Lider bir kurumsal Müşteri Veri Platformu (CDP) ve pazarlama teknolojisi şirketi olan Lemnisk, gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş müşteri katılımında ileriye doğru önemli bir sıçrama yapan bir dizi yapay zeka yeniliği tanıttı. Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk açısından güvenilen Lemnisk’in gelişmiş platformu, artık akıllı, yapay zeka odaklı pazarlama otomasyonunun bir sonraki çağını güçlendirmek için tasarlanmış gelişmiş yetenekler sunuyor.
● & nbsp; Gerçek zamanlı, olaya dayalı tahmini puanlama : Statik segmentasyonun ötesine geçin. Lemnisk artık izleyicileri anında satın alma olasılıklarına veya yayık olasılıklarına göre gerçek zamanlı olarak sınıflandırıyor. Bu, markaların, gerçek davranışlarının tetiklediği zamanında elde tutma ve dönüşüm stratejileriyle müşterileri proaktif bir şekilde meşgul etmelerini sağlar.
● & nbsp; Varlık düzeyinde kimlik çözümü: “Herkese uyan tek beden” müşteri profillerinin ötesine geçin. Artık, bireysel ürün düzeyinde kampanyalar yürütmeye devam ederken müşteri zekasını iş kollarında (kredi kartları, krediler, yatırımlar ve daha fazlası) birleştirebilirsiniz.
● cdp’ye Ses: Otomatik transkripsiyon yapmak, duygu ve konu içgörülerini ayıklamak ve bunları gerçek zamanlı segmentasyon sinyalleri olarak cdp’ye sorunsuz bir şekilde beslemek için iletişim merkezi kayıtlarını besleyin. Otomatik kümeleme ve manuel etiketleme gerektirmeyen bu özellik, sesli yolculuklar için gerçek zamanlı kişiselleştirmeye güç sağlar.
● Yapay zeka aracıları için MCP uyumluluğu: Lemnisk CDP artık Lemnisk’in harici API’si ve MCP Sunucu Entegrasyon çerçevesi aracılığıyla MCP (Model Bağlam Protokolü) uyumludur. Bu, marka temsilcilerinin bağlamsal kurumsal verilere gerçek zamanlı olarak güvenli bir şekilde erişmelerini ve konuşmalar içindeki işlemleri tamamlamalarını sağlar.
“Patlayan yapay zeka ortamı, işletmelerin müşterileri anlama ve müşterilerle etkileşim kurma biçimlerinde temel değişiklikler gerektiriyor. Lemnisk CEO’su Subra Krishnan, ”Geleneksel gerçek zamanlı yanıt verme modelleri, agentic AI ile bozuluyor” dedi. “En son yeniliklerimiz ileriye doğru atılan cesur bir adımı yansıtıyor ve pazarlamacılara ihtiyaçları önceden tahmin etmeleri, ölçekte kişiselleştirmeleri ve sadakat ve büyümeyi yönlendiren tam anlarda müşterilere görünmeleri için güç veriyor. Aynı derecede önemlisi, işletmelerin yapay zekada birinci bir dünyada önde olmalarını sağlamak için platformumuzu geleceğe hazırlıyoruz. ”
Bu yapay zekaya özgü yetenekler artık genel olarak tüm Lemnisk müşterileri tarafından kullanılabilir. Gerçek zamanlı zekanın ve yeni nesil kişiselleştirmenin gücünden tam olarak yararlanmak için Lemnisk, önceki sürümlerdeki müşterilerin cdp’nin en son sürümüne geçmelerini önerir.
Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin www.lemnisk.co .
