Yapay Zeka liderliğindeki Müşteri Verileri ve Katılım Platformu& nbsp;MoEngage& nbsp;, & nbsp; Goldman Sachs Alternatives& nbsp;ve A91 Partners liderliğindeki yeni bir finansman turunda & nbsp; 100 milyon dolar & nbsp; alıyor ve yeni nesil pazarlama teknolojisine yönelik artan küresel talebin altını çiziyor. Yeni sermaye, moengage’ın ürün inovasyonunu hızlandıracak ve Kuzey Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki (EMEA) genişlemesini güçlendirecek.
Bu turla birlikte moengage’ın toplam finansmanı 250 milyon doları aşarak şirketi yapay zeka destekli müşteri verileri ve katılım alanında lider oyuncular arasında konumlandırdı. Hindistan’ın Bengaluru kentinde kurulan ve merkezi San Francisco ve Bengaluru’da ortaklaşa bulunan şirket, tüketici markalarının web, mobil, sosyal, e-posta ve mesajlaşma kanallarındaki dijital deneyimleri otomatikleştirmesine ve kişiselleştirmesine yardımcı oluyor.
Yeni fonlar, pazarlama ve ürün ekiplerinin veriye dayalı kararlar vermesi, kampanya yönetimini otomatikleştirmesi ve müşteri dönüşümlerini artırması için özel olarak oluşturulmuş akıllı aracılar koleksiyonu olan amiral gemisi Merlin AI paketini ölçeklendirmek için kullanılacak.
Moengage’ın CEO’su ve kurucu ortağı Raviteja Dodda, “Asya’daki kategori liderliğimizin üstündeki küresel ivmemiz, markaların eski pazarlama bulutlarının ötesine geçtiğini doğruluyor” dedi. “Dünya çapında 300’den fazla işletme, AI liderliğindeki çevikliği ve kullanım kolaylığı nedeniyle Moengage’a yöneldi. Bu yatırım, Kuzey Amerika ve Emea’daki bir sonraki büyüme aşamamızı hızlandıracak.”
Şirket, müşterileri arasında SoundCloud, McAfee, Flipkart, Domino’s, Deutsche Telekom ve Travelodge dahil olmak üzere 1.350’den fazla küresel markayı sayarak her ay iki milyardan fazla tüketiciye ulaşıyor.
Soundcloud’daki Martech Sr direktörü Hope Barrett, ”MoEngage, büyüme yolculuğumuzda inanılmaz bir ortak oldu” dedi. “Platformları, yalnızca 12 haftada 120 milyondan fazla kullanıcıyı sorunsuz bir şekilde taşımamızı ve ücretli kullanıcı tabanımızda elde tutmayı güçlendiren ürün lansmanlarını hızlandırmak için yapay zeka odaklı içgörülerden yararlanmamızı sağladı.”
Goldman Sachs Alternatifler Genel müdürü Rajat Sood şunları söyledi: “Moengage’a yaptığımız yatırım, Goldman Sachs’ın dünya çapındaki işletmelere hizmet vermek için yapay zekadan yararlanan kategori lideri teknoloji platformlarını destekleme taahhüdünü yansıtıyor. Küresel ağımızdan, uzmanlığımızdan ve sermayemizden yararlanarak, şirketin büyümeyi hızlandırmasına, yeni pazarlara açılmasına ve müşterilerine kalıcı değer sağlamasına yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz.”
A91 Partners’ın ortağı Kaushik Anand şunları ekledi: “Son altı yıldır MoEngage ekibini tanıyoruz ve ürün tekliflerini sürekli olarak yenilik yapma ve genişletme yeteneklerinden etkilendik. Müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek için pazarlama ve ürün ekiplerini en son teknolojiyle güçlendirerek küresel müşteri ayak izlerini ölçeklendirmeye çalıştıkları için moengage’ı desteklemekten heyecan duyuyoruz.”
MEA bölgesi, özellikle Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri, MoEngage için önemli bir büyüme sınırı haline geldi. Her iki ekonomi de Suudi Vizyonu 2030 ve Birleşik Arap Emirlikleri’nin Dijital Ekonomi Stratejisi kapsamında dijital dönüşüm gündemlerini hızlandırdıkça, yapay zeka odaklı müşteri verileri ve katılım platformlarına olan talep artıyor.
MoEngage, yapılandırılmış müşteri verilerini gerçek zamanlı olarak birleştirmek ve erişilebilir kılmak ve kişiselleştirilmiş, çok kanallı pazarlama deneyimleri sunmak için önde gelen perakende, e-ticaret, finansal hizmetler ve telekom şirketleriyle birlikte çalışarak Riyad ve Dubai’deki varlığını genişletiyor.Şirket, bölgedeki işletmelerin giderek daha rekabetçi bir dijital ortamda müşteri tutma ve sadakatini artırmak için yapay zekadan yararlanmalarına yardımcı olmayı hedeflediğini söyledi. moengage’ın bölgedeki en iyi müşterileri arasında şovmen, DAMAC, Gathern, Alsaif Galerisi, Azadea, Giyim Grubu, Tuna Evi, Sharjah Co-op, Körfez Sigorta Grubu, Cezire Havayolları, Geekay Grubu, Mobily Pay, MultiBank, Bağış Hareketi ve daha fazlası.
Bu canlı müşteri ekosistemini kutlamak için MoEngage, yıllık amiral gemisi etkinliği #GROWTH Mixer’ı 26 Kasım’da Dubai’ye getirerek Orta Doğu’daki pazarlamacılar ve iş dünyası liderleri için en sevilen platformlardan biri olarak konumunu güçlendiriyor. Bu özel etkinlik, bölgenin önde gelen liderlerini ilham verici önemli notlarla onurlandıracak ve müşteri deneyimlerini daha da geliştirmek ve başarıyı artırmak için tasarlanan yeni ürün güncellemelerini sergileyecek.
MoEngage kısa süre önce Gartner Peer Insights’ta (Mayıs 2025) Çok Kanallı Pazarlama Merkezleri için Müşterinin Sesi (Mayıs 2025) ve Forrester Dalgası’nda ”Güçlü Performans“ olarak tanındı: Kanallar Arası Pazarlama Merkezleri (4. Çeyrek 2024).
