IndiGo 15 Aralık Pazartesi günü yaptığı açıklamada, yoğun sisin Delhi’deki ve kuzey Hindistan’daki birçok havalimanındaki uçuş operasyonlarını aksattığını ve gecikmelere, program değişikliklerine ve hatta iptallere neden olduğunu söyledi.
Indigo, X’te yayınlanan bir bildiride, “Sabah saatlerinde uzun süreli düşük görünürlük, hava trafiği hareketini etkiledi ve sonuç olarak, günün geri kalanında güvenli ve uyumlu operasyonlar sağlamak için bazı uçuşlar iptal edildi” dedi.
Etkilenen yolcular, yeniden rezervasyon yapma veya geri ödeme talep etme seçenekleriyle WhatsApp ve e-posta yoluyla bilgilendiriliyor.
Havayolu, “Özellikle yoğun dönemlerde hava koşullarıyla ilgili aksaklıkların seyahat planlarınızı nasıl etkileyebileceğini anlıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan içtenlikle pişmanlık duyuyoruz” dedi.
Havayolu ayrıca yolculardan web sitemiz veya uygulamamız aracılığıyla uçuş durumlarından haberdar olmalarını istedi. “Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Ekiplerimiz görünürlük koşullarını yakından izlemeye devam ediyor ve bunu yapmak güvenli olur olmaz normal operasyonları aşamalı olarak geri yükleyecektir.”
