Sharjah sakinlerinin artık bir kira sözleşmesi imzaladıktan sonra elektrik, su veya gaz hizmetlerini etkinleştirmek için ayrı başvuruda bulunmalarına gerek yok.
Sharjah Elektrik, Su ve Gaz Kurumu (Sewa) ve Sharjah Belediyesi tarafından yapılan yeni bir ortak girişim, kiralama onaylandıktan sonra kamu hizmetlerinin doğrudan etkinleştirilmesini sağlıyor. Bu, ek evrak işlerine veya birden fazla departmana yapılan ziyaretlere olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Belediye kira sözleşmesini onayladıktan sonra, kiracılar otomatik olarak gerekli depozito tutarını içeren bir kısa mesaj alacaktır. Depozito parası ödenir ödenmez, Sewa hizmetleri ayrı bir talebe gerek kalmadan etkinleştirilecektir. Emirliğin dijital dönüşüm planları kapsamında başlatılan hizmet, iki kuruluş arasında entegre bir e-bağlantı sistemi kullanıyor.
Sewa Müşteri Hizmetleri Direktörü Dr. Hussein Al Askar, “Bu, hizmetlerin nasıl sunulduğuna dair bir değişime işaret ediyor” dedi. “Daha önce belediye tarafından bir izin belgesi verildikten sonra hesap kapatma sürecini otomatikleştirmiştik. Şimdi, kiracılığın başlangıcında da aynısını yapıyoruz.”
Kiracıların yapması gerekmeyenler
Daha önce, Sharjah’daki kiracılar önce belediyedeki kira sözleşmelerini tasdik etmek, ardından Sharjah Elektrik, Su ve Gaz Kurumu’nu (Sewa) ziyaret etmek veya ayrı ayrı başvurmak zorunda kaldılar. hizmetin etkinleştirilmesini istemek için. Bu süreç, onaylanmış sözleşme ve Emirates Kimliği gibi belgelerin sunulmasını ve kamu hizmetleri bağlanmadan önce güvenlik teminatının ödenmesini içeriyordu, bu da genellikle birden fazla departmanla koordinasyon gerektiriyordu ve birkaç gün sürüyordu.Girişim, BAE’nin basitleştirilmiş, teknoloji destekli hizmetler yoluyla bürokrasiyi azaltma ve müşteri memnuniyetini artırma konusundaki daha geniş hedefleriyle uyumludur.
Al Askar, elektronik entegrasyonun Sharjah’ın akıcı, akıllı hizmetler sunma hedefini desteklediğini ve sewa’nın tüm sakinler için yaşam kalitesini iyileştirme taahhüdünü yansıttığını da sözlerine ekledi.
“Bu sadece teknik bir gelişme değil; Kullanıcı yolculuğunu geliştirmekle ilgili — sözleşme tasdikinden hizmet bağlantısına kadar, hepsi ek adımlar atmadan” dedi.
Sewa, girişimin hem kiracılar hem de ev sahipleri için zaman kazandırırken operasyonel verimliliği artırmaya yardımcı olacağını söyledi.
