Ortadoğu Seyahat Endüstrisinde Öncü İnovasyon ve Sürdürülebilirlik

SON yıllarda, seyahat endüstrisi teknolojik gelişmeler ve sürdürülebilirliğe artan bir vurgu ile beslenen derin bir dönüşüm geçirdi. Yapay zeka odaklı rezervasyon platformlarından çevre dostu ulaşım çözümlerine kadar işletmeler, çevre yönetimine öncelik verirken gezginlerin dünyayı deneyimleme biçiminde devrim yaratıyor. Çevrimiçi rezervasyon platformlarının ve mobil uygulamaların yaygınlaşması, gezginlerin seyahatlerini nasıl planlayıp rezervasyon yaptıklarını yeniden tanımladı. Yapay zeka ve veri analitiği ile desteklenen bu platformlar, kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve rezervasyon sürecini kolaylaştırarak işletmeler için verimliliği artırırken gezginler için rahatlığı artırır. Dahası, blockchain teknolojisinin entegrasyonu, seyahat işlemlerinde yeni bir şeffaflık ve güvenlik çağını başlattı. Blockchain, doğrudan, eşler arası işlemleri kolaylaştırarak aracıları ortadan kaldırır ve dolandırıcılık riskini azaltarak hem gezginlere hem de yerel işletmelere fayda sağlar. Sürdürülebilirlik, bu teknolojik yeniliklerin kalbinde yer alır ve işletmeler çevresel etkilerini azaltmak için çevre dostu uygulamalara giderek daha fazla öncelik verir. Havaalanı transferleri için elektrikli araçlar, çevreye duyarlı konaklama birimleri ve karbon dengeleme programları, sektörde çekiş kazanan sürdürülebilir çözümlerin sadece birkaç örneğidir. Ulaşımda, elektrikli uçaklar ve yüksek hızlı trenler gibi gelişmeler, insanların seyahat tarzlarında devrim yaratarak geleneksel ulaşım biçimlerine daha yeşil alternatifler sunuyor. Benzer şekilde, oteller ve tatil köyleri, faaliyetlerine güç sağlamak için yenilenebilir enerji kaynaklarını benimsiyor ve karbon ayak izlerini daha da azaltıyor. Altyapının ötesinde, teknoloji seyahat deneyimini yeniden şekillendiriyor. Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri, gezginlerin destinasyonları sanal olarak keşfetmelerine olanak tanıyarak yerel cazibe merkezlerinin ve kültürel simge yapıların sürükleyici önizlemelerini sunar. Bu yenilikçi araçlar sadece seyahat öncesi planlama deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda fiziksel seyahat ihtiyacını ve buna bağlı karbon ayak izini azaltarak sürdürülebilir turizme katkıda bulunur. Gezginler sürdürülebilirliğe ve çevresel sorumluluğa giderek daha fazla öncelik verdikçe, teknolojik yeniliği ve çevre dostu uygulamaları benimseyen işletmeler bu gelişen manzarada gelişmeye hazırdır. İşletmeler, VR ve AR gibi en son teknolojilerden yararlanarak, geleneksel turizm faaliyetlerinin çevresel etkisini en aza indirirken, çevreye duyarlı gezginlerle rezonansa giren benzersiz ve sürükleyici deneyimler sunabilir.

 

Teknoloji ve sürdürülebilirliğin kesişimi, seyahat endüstrisinde benzeri görülmemiş bir değişime yol açıyor. İnovasyonu benimseyerek ve çevre yönetimine öncelik vererek, işletmeler daha sürdürülebilir bir geleceğe katkıda bulunurken seyahat deneyimini yeniden tanımlayabilirler. Geçtiğimiz ay Dubai’de gerçekleşen Arap Seyahat Pazarı (ATM) gibi etkinlikler, seyahat teknolojisindeki en son gelişmeleri sergileyerek ve sürdürülebilir turizm uygulamalarını teşvik ederek bu dönüşümde çok önemli bir rol oynuyor. ATM gibi etkinliklerde ortaklıklar, işbirlikleri ve bilgi paylaşımı yoluyla işletmeler, hem gezginlere hem de gezegene fayda sağlayan daha sürdürülebilir ve sorumlu bir turizm endüstrisi oluşturmak için birlikte çalışabilir.

