Büyük perakendeciler geleneksel olarak tatil sezonu için gözbebeklerini çekmek için milyonlarca dolar harcıyor. Şimdi, başka bir şey tarafından fark edilmeye çalışıyorlar – AI ajanları.
Bu tatil sezonunun ABD’deki 253 milyar dolarlık çevrimiçi satışlarının çoğu, web sitesi ziyaretleri veya arama motoru reklamlarına büyük harcama yapan şirketleri tercih eden standart çevrimiçi aramalar yoluyla gerçekleşecek. Ancak Openaı’nin Chatgpt’si veya Google’ın Gemini gibi sohbet robotları, ABD’li tüketiciler en iyi tatil stoklama maddeleri hakkında tavsiye almak için yapay zekayı giderek daha fazla kullandıkça, ürün açıklamaları verebilecek, fiyatları karşılaştırabilecek veya doğrudan büyük dilli modellerde satın alımlara izin verebilecek alışveriş araçlarıyla karışımın bir parçası haline geldi.
Üretken motor optimizasyonu platformu CEO’su Brian Stempeck, “Daha önce ayda üç veya dört yeni blog yazısı veya makale yayınlayan markaların şimdi 100 veya 200 yapmaya çalıştığını gördük” dedi Evertune.ai , web sitelerini büyük dil modelleri tarafından keşfedilebilir hale getirmek için müşterilerle birlikte çalışır.
Stempeck, şirketin hizmetleri için hazır giyim ve ayakkabı şirketleri de dahil olmak üzere müşterilerine ayda “yaklaşık 3.000 dolar” talep ettiğini söyledi. Geleneksel olarak perakendeciler, Google ve Meta reklam yerleşimlerini, kullanıcıların aradığı kelime öbeklerine veya daha önce tıkladıkları bağlantılara dayandırır.
En büyük üretken yapay zeka araçlarında reklam veremeden şirketler, markalı bloglarda daha sık yayınlamak veya Reddit’te ürünleri hakkında yazmak gibi yeni yöntemler deniyorlar.
Büyük perakendeciler, yalnızca AI kazıyıcılar tarafından okunması amaçlanan, bilgi için interneti tarayan otomatik veri çıkarma araçları olan alışveriş yapanlar tarafından görülemeyen web siteleri oluşturuyor.
Kazıyıcılar daha sonra ChatGPT ve Gemini gibi platformlara bilgi besler ve ardından hediyeler, giysiler ve diğer tatil ürünleri hakkında önerilerde bulunur.
Üretken yapay zeka platformlarından perakende web sitelerine gelen trafik şu anda hala genel faaliyetin bir kısmı. Veri firması Sensor Tower’a göre, Ekim ayında Amazon, Walmart ve Ebay’e yapılan ChatGPT yönlendirmeleri, her sitenin toplam trafiğinin% 1’inden azını oluşturuyordu. eBay, yapay zeka kaynaklarından gelen trafiğin genel trafiğin küçük bir yüzdesi olmasına rağmen, bağlantılarını aracılı yapay zeka aracılığıyla bulan alışveriş yapanların çevrimiçi pazara yüksek niyetle geldiğini söyledi.
Walmart bir yorum talebine yanıt vermedi.
Ancak perakendeciler açıkça bir fırsat görüyorlar. Brooklinen Coo’su Rachel Levy, yatak çarşafları şirketi Brooklinen’in Facebook, YouTube ve TikTok gibi platformlarda banyo havluları ve yorganları hakkında konuşmaları için sosyal medya etkileyicilerine ödeme yaptığını söyledi. Yapay zeka kazıyıcıları, bu gönderilerdeki ürün incelemeleri metninden ve sesli transkriptlerden bilgi alır.
Brooklinen ayrıca, yapay zeka ajanı yanıtlarında görünme şansını artırmak için the New York Times ‘Wirecutter gibi yayınlardan ödüller için 199 dolarlık yorganını sundu.
Şu anda, agentic AI kaynaklarından gelen trafik ”süper küçük” dedi, çünkü ChatGPT gibi araçların en büyük benimseyicisi olan Z Kuşağı, eski nesillere göre daha az satın alma gücüne sahip.
R + Co Başkanı Dan Langer, Miami merkezli saç bakım şirketi R + Co’nun, müşterilerin Rufus temsilcisine sorduğu sorulara dayanarak Amazon’un sesli asistanı Alexa’ya reklam satın aldığını söyledi.
Google kısa süre önce, alışveriş yapanların fiyatları izlemek ve mal satın almak için yapay zekayı kullanmalarına yardımcı olan özellikler sundu; bu, yalnızca perakendecilerin ürünlerinin teknoloji devinin kazıyıcıları tarafından kolayca bulunması durumunda gerçekleşebilecek bir görevdi. Google Alışveriş’ten sorumlu ürün başkan yardımcısı Lilian Rincon, AI modu ve Gemini sohbet botunun, kullanıcılara bağlantılar gönderirken mağaza konumları veya perakendeci kalitesi gibi birçok faktörü göz önünde bulundurduğunu söyledi.
Şirket, Google’ın şu anda ABD’de AI Modunda reklamları test ettiğini, ancak Gemini uygulamasını test etmediğini söyledi. Şirket, mevcut Alışveriş ve Performans Maksimum reklam ürünü kampanyalarının test yoluyla yapay zeka modunda gösterilmeye uygun olduğunu söyledi. Amazon CEO’su Andy Jassy, şirketin Ekim ayındaki kazanç çağrısında, Rufus kullanan alışveriş yapanların ürün satın alma olasılığının% 60 daha yüksek olduğunu söyledi. Büyük perakendeciler arasında Walmart ve Target, kısa süre önce insanların doğrudan sohbet robotlarıyla alışveriş yapmasına izin verecek uygulamalar için planlarını duyurdu.
