Katar, 2030 Ulusal Vizyonu doğrultusunda dijital dönüşümünü hızlandırırken, yerel cıo’lar giderek karmaşıklaşan BT altyapılarını yönetme ve aynı zamanda cesur inovasyon görevlerini yerine getirme baskısı altında. Akıllı şehirleri ve dijital devlet hizmetlerini etkinleştirmekten yapay zeka destekli kamu ve özel sektör girişimlerini desteklemeye kadar, cıo’nun rolü her zamankinden daha stratejik ve daha zorlu hale geliyor.
Bu ortamda, teknoloji liderleri zorlu bir dengeleme eyleminde gezinmelidir: BT operasyonlarını modernize etme ve ölçeklendirme, verilerden değer elde etme ve performanstan veya dayanıklılıktan ödün vermeden kesintisiz dijital deneyimler sunma. AIOps (BT Operasyonları için Yapay Zeka) bu denklemde hayati bir araç olarak ortaya çıkıyor — Katar’daki cıo’ların yalnızca operasyonel riskin önünde kalmalarına değil, aynı zamanda organizasyonları arasında dönüşümü aktif olarak yönlendirmelerine yardımcı olabilecek bir araç.
Kuruluşlar, giderek karmaşıklaşan BT altyapısı için proaktif olay yönetimi ve daha hızlı sorun çözümü sağlayan araçlara ihtiyaç duyar. AIOps, BT ortamlarını gerçek zamanlı olarak izlemek için makine öğrenimi ve gelişmiş analizler kullanarak olası sorunların, anormalliklerin ve sistem performansındaki düşüşün daha hızlı tespit edilmesini sağlar. AIOps araçları, sorunların temel nedenlerini otomatik olarak analiz edebilir ve tanımlayarak, sorun giderme için harcanan insan süresini azaltabilir ve olay çözümünü hızlandırabilir. Bu, sistem çalışma süresini önemli ölçüde iyileştirir ve sorunsuz iş operasyonlarını sürdürmek için çok önemli olan arıza süresini azaltır. En önemlisi, AIOP’LAR, cıo’lar olayları tanımlamak ve çözmek için gereken süreyi önemli ölçüde kısaltabileceğinden, kullanıcılara ve iş süreçlerine minimum düzeyde kesinti sağlayabileceğinden, çözüme indirgenmiş ortalama süre (MTTR) sağlayabilir.
AIOps kullanımı, kuruluşlara BT yönetiminin stres ve baskılarını azaltmak için BT verimliliğini ve otomasyonunu artırmalarını sağlar. AIOps, günlük toplama, olay korelasyonu ve uyarı yönetimi gibi rutin ve zaman alan görevleri otomatikleştirir. Bu, BT ekiplerini daha stratejik projelere odaklanmaları için serbest bırakır ve manuel hataları ve verimsizlikleri azaltmaya yardımcı olur. AIOps platformları ayrıca kaynakları gerçek zamanlı kullanım verilerine dayalı olarak dinamik olarak tahsis edebilir, optimum performans sağlayabilir ve BT kaynaklarının aşırı veya daha da kötüsü yetersiz tedarik riskini azaltabilir. Bu, maliyet tasarrufu ve iyileştirilmiş sistem performansı ile sonuçlanır. Kuruluşlar, BT operasyonlarının çeşitli yönlerini otomatikleştirmek için yapay zekadan yararlanarak altyapılarını daha verimli bir şekilde yönetebilir ve BT ekiplerinin kaynak gereksinimlerini önemli ölçüde artırmadan operasyonları ölçeklendirmelerini sağlayabilir.
