2 Haziran’dan itibaren, Dubai’deki 27 teknik test merkezinin tümü, RTA Dubai akıllı uygulaması veya web sitesi aracılığıyla araç muayeneleri için rezervasyon gerektirecektir (www.rta.ae ), Yollar ve Ulaşım Otoritesi (RTA) tarafından Salı günü açıklandığı gibi. Bu önlem, denetim merkezlerindeki tıkanıklığı hafifletmeyi amaçlamaktadır.
Randevu alma zorunluluğundan yalnızca Tasjeel Hatta merkezi muaftır. Önceden randevu almadan ziyaret etmeyi tercih eden müşteriler için giriş hizmeti yine de mevcut olacaktır; Ancak 100 Dh’lik ek bir servis ücreti uygulanacaktır.
Çevrimiçi rezervasyon sistemi ilk olarak geçen yıl Ekim ayında, yalnızca Al Qusais ve Al Barsha’daki Tasjeel merkezlerinde başlatıldı. RTA, “Girişimin müşterilerin zaman ve emek tasarrufu sağlamada etkili olduğunu kanıtladı,” diyerek şöyle devam etti: “Altı aylık pilot aşamanın sonucu, Al Kusais ve Al Barsha merkezlerinde araç muayene hizmetleri için ortalama müşteri bekleme sürelerinde yaklaşık yüzde 46 oranında kayda değer bir azalma olduğunu ortaya koydu. Ayrıca fiziki muayene işlemlerinin doluluk oranında mevcut toplam kapasiteye göre yüzde 15’lik bir azalma oldu.
RTA, randevu almanın bekleme sürelerini yaklaşık yüzde 40 oranında azaltmaya yardımcı olacağını söyledi. Ayrıca, özellikle kullanımın daha önce yüzde 80’i aştığı merkezlerde doluluk oranlarını da artıracak, ”dedi.
“Randevu rezervasyon sistemi, Dubai’de kayıtlı ve hem vatandaşlar hem de sakinler olmak üzere Azimli ve yaşlılara ait araçlar hariç, teknik test merkezlerindeki tüm müşteri ve araç kategorileri için zorunlu hale getirildi.
Bu kişiler, rta’nın bu iki kilit müşteri segmenti için erişilebilir ve kapsayıcı hizmet sunumunu sağlama taahhüdüne uygun olarak, araç muayene hizmetleri için rezervasyon gerekliliğinden muaftır.”
