Sigorta şirketlerinin çoğunluğu, geçen yıl görülen rekor 16 Nisan yağmurlarının ardından tazminat taleplerini ödedi.
“Sigorta şirketlerinin kayıtlı çok sayıda talep talebi vardı. 16 Nisan’daki rekor yağışların ardından 3 ay içinde taleplerin çoğunluğu değerlendirildi ve başarıyla ödendi. Bazıları reddedildi çünkü durumdan yararlanmaya çalışan insanlar vardı. Taleplerin çoğunun sigorta şirketlerinin ödemelerinin kendileri için doğru olduğunu düşündüğü yerlerde ödendiğini söyleyebilirim, “dedi Toshita Chauhan, işletme müdürü Policybazaar.ae .
“Bizim için o dönem için açılmış herhangi bir talep dosyamız yok. Ayrıca merkez bankası tüketicilere yönelik bir şikayet kaydı açmıştır. Adil davranılmadıklarını hissederlerse şikayette bulunabilirler “dedi.
Küresel derecelendirme kuruluşu S & P’ye göre, BAE sigortacıları, Nisan ayında 75 yılın en şiddetli yağışı olan eşi görülmemiş yağışlar da dahil olmak üzere 2024’teki yağmurlar nedeniyle 2,5 milyar dolara (9,175 milyar Dh’ye) kadar zarar verdi.
Yağmurlar Dubai, Sharjah ve diğer kuzey Emirlikleri’ndeki mülklerde ve araçlarda büyük kayıplara neden oldu.
“Genel ekosistem yardımcı oldu ve garajlar dolu olduğu için müşteriler son derece anlayışlı ve sabırlıydı. En kötüsü bitti. Bunun etkisi şimdi primler üzerinde. Müşteriler yenileme primlerini aldıklarında, herhangi bir talep müşterisi olmasa da, genel riskin hesaba katılması nedeniyle geçen yıla göre daha fazla ödeme yapıyor olabilirler, ”dedi Chauhan bir röportajda Khaleej Times‘a.
Küresel profesyonel hizmetler firması Aon’a göre BAE, geçen yıl en pahalı sigorta etkinliklerini listeleyen ilk dört ülke arasında yer aldı.
“Sel, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) ve tüm alt bölgelerinde 35 milyar dolardan fazla kayıptan sorumlu olan baskın tehlikeydi. Bu, ispanya, Orta Avrupa, Almanya, BAE ve diğer yerlerdeki olaylardan kaynaklanıyordu ”dedi.
Yükselişle ilgili sorular
Policybazaar, 1 Ocak 2025’ten itibaren kuzey emirlikler’de zorunlu sağlık sigortasının kullanıma sunulmasının ardından sağlık sigortasıyla ilgili soruşturmalarda da yüzde 75 artış kaydettiğini söyledi.
Soruşturmalardaki artışı, düzenlemelerdeki değişiklikler ve Dubai’deki sağlık sigortası poliçelerinin yeni fiyatlandırması dahil olmak üzere birçok nedene bağladı.
“Herhangi bir şeyle ilgili bir son tarih veya para cezası olduğunda müşteri davranışı değişir ve BAE bunu operasyonel olarak çok iyi yönetir. Size bol zaman ve kuralların yürürlüğe gireceği bir tarih veriyor “diye ekledi.
Gelişmiş kapsama
Ayrıca Policybazaar, BAE’de sağlık sigortasının nasıl satıldığını, satın alındığını ve talep edildiğini dönüştürerek PB Advantage’ı başlattı.
Program, müşterilere özel bir sigortacı talep masasından 30 dakikalık talep yardımı sağlar. İlk talepten sonra sigortalanan tutarı otomatik olarak geri yükleyerek orijinal tutara eşit ekstra teminat sağlar.
Örneğin, ameliyat için kullanılan ilk teminat Dh1 milyon ise, Otomatik Şarj, farklı bir hastalık veya durumla ilgili gelecekteki talepler için başka bir Dh1 milyon ekleyecektir. PB Advantage ayrıca, her hasta talebinde bulunmayan yıl için her yıl güvence altına alınan yüzde 10’luk bir tutarı en fazla 5 yıla kadar ekleyerek, talep edilmeyen bir bonus aracılığıyla kapsamı artırır.
“PB Avantajı, müşterilerden sıkça duyduğumuz zorluklara yanıt olarak yaratıldı. Sağlık sigortası yolculuğunu basitleştiren ve geliştiren bir programla bu acı noktalarına kafa kafaya değinmek istedik.
“Önemli bir acı noktası, önceden var olan koşullara sahip olanlar için prim oranları açısından da daha hızlı geri dönüşler alıyor. PB Advantage ile bu tür müşterilere, bir sorgu oluşturduktan sonraki 60 dakika içinde BAE’nin önde gelen sigortacılarından doğru bir fiyat teklifi alacaklarını garanti etmek istiyoruz ”dedi.
- Birleşik Arap Emirlikleri: Kazaya neden oldu? Sürücüler daha yüksek otomatik sigorta primleri ödemek zorunda
- Dubai, BAE önümüzdeki 10 yıl içinde 'artan yağış' a hazırlanırken acil durum planlarını başlattı
- BAE, yağmur, sel zararları için ilk 3. taraf motor sigortasını alır; fiyatlar Dh350’den başlar