 

Pazarlama ve İletişim Küme Başkanı Madiha Zakir, Novotel Dubai Al Barsha, ıbis Dubai Al Barsha ve Aparthotel Adagio Premium Dubai Al Barsha’ya göre ATM gibi etkinlikler, sektör paydaşlarının işbirliği yapması, yenilik yapması ve ortaya çıkan trendleri ele alması için önemli bir rol oynuyor ve sonuçta sektörde büyümeyi ve sürdürülebilirliği artırıyor. ATM 2024 hakkında konuşan Zakir şunları vurguluyor: “ATM 2024, seyahat hizmetleri ve konaklama alanlarında bir dizi yenilikçi teknoloji ve trend sergiledi. Yapay zeka odaklı kişiselleştirmeden sürdürülebilir konaklama uygulamalarına kadar sergi, endüstrinin en son gelişmelerle seyahat deneyimini geliştirme taahhüdünü vurguladı.” BÖLGESEL TURİZMİ TEŞVİK ETMEK Finn’in Seyahatin Geleceği raporuna göre, Orta Doğu’da BAE ve Suudi Arabistan, canlı ortamları ve doğal olarak artan harcamaları teşvik eden çeşitli teklifleri nedeniyle tercih edilen genç Hintli gezginler için öne çıkan destinasyonlardır. Araştırma, seyahat bütçelerinin yaklaşık yüzde 25’inin konaklama yerine gittiğini ve yüzde 40’ının yemek ve alışverişe ayrıldığını gösteriyor. Konaklama ve yemek gerekli olsa da, isteğe bağlı olan alışveriş genellikle kültürel etkinliklere yapılan harcamaları aşar. Dahası, genç Kızılderililer (35 yaş altı), yaşlı Kızılderililere kıyasla lüks deneyimler ve macera sporları konusunda savurganlığa daha yatkındır. Genç Kızılderilileri harcamaya ne tetikler? Eşsiz ve ayrıcalıklı deneyimler (yüzde 63), lüks ve hoşgörü (yüzde 61) ve teknoloji tabanlı seyahat (yüzde 51). Zengin kültürel mirası, çarpıcı manzaraları ve modern cazibe merkezleriyle Orta Doğu, bir turizm destinasyonu olarak muazzam bir potansiyele sahiptir. ATM, bu potansiyeli küresel kitleye etkin bir şekilde pazarlar. Etkinlik, Dubai’nin fütüristik silüetinden Petra’nın antik harikalarına ve Umman’ın doğal güzelliğine kadar bölgenin çeşitli cazibe merkezlerini vurguluyor. Bu maruz kalma, Orta Doğu’yu dünyanın her köşesinden turist çeken, mutlaka ziyaret edilmesi gereken bir yer olarak konumlandırmaya yardımcı oluyor. ATM 2024 ile SEYAHAT ETMENİN GELECEĞİNE BİR BAKIŞ ATM 2024’ün teması olan “İnovasyonu Güçlendirmek – Girişimcilik Yoluyla Seyahati Dönüştürmek”, seyahat endüstrisini çevreyi ve yerel kültürleri koruyacak ve koruyacak şekilde geliştirmenin öneminin altını çiziyor. Katılımcılar ve katılımcılar, bölge genelinde uygulanabilecek yenilikçi seyahat çözümlerini ve sürdürülebilir iş uygulamalarını keşfetme fırsatını sergilediler. Etkinlikte yapay zeka ve sanal gerçeklikten akıllı turizm çözümlerine kadar seyahat teknolojisindeki en son gelişmeler yer aldı. Bu gelişmeler, seyahat deneyimini daha kişiselleştirilmiş, verimli ve keyifli hale getirerek geliştirmeyi vaat ediyor. Dijital dönüşümle ilgili oturumlar ve çalıştaylar, endüstrinin gezginlerin gelişen taleplerini karşılamak için teknolojiden nasıl yararlanabileceğine dair değerli bilgiler sağlayacaktır.

