme yaşadı. Etkilenen yolculara yiyecek ve içeceklerin yanı sıra mümkün olan yerlerde otel konaklamaları sağlandı.
“Maalesef bazı yolcular havalimanından ayrılamadı; Ancak bu şartlar altında mümkün olan en iyi desteği almalarını sağlamak için havalimanı yetkilisi ile yakın çalıştık.”
Havayolu, uçuşun 20 Temmuz’da yerel saatle 8’de kalkışa yeniden planlandığını da sözlerine ekledi.
“Emirates, verdiği rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür diler. Yolcularımızın ve mürettebatımızın güvenliği son derece önemlidir ”dedi.
