Visa ve Aldar, bölgedeki Visa Intelligent Commerce’in ilk canlı uygulamasını işaret eden ve uçtan uca, sesli etkin aracılı ödeme deneyimlerini tanıtan stratejik bir işbirliğini duyurdu.
Aldar, bu işbirliği sayesinde, yapay zeka aracıları aracılığıyla kolaylaştırılabilen rutin ve tekrarlayan işlemlere odaklanan ve müşterilere şeffaflığı ve kontrolü korurken daha fazla kolaylık sağlayan ilk aracı kullanım örneğini sunar. Önümüzdeki haftalarda Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki (BAE) Visa kart sahipleri, 2026’da kullanıma sunulacak ek yeteneklerle gayrimenkul hizmet ücretlerini sorunsuz bir şekilde ödemek için hem Canlı Aldar’da hem de Aldar web sitesinde bir AI acentesi kullanabilecekler.
Lansman aşamasının bir parçası olarak, ilk işlem, bir müşterinin emlak hizmeti ücretlerini Canlı Aldar mobil uygulamasında, müşteriyi basit, rıza liderliğindeki bir akıştan geçiren, ayrıntılarını onaylayan ve işlemi saniyeler içinde kendi adına tamamlayan bir yapay zeka aracısı aracılığıyla ödediğini gördü. İşlem, Aldar’ın dijital sadakat platformu Darna’ya bağlı ortak markalı özel bir kredi kartı olan Emirates NBD Darna Visa Kredi Kartı kullanılarak tamamlandı.
Live Aldar ile müşteriler, hizmetlere erişmekten puan kazanmaya ve kullanmaya ve kişiselleştirilmiş avantajların kilidini açmaya kadar Aldar ile ilişkilerini tek bir yerden yönetebilirler. Bu, aracılı ticareti Aldar’ın dijital kanalları ve Visa’nın aracılı işlem yetenekleriyle etkinleştirilen günlük etkileşimlere genişletmek için güçlü bir platform sağlar.
Visa Intelligent Commerce, Visa’nın ağı içinde yapay zeka aracıları tarafından başlatılan ve sıkı uyumluluk ve güvenlik standartları altında yürütülen güvenli işlemlerin etkinleştirilmesine yardımcı olan bir API’ler ve destekleyici araçlar paketidir. Önemli bir bileşen, Visa’nın Token Management Service (TMS) tarafından desteklenen ve aracı tarafından başlatılan ödemeleri etkinleştirirken müşteri kimlik bilgilerinin korunmasına yardımcı olan tokenizasyondur.
Aldar’ın Baş Dijital Sorumlusu Harry Nakichbandi şunları söyledi: “Aldar’ın Yapay Zeka temsilcisini Visa Intelligent Commerce ile eşleştirerek, rutin bir ödemeyi güvenli, şeffaf ve neredeyse anında müşteri odaklı bir deneyime dönüştürdük. Bu yapay zeka destekli yetenekleri Canlı Aldar’da genişlettikçe, müşteriler kişiselleştirilmiş tekliflerden ve ilgili hizmetlerden otomatik olarak uygulanan Darna noktalarına ve avantajlarına kadar daha fazla değer göreceklerdir. Sürtünmeyi ortadan kaldırmak, güveni artırmak ve her temas noktasında imza deneyimleri oluşturmak için yapay zekayı nasıl kullandığımız konusunda kasıtlı bir adımdır.’’
Visa, CEMEA ürün ve çözüm başkanı Kıdemli Başkan Yardımcısı Godfrey Sullivan şunları söyledi: “Aldar ile yapılan bu uygulama, Visa Intelligent Commerce’in Visa kart sahibi adına rutin finansal görevlerin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere güvenilir, güvenli acente tarafından başlatılan işlemleri nasıl destekleyebileceğini gösteriyor. Müşterilerine akıllı ve kullanışlı deneyimler getirmenin ek yollarını araştırırken Aldar ile çalışmayı ve ajanlık ticaretini ilerletmek ve ölçeklendirmek için ihraççılar, tüccarlar ve ekosistem oyuncularıyla çalışmalarımıza devam etmeyi dört gözle bekliyoruz.’’
Emirates Nbd’de Perakende Ürünler Grup Başkanı ve RBWM Baş Dijital Sorumlusu Rohit Garg şunları söyledi: “Emirates NBD, Visa ve Aldar ile bu dönüm noktasını desteklemekten gurur duyuyor. Yıllar boyunca Visa ile devam eden işbirliğimiz ve güvenli, belirteç haline getirilmiş dijital ödeme yeteneklerine yaptığımız yatırımlar, müşterilerimiz için kesintisiz ve güvenilir ödeme çözümleri sunmamızı sağladı ve şimdi bu yeni aracılık dönemi için genişletiyoruz.”
