Shekhar Natarajan, Şirketin Kurucusu ve CEO’su Orchestro.AI walmart, Disney, PepsiCo ve Coca Cola dahil olmak üzere dünyanın en karmaşık tüketici işletmelerinden bazılarında 25 yıldan fazla zaman geçirdi. Kariyeri ölçeğe göre tanımlandı. Walmart’ta market alışverişi işini 30 milyon dolardan 5 milyar dolara çıkarmaya yardım etti. Disney’de, milyonlarca ziyaretçinin parklarla nasıl etkileşime girdiğini yeniden şekillendirerek MagicBand teknolojisinin gelişimine katkıda bulundu.
Kariyeri boyunca ticaret, lojistik ve kurumsal sistemlerde 200’den fazla patent aldı. Endüstriyel ölçekte optimizasyonu anlıyor. Onu endişelendirmeye başlayan şey, sistemlerin yapabilecekleri değil, öncelik vermek için tasarlandıkları şeydi.
Kurumsal ölçekten mimari yeniden düşünmeye
Toplantı salonlarının içinde sürtünmeyi azaltmak, hızı artırmak ve marjları iyileştirmek için yapay zeka konuşlandırılıyordu. Ölçülebilir sonuçlar verdi. Kararlar daha hızlı, iş akışları daha sorunsuz, maliyetler daha düşük hale geldi. Yine de daha az görünür bir şey değişiyordu. Müşteri etkileşimleri daha işlemsel hale geldi. Algoritmik kararlar etkiliydi, ancak açıklanması giderek daha zordu. Bazı durumlarda otomasyon, işletmelerin bağlı olduğu ilişkileri sessizce zayıflattı. “Sistemler tam olarak onlara yapmamızı söylediğimiz şeyi yaptı” diyor. “Sorun, onlara optimize etmelerini söylediğimiz şeydi.”
Bu aydınlanma, aşağıdakilerin yaratılmasına yol açtı: Orchestro.AI , daha büyük modeller için yarışta rekabet etmek için değil, Natarajan’ın yapay zeka sistemlerine “Güven Katmanı” dediği şeyi tanıtmak için kurulmuş bir şirket. Fikir kozmetikten ziyade yapısaldır. Mimari, konuşlandırıldıktan sonra etik gözetim eklemek yerine, kararların nasıl alındığına doğrudan müzakereci akıl yürütmeyi yerleştirir.
Hesap verebilirliğin Melek zekasına gömülmesi
Bu çerçevenin özünde, haysiyet, adalet, sabır ve merhamet gibi kültürler arası erdemleri temsil eden 27 Dijital Melek etrafında tasarlanmış Melek Zekası vardır. Sistemlerin yalnızca verimlilik veya gelir için optimize edilmesine izin vermek yerine, bu değer girdileri, sonuçların bir insan kullanıcıya ulaşmadan önce nasıl değerlendirileceğini şekillendirir. Dil kulağa felsefi gelse de, gerekçe kurumsal riske dayanmaktadır.
Yapay zekanın benimsenmesi finans, sağlık, sigorta ve devlet genelinde genişledikçe, düzenleyici inceleme ve davaya maruz kalma artmaktadır. Hesap verebilirliğin gerekli olduğu sektörlerde opak algoritmalar artık kabul edilemez. Natarajan, şeffaflığın ve açıklanabilirliğin uyum yüklerinden ziyade rekabet avantajı haline geleceğini savunarak, yerleşik yönetişimi olmayan yapay zeka sistemlerini “dava motorları” olarak tanımladı.
“Geriye dönük etik ölçeklenmez” diyor. Ona göre, yapay zeka sistemleri kurumsal ölçekte sürdürülebilir bir şekilde çalışacaksa, yönetişim mimari düzeyde oturmalıdır.
Piyasa tepki veriyor gibi görünüyor. Orchestro.AI bir sonraki büyüme aşamasına girerken 400 milyon dolar kazanıyor. Yükseltme, şirketi, yalnızca model performansını iyileştirmek yerine temel altyapıyı ilk ilkelerden yeniden inşa eden bir yapay zeka girişimleri grubu arasında konumlandırıyor.
Ortadoğu neden önemli
Ortadoğu bu genişlemenin önemli bir parçası haline geldi. Şirket, Umman, Abu Dabi ve Dubai’deki yatırımcılarla aktif görüşmeler yapıyor. Dijital altyapıya ve yapay zeka yeteneğine büyük ölçüde bağlı egemen yatırımcılar için yönetişim mimarisi giderek daha temel olarak görülüyor.
Natarajan, daha geniş felsefesini özetlerken, çerçevesi ile sorumluluk olarak güven fikri olan amanah gibi bölgesel kavramlar arasında paralellikler kurmuştur. Hızlı teknolojik benimsemeyi kültürel süreklilikle dengeleyen pazarlarda, hesap verebilirliğe vurgu yankılanıyor.
Onun bakış açısı sadece toplantı odası deneyimiyle değil, kişisel tarihiyle de şekilleniyor. Güney Hindistan’da büyüdü, annesinin eğitimini finanse etmek için alyansını rehin verdiğini ve kabulünü güvence altına almak için bir yıl boyunca bir müdürün ofisinin önünde durduğunu söyledi. Bu deneyimler, saygınlık anlayışını ve uzun vadeli sonuçlarını şekillendirdiğini söylüyor. Bugün, Melek Zekasını üründen ziyade altyapı olarak çerçeveliyor. Hızlanmaya doğru yarışan bir sektörde, Shekhar Natarajan dayanıklılığa odaklanmıştır. Yapay zekanın bir sonraki aşamasının yalnızca yetenekle değil, kurumların ve bireylerin buna güvenmeye istekli olup olmadıklarıyla tanımlanacağına inanıyor. Onun için yapay zekanın geleceği sadece daha akıllı sistemler inşa etmekle ilgili değil; güvene layık sistemler inşa etmekle ilgilidir.
