BAE’nin emlak piyasası patlıyor. Her yıl milyarlar el değiştiriyor, geliştiriciler gelişiyor ve brokerler servet kazanıyor. Ancak başarının altında milyar dolarlık bir kör nokta yatıyor. Teknoloji, son on yılda neredeyse her sektörü dönüştürdü, ancak BAE’deki emlak komisyonculuğu büyük ölçüde değişmeden kaldı. Brokerlere temsil ettikleri müşterilerden daha fazla hizmet vermek için tasarlanmış bir sistemde manuel süreçler, tutarsız hizmet standartları ve opak fiyatlandırma devam etmektedir.
Bu evrim eksikliği, fırsat eksikliğinden kaynaklanmıyor. Aksine, dönüşüm koşulları benzersiz bir şekilde güçlüdür. BAE, yapay zeka destekli bir ekonomi için dünya standartlarında temeller oluşturdu: mülk verilerine açık erişim, destekleyici düzenleme ve hatta yapay zekaya adanmış bir bakan atayan dünyanın ilk ülkesi. Üretken Yapay Zeka, büyük miktarda bilgiyi işleme ve deneyimleri kişiselleştirme yeteneği ile, değişim için gecikmiş bir sektörü nihayet bozabilecek katalizördür.
Bozulma için mükemmel fırtına
Aksama tipik olarak, görevliler kayıtsız kaldıklarında, gelişen bir pazardaki karlara tutunurken müşteri ihtiyaçlarını göz ardı ettiklerinde meydana gelir. Bugün emlak komisyoncularında olan şey tam olarak budur. Alıcılar ve satıcılar, güvenilir tavsiyeler sunmak yerine anlaşmaları kapatmaya odaklanan brokerlerden rutin olarak şikayet ederler. Ajanslar genellikle ajanlarının davranışlarının sorumluluğunu üstlenmez ve güveni daha da aşındırır.
Şimdi bu statükoyu tehdit eden iki faktör var. Birincisi, hükümet düzenlemeleri mülk verilerini tamamen şeffaf hale getirdi ve işlemlerin neredeyse tamamen otomasyonunu sağladı. İkincisi, üretken yapay zeka geldi – platformlardan veya paylaşım ekonomisinden çok daha yıkıcı bir teknoloji. Bu güçler birlikte değişim için mükemmel koşulları yaratır.
Kolaylaştırmanın ötesinde: Müşteri beklentilerini karşılamak
BAE’deki hem alıcılar hem de satıcılar brokerlere ağır ücretler ödüyorlar. Ancak çoğu zaman, aldıkları şey güvenilir danışmanlar değil kolaylaştırıcılardır. Gayrimenkul, değerlemelerin veri ve analitiğe dayanmadığı belki de tek büyük varlık sınıfıdır. Bu titizlik eksikliği, müşterileri fiyatlandırma tutarsızlıklarına, uzun süren müzakerelere ve uzun mülk aramalarına maruz bırakır.
Müşterilerin bekledikleri ile deneyimledikleri arasındaki boşluk, yapay zekanın en büyük farkı tam olarak nerede yaratabileceğidir. AI, halka açık verileri ve gelişmiş analizleri kullanarak tüketiciler için oyun alanını düzleştirerek işlemleri daha şeffaf, verimli ve uygun maliyetli hale getirebilir.
Yapay zeka alıcılara ve satıcılara nasıl fayda sağlar
Son kullanıcılar için yapay zeka, yaşamın ve işin diğer alanlarında zaten bekledikleri hizmet standartlarını sağlayabilir:
• Daha yüksek hizmet standartları–/strong> – 2025’te tüketiciler kesintisiz dijital deneyimlere alışkın. Yapay zeka destekli platformlar, eski süreçlerle ilgili hayal kırıklığını ortadan kaldırarak gayrimenkulde de aynısını sağlayabilir.
• Bilinçli karar verme – Mülkle ilgili tüm veriler kamuya açık olduğundan, AI, alıcıların ve satıcıların pazar eğilimlerini doğrudan analiz etmelerini ve değerlendirmelerini sağlayarak daha hızlı ve daha güvenli seçimler yapmalarını sağlar.
• Daha hızlı, daha uygun maliyetli işlemler – Aşırı gerilmiş brokerlere olan bağımlılığı azaltarak, yapay zeka odaklı süreçler kontrolü müşterilerin ellerine bırakır, maliyetleri düşürür ve zaman çizelgelerini hızlandırır.
Kısacası, kesinti, inovasyonun nihai ölçüsü olan daha düşük maliyetle daha iyi hizmet sağlayacaktır.
