Orta Doğu’daki e-ticaret patlaması, tüketiciye duyarlı, önce dijital ve acımasızca değer odaklı yeni bir tür ortaya çıkardı. Son beş yılda, bölgedeki çevrimiçi alışveriş yapanlar, markalarla ve platformlarla nasıl etkileşim kurdukları konusunda önemli ölçüde olgunlaştı. Fiyat karşılaştırmasının on tarayıcı sekmesi açmak anlamına geldiği günler çoktan geride kaldı. Bugün, gerçek zamanlı kuponlar ve indirim platformları, bölgenin çevrimiçi alışveriş yapma biçiminde önemli bir katman haline geliyor.
Dijital benimseme 2020 sonrası hızlandıkça, kupon toplayıcı web siteleri “sahip olması güzel” eklentilerden hem tüketiciler hem de perakendeciler için vazgeçilmez araçlara dönüştü. Moda, elektronik veya bakkaliye olsun, alışveriş yapanlar satın alma deneyimlerinin bir parçası olarak promosyon kodlarına ve gerçek zamanlı indirimlere anında erişmeyi giderek daha fazla bekliyorlar.
Küresel olarak, büyük çevrimiçi perakendecilerin% 90’ından fazlası artık kupon veya geri ödeme platformlarıyla işbirliği yapıyor ve bu eğilim mena’da da aynı derecede güçlü. Yalnızca Gcc’de 2026 yılına kadar e-ticaretin 57 milyar doları aşması beklenirken, kupon platformları artık dijital perakende ekosisteminin hayati bir parçası haline geldi ve alışveriş yapanların paradan tasarruf etmesine yardımcı olurken markaların sadık müşterileri daha verimli bir şekilde edinmesine ve elde tutmasına yardımcı oldu.
Luvin Deals’te bu dönüşümü yakından gördük. Lansmanından bu yana, BAE, KSA ve Mısır genelinde 158.000’den fazla kullanıcı, Noon, Namshi, Eyewa ve Temu gibi en iyi e-ticaret adlarından doğrulanmış indirim kodlarını bulmak için platformumuzu kullandı. En ilginç olanı, yalnızca insanların ne kadar tasarruf ettikleri değil, genellikle% 10 ile% 80 arasında bir yerde, tasarrufla ilgili davranışların nasıl değiştiğidir.
Tüketiciler artık mevsimlik satışları beklemiyor. Günlük alışveriş ritüellerinin bir parçası olarak dijital kuponları kullanarak yıl boyunca anlaşmalarla ilgileniyorlar. Bu değişim, kolaylık ve tasarrufun el ele gittiği daha geniş bir ekonomik zihniyeti, değer odaklı tüketimi yansıtıyor.
Ancak faydalar bireysel alışveriş yapanların ötesine geçer. Markalar için kupon ortaklıkları, düşük maliyetli, performansa dayalı bir pazarlama kanalı sunar, yoğun reklam giderleri olmadan trafik ve dönüşümler sağlar. Perakendecilerin yüksek niyet anlarında yeni kitlelere ulaşmalarına yardımcı olarak anlaşma arayanları uzun vadeli müşterilere dönüştürürler. Pazarlama bütçelerini sıkılaştırma çağında, bu tür bir verimlilik paha biçilemez.
Bölge dijital olarak gelişmeye devam ettikçe, e-ticaretin geleceği, platformların ne kadar iyi değer, şeffaflık ve gerçek zamanlı kişiselleştirme sağladığına giderek daha fazla bağlı olacak. İster yapay zeka odaklı öneriler ister farklı kitlelere hitap eden iki dilli arayüzler aracılığıyla olsun, kullanıcı deneyimi sadakat ve büyümenin anahtarı olmaya devam ediyor.
Bu anlamda kupon platformları artık sadece “para biriktirmek” değil, daha akıllı alışverişi güçlendirmekle ilgili. Tüketicilerin satın alınabilirlik arzusunu perakendecilerin verimlilik ihtiyacı ile birleştirerek, Orta Doğu’daki ticaretin geleceğini şekillendiriyorlar.
— Hamza Madi, Gelişmekte Olan Piyasalar ve Çözümler Platformu Genel Müdürüdür.
