Subhan Nadeem erkenden geleneksel olmayan bir yol seçti. 16 Yaşında İskoçya’da liseden ayrıldı ve üniversitede işletme yönetimi okumanın geleneksel yolunu geri çevirdi. Bunun yerine, biri üst düzey bir tasarımcı giyim mağazasında, diğeri restoran garsonu olarak olmak üzere iki işi dengeleyerek kendini çalışma dünyasına kaptırdı.
“Gerçek büyümenin sınıftan değil gerçek dünyadan geldiğine inandım. Kaderimin sadece girip çıkmaktan daha fazlası olduğunu her zaman biliyordum. Bir tavanın olduğunu hissettiğim ya da öğrenecek hiçbir şeyin kalmadığını hissettiğim herhangi bir rolde sıkılırdım. Bu zihniyet beni yaptığım her şeyde ilerleme, anlam ve meydan okuma aramaya itti ”diyor Subhan.
17 Yaşında İskoçya Merkez Bankası’nda çıraklık yaptı ve ofisteki en genç ekip üyesi oldu. İş dünyasına, finansa ve insan yönetimine bu erken maruz kalma, daha büyük bir şey inşa etme arayışında daha zor yoldan gitme isteğini pekiştirdi.
Benzer şekilde, şimdi 25 yaşında olan Adil Nadeem de kendini keşfetme yolunu izledi. Aile işine yardımcı olmak için 15 yaşında okulu bırakarak berberlik kursuna devam etti ve restoran endüstrisinde çalıştı, ancak Dubai’ye taşınana kadar çok az amaç buldu. Orada, satıştan pazarlamaya geçerek, sonunda en büyük küresel pazarlama ajanslarından birine katılarak adımını buldu. Bugün, WellGen Partners’ın yaratıcı yönünü yönetiyor ve perde arkasında önemli bir rol oynuyor.
“Aile şirketimize katılmaya karar verdim çünkü göreve gerçekten inandım. İnşa ettiğimiz şeyin potansiyelini erkenden gördüm ve sadece onu eleştirmek yerine — kardeşlerin sık sık yaptığı gibi – onu desteklemeyi seçtim. Aile bir şeyi desteklediğinde, bunun genellikle inanmaya değer olduğuna dair güçlü bir işaret olduğunu her zaman hissettim. Rolüm doğal olarak yapmayı sevdiğim şeyle aynı hizada: perde arkasında kalmak, yaratıcı düşünmek ve anlamlı bir şey inşa etmek. WellGen Partners’ın kreatif direktörü Adil, ”Bu yolculuğun bir parçası olmak inanılmaz derecede tatmin ediciydi ve sürdürülebilir büyümemize yardımcı olmada rol oynadığım için gurur duyuyorum” diyor.
Neden Dubai?
Kardeşler için Dubai sadece yaşanacak bir yer değildi, gelişmek için bir platformdu. Subhan’ın rekabetçi satış geçmişi ona başarılı olma direncini verdi, ancak BAE açlığını, hırsını ve dürtüsünü artırdı. En önemlisi, inşa ettikleri çözümlere acilen ihtiyaç duyan bir pazara erişim teklif etti.
“Buradaki klinikler ve sağlıklı yaşam işletmeleri, neden büyümediklerini bilmeden ajanstan sonra ajansa para yakıyorlardı. Bir çözüm getirdim ve BAE bana bunun işe yaraması için fırsat verdi ”diyor WELLGEN Partners’ın genel müdürü Subhan.
Anlamlı bir fark yaratmak için açık bir misyonu olan Subhan, kasıtlı olarak sağlık ve zindelik alanında çalışmayı seçti. “Bu işletmelerin büyümesine yardımcı olursak, daha fazla insan kendilerini daha iyi hissetmek için ihtiyaç duydukları tedavi ve desteği alır. Sağlık sigortası geçmişinden geldiğimde, bazı kliniklerin neden başarılı olduğunun ve diğerlerinin neden mücadele ettiğinin arkasındaki gerçek mekaniği zaten anladım — sadece pazarlama değil, fiyatlandırma, yapı ve hasta deneyimi. Bu amaç ve içgörü karışımı doğrudan WellGen Partners’ın yaratılmasına yol açtı.”
İngiltere’deki Harvey Warrington Media’da geçirdiği süre, müşteri odaklı sonuçlar sunma yeteneğini keskinleştirdi. Dijital Pazarlama ve Microsoft iş analizi alanındaki Sertifikalar, onu operasyonel iyileştirme ve stratejik karar vermede yapılandırılmış, süreç odaklı bir yaklaşımla daha da donattı.
Girişimcilik kanda çalışır
Kardeşler girişimci ruhlarını annelerine bağlarlar. “Annem hayatı boyunca hem başarılı hem de başarısız işler yaptı ve şimdi bile yeni bir şey başlatmaya çalışıyor. Bu esneklik benim kim olduğumun büyük bir parçası. Girişimcilik, takip etmeye karar verdiğim bir şey değil – her zaman kanımızda olan bir şey ”diyor 26 yaşındaki Subhan. WellGen Partners nedir?
WellGen Partners, yalnızca sağlık ve zindelik sektörüne odaklanan, kliniklere, sağlıklı yaşam merkezlerine ve spor salonlarına özel hizmetler sunan bir iş geliştirme danışmanlığıdır. “Müşterilerimiz genellikle birden fazla acenteden geçtikten sonra bize gelirler. Reklamlara para harcadılar, potansiyel müşterilerin geldiğini gördüler, ancak gerçek bir büyüme yok. Onlara ihtiyaç duyduklarını bilmedikleri ama şimdi onsuz büyümek istemeyecekleri bir şey veriyoruz. Sadece strateji oluşturup çekip gitmiyoruz; idamla uğraşıyoruz. Müşterilerimizle işin içinde oturuyoruz, bozuk satış sistemlerini düzeltiyoruz, müşteri adayı takibi oluşturuyoruz, hasta deneyimlerini geliştiriyoruz ve gerçek gelir sonuçlarını artırıyoruz ”diye açıklıyor Subhan.
Temel hizmetleri arasında stratejik müşteri adayı oluşturma, müşteri adayı izleme ve dönüştürme sistemlerinin uygulanması, satış süreci geliştirme ve eğitimi ve fiyatlandırma, elde tutma ve hasta yolculuğunu kapsayan kapsamlı operasyonel incelemeler yer alır.
“Müşteriler bize sürekli olarak desteğimizin, içgörümüzün ve sonuçlarımızın daha önce yaşadıkları hiçbir şeye benzemediğini söylüyor. Önyüklenmiş, karlı ve bir danışmanlığın derinliğini bir ajansın hızı ve hassasiyetiyle birleştiren, ancak gürültü, kabarıklık veya tahminde bulunmadan yeni bir kategori oluşturuyoruz “diye ekliyor Subhan.
wknd@khaleejtimes.com
