Yeni bir araştırmaya göre, Dubai hükümetindeki işlerin yaklaşık yüzde 33’ü üretken Yapay Zekaya (AI) maruz kalma riski yüksek. Ayrıca, büro destek çalışanlarının en çok maruz kaldıkları kişiler olduğunu ve Gen AI’nın iş görevlerinin yüzde 24’ünü elinden alabileceğini buldu.
Muhammed bin Rashid Hükümet Okulu (MBRSG) tarafından Dubai Hükümeti İnsan kaynakları Departmanı ile işbirliği içinde yürütülen çalışma, Gen AI’nın iş rolleri üzerindeki etkisini değerlendirmek için 34 Dubai devlet kurumundan 2.480 çalışanı araştırdı. Çalışma ayrıca öneriler için önde gelen beş devlet kurumundan Baş AI Görevlileri (CIAO’LAR) ile görüştü.
mbrsg’li bir araştırmacı olan Keertana Subramani, “Ankete katılan çalışanların çoğu zaten bir şekilde veya başka bir şekilde Gen AI kullandı ve yüzde 64’ü kullanıcı oldu” dedi. “Çalışanların çoğu düzenli veya orta seviyedeydi, daha küçük bir yüzde, yaklaşık yüzde 16’sı ileri veya uzman kullanıcılardı.”
Üst düzey yöneticilerle yapılan bir anketin “şaşırtıcı bir şekilde” yüzde 48’inin “kullandıklarını açıklamadan Yapay Zeka kullanan kişilerde sorun olmadığını” bulduğunu da sözlerine ekledi — bu, ne kadar yaygın kullanıldığının bir göstergesi.
İçerik oluşturma
Teknoloji en çok içerik oluşturmak için kullanıldı, ardından strateji geliştirme ve veri analizi yapıldı. Kullanıcıların yüzde 80’inden fazlası Gen AI kullanarak zamandan tasarruf ettiğini bildirdi ve yüzde 46’sı işlerinin kalitesini ve üretkenliğini artırdığını söyledi. Kullanıcıların karşılaştığı zorluklar arasında, yanıt verenlerin yüzde 40’ının karşılaştığı bir sorun olan bilgilerin yanlışlığı ve veri gizliliği sorunları yer alıyordu.“Birçok insan, özellikle verilerinin örgütsel kullanım durumları ve önyargıları konusunda veri gizliliği konusunda endişeliydi” dedi. “Ayrıca, günümüzde çoğu uluslararası kıyaslama Gen AI aracında eksik olan bu alanla ilgili yerel kültür, dil ve diğer verilerin daha iyi temsil edilmesi gerekiyor.”
Çalışma ayrıca, çalışanların eğitiminin ve vasıflandırılmasının “saatin anahtarı” olduğunu ve departmanlar arasında yeni teknolojinin benimsenmesine yönelik farkındalık ve açıklığın da çok önemli olduğunu öne sürdü.
Kobi’lerde Yapay Zeka Kullanımı
MBSRG tarafından hazırlanan ayrı bir raporda, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ’ler) yüzde 99’unun ya yapay zekayı kullandığı ya da araştırdığı, en yüksek kullanımın pazarlama, müşteri hizmetleri, tasarım ve analitikte olduğu tespit edildi.Araştırma, bölgedeki altyapı ihtiyaçlarının geliştiğini ve en büyük zorlukların uygun fiyatlı bilgi işlem ve veri depolamayı içerdiğini öne sürdü. KOBİ’ler arasında yapay zeka ve veri politikaları konusunda yüksek bir farkındalık vardı, ancak yetenek eksikliği tüm bölgeyi sarstı. Ek olarak, yapay zeka KOBİ’leri arasında yabancı fikri mülkiyet kaydı düşüktü, sadece yüzde 9’du.
BAE, Stanford’un Yapay Zeka Canlılık Endeksi’nde dünya çapında beşinci ve Oxford Hükümeti Yapay Zeka Hazırlık Endeksi’nde 13. sırada yer alıyor. BAE şirketlerinin yüzde 94’ünü temsil eden KOBİ’lerin yapay zekayı benimsemeleri ulusal ekonomik kalkınma için kritik öneme sahip.