 

ATM 2024’te yenilikçi teknolojiler veya seyahat hizmetlerindeki trendlerden bahseden Staybridge Suites Genel Müdürü Bruno Hivon, “Turizm sektöründeki yapay zeka odaklı gelişmelerde kayda değer bir artışa tanık oldum. Kayda değer örnekler arasında, önde gelen havayolları tarafından kullanılan yapay zeka robotları ve sergideki katılımcılarla aktif olarak etkileşime giren etkileşimli yapay zeka kabinleri yer aldı.” Ayrıca ATM 2024, gelişmekte olan şirketlere fikirlerini sergilemeleri ve potansiyel yatırımcılar ve ortaklarla bağlantı kurmaları için bir platform sağlayarak yeniliği teşvik eden, yeni başlayanlar için özel bir pavyon içeriyordu. Bu girişim, turizm sektöründeki yeni işletmelerin büyümesini destekleyerek ekonomik çeşitliliği ve istihdam yaratmayı teşvik ediyor. TEKNOLOJİ MÜDAHALELERİ – SEYAHAT ENDÜSTRİSİ İÇİN BİR KATALİZÖR Günümüzün dinamik ortamında, seyahat endüstrisi, teknolojinin ve gelişen tüketici tercihlerinin birleşmesinden kaynaklanan dönüşümün eşiğinde durmaktadır. Emaar Hospitality’nin Başkanı Mark Kirby’nin de belirttiği gibi, teknolojinin, özellikle yapay zekanın entegrasyonu sektörde devrim yaratıyor, hem gezgin deneyimlerini hem de operasyonel verimliliği yeniden şekillendiriyor.

 

Diyor ki: “Dikkate değer bir eğilim, gezgin deneyimlerini artırmak ve operasyonları kolaylaştırmak için yapay zekanın sorunsuz entegrasyonudur. Bunun en iyi örneği, ChatGPT tarafından desteklenen ‘Nuha’ gibi sanal misafirperverlik konsiyerjlerinin ortaya çıkmasıdır. Bu yenilikçi çözümler, teknoloji ve insan sıcaklığının sinerjisini somutlaştıran kişiselleştirilmiş ve sezgisel etkileşimler sunar. Bu tür girişimler, misafirperverlik yeniliğine olan bağlılığın altını çizerek konuk memnuniyetini ve sadakatini artırır.” Kirby ayrıca şunları ekliyor: ” Dahası, teknolojik gelişmelerin yanı sıra, seyahat alanında yaşayan bütünsel sağlık ve topluma doğru gözle görülür bir değişim var. Yakın zamanda başlatılan VEO spor salonları gibi girişimler, hareket halindeyken sağlıklı yaşam deneyimlerine yönelik artan talebi karşılayarak bu eğilimi örneklemektedir. Bu fütüristik alanlar sadece fiziksel zindeliği teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda genel seyahat deneyimini zenginleştiren bir topluluk duygusunu da teşvik eder.” “ATM 2024 gibi etkinliklerde sürdürülebilirlik ve eko-turizme odaklanmak, Arap seyahat endüstrisinde artan bir farkındalık ve bağlılığı yansıtıyor. Gezginler çevreye karşı sorumlu uygulamalara giderek daha fazla öncelik verdikçe, bölgedeki daha sürdürülebilir tekliflere ve deneyimlere doğru sürekli bir evrim öngörerek hem ziyaretçiler hem de destinasyonlar için olumlu bir değişim yaratıyoruz “diyor Zakir. BAE, Arap Seyahat Pazarı gibi etkinliklerde endüstri liderlerini, yenilikçileri ve paydaşları bir araya getirerek turizm endüstrisinin geleceğini şekillendirerek küresel bir turizm merkezi olarak konumunu sağlamlaştırmaya devam ediyor. — anam@khaleejtimes.com