Mediclinic, Al Noor Hastanesi olarak bilinen şehir merkezi şubesini kapatacak ve 120 milyon Dh’lik bir yükseltme sürecinden geçen Abu Dabi’deki genişleyen Havaalanı Yolu tesisinde hizmetleri birleştirecek. Hareketli bir caddenin kalbinde yer alan Al Noor Hastanesi, yaklaşık kırk yıldır topluma hizmet vermektedir.
Karar, 1985’ten beri başkentin kalbinde faaliyet gösteren Abu Dabi’nin en eski özel hastanelerinden biri için bir dönemin sonunu işaret ediyor. Hareket, operasyonları merkezileştirmek için daha geniş bir planın parçası olsa da, uzun süredir ikamet edenler, dönüm noktası hastanesinin uzun süredir sağladığı aşinalık ve rahatlığı kaçıracaklarını söylüyorlar.
Hastanenin yakınında yaşayan Rawan Batnji, “Çevremizdeki her şeyin kapanması üzücü. Al Noor’un gitmesini beklemiyordum, hep oradaydı.”
35 yaşındaki Filistinli ev hanımı, 2007’den beri Al Noor Hastanesi’nin mahallesinde yaşıyor, hastanenin misafirleri ve uşağı bölgede çok fazla tıkanıklığa neden olurken, ayrıldığını görünce üzüldüğünü söyledi.
“Caddenin karşısında oturmama rağmen, Al Noor’daki kalabalıktan ve asansörden geçmenin zorluğundan kaçınmak için sık sık Havaalanı Yolu şubesine giderdim” diye açıkladı. “Ancak Mediclinic, bitişikteki binayı ele geçirip genişlettiğinden, oraya gitmek daha organize ve daha az telaşlı hale geldi.”
Havaalanı Yolu genişletme
Mediclinic Airport Road Hastanesi’nin genişletilmesi tamamlandıktan sonra yürürlüğe girecek olan kapanış, Mediclinic Middle’ın Baş İşletme Sorumlusu Hein van Eck’e göre, grubun tek çatı altında daha entegre ve özel bakım sunma konusundaki uzun vadeli stratejisini yansıtıyor Doğuya.Van Eck Khaleej Times‘a verdiği demeçte, “Bu karar maliyet tasarrufu ile ilgili değil.” dedi. “Bu, hastalarımıza daha iyi hizmet verebilecek ve en iyi klinik yetenekleri çekebilecek daha büyük, daha modern bir tesiste hizmetleri birleştirmekle ilgili.”
Şehir şubesindeki bina sınırlamalarının kararı etkileyip etkilemediği sorulduğunda van Eck, mevcut konumun ‘kısıtlamaları olduğunu’ kabul etti, ancak hareketin öncelikle klinik düşünceler ve gelecekteki büyüme planlarından kaynaklandığını söyledi. “Bu sadece fiziksel alanla ilgili değil,” dedi ve “özellikle kadın sağlığı ve karmaşık ameliyatlar gibi özel alanlarda hasta yollarını nasıl optimize edebileceğimize, verimliliği nasıl artırabileceğimize ve tekliflerimizi nasıl genişletebileceğimize bakıyoruz.”
120 milyon Dh’lik sermaye harcaması ile Havalimanı Yolunun genişletilmesi, mevcut hastaneye dört kat ekleyerek kapasitesini önemli ölçüde artıracak. İyileştirilen tesis, iyileştirilmiş doğum ve yenidoğan hizmetlerinin yanı sıra yeni ameliyathaneleri, tıbbi onkoloji birimlerini ve ayakta tedavi bölümlerini içerecek.
Hastalar için ulaşım desteği
Başkentin şehir merkezinin kalbinde, işlek bir caddenin kalbinde bir konut binasının içinde yer alan Al Noor Hastanesi’nin konumu, büyük bir tıbbi tesis için pek ideal değildir.Suriyeli bir ev hanımı olan Shadia Abu El Faraj, “1996’da Abu Dabi’ye taşındığımızda ve işlek bir caddede bir konut binasının içine bu kadar kötü yerleştirilmiş bir hastane bulduğumuzda şok olduk” dedi.
“Yine de, hastanede Abu Dabi’nin en iyi doktorlarından bazıları vardı ve yaşadığımız yere yakın, bu yüzden oraya tıbbi bakım için gitmeye alışkınım” diye ekledi 69 yaşındaki. “Araba kullanmama ve beni Havaalanı Yolu şubesine götüren karayoluna yakın yaşamama rağmen yine de Al Noor’a gitmeyi tercih ediyorum; Bölge sakinleri için bir kayıp olacak” dedi.
Van Eck, “Şehir merkezindeki hastalar hizmetlerimize hala kolay erişebilecekler.” dedi. “İhtiyacı olanlara ulaşım desteği de dahil olmak üzere sorunsuz bir geçiş sağlamak için düzenlemeler yapıyoruz.”
CEO, personelin çoğunluğunun, yaklaşık üçte ikisinin Abu Dabi’deki Havaalanı Karayolu tesisine veya diğer Tıbbi kliniklere transfer edileceğini doğrularken, grubun çalışanlar üzerindeki etkiyi en aza indirmek için mümkün olan her şeyi yaptığını doğruladı.
“Hasta güvenliği ve hasta sürekliliğinden sonra personelimiz ve personelimizi nasıl idare ettiğimiz bizim için en önemli şeydi” dedi. “Etkilenen insanlar olacak, ancak Mediclinic Orta Doğu’da, ayrıca Al Ain’de, Batı Bölgesinde ve Dubai’de randevuları geri alıyoruz. Oldukça fazla sayıda, 170 civarında pozisyon açık ve halkımıza bu pozisyonlar için öncelik vermek istiyoruz.”
Ayrıca geçiş sürecinde ikram, vale ve güvenlik ekipleri gibi klinik olmayan sözleşmeli personelin bile dikkate alındığını belirtti. “Bunlar sözleşmeli hizmetler, ancak yine de bu insanları ailemizin bir parçası olarak görüyoruz” dedi. “Bu şirketlerle etkileşime girdik ve bu şirketler insanları özümseyebileceklerini söyleyerek harikaydı.”
Mediclinic, iş arama desteğine ek olarak, etkilenen personeli yasal gerekliliklerin ötesinde finansal paketler aracılığıyla da desteklemektedir. Van Eck, “Yıllarca hizmet verdiklerini kabul eden insanlar için paketler hazırladık” dedi. “Mali tarafta bile onları destekliyoruz … özgeçmiş yazımı, LinkedIn profil desteği, yönetimden referans mektupları koyduk; Gerçekten insanlarımıza bakmaya çalışıyoruz.”
Sağlık sürekliliği açısından, Havalimanı Karayolu tesisinde sigorta planları kapsanmayan hastalara destekleneceklerine dair güvence verdi. “Sigorta sınırlamaları nedeniyle tarafımızdan tedavi edilemeyen hastalar varsa, tedavilerinin kesintisiz olduğundan emin olmak için onları rekabete bile yönlendireceğiz” dedi.
Mediclinic, önümüzdeki hafta ayrıntılı planlama ve personel katılımı ile bir geçiş aşamasının başlayacağını doğruladı. Van Eck, hastanenin sağlık ekiplerinin çoğunun vardiyaya hazırlanmak için her iki şubede de işbirliği yaptığını söyledi. “Örneğin ortopedi ekiplerimiz her iki alanda da bir yıldan fazla bir süredir birlikte çalışıyor, bu nedenle bu, daha sorunsuz bir hamle yapmasına yardımcı olacak.”
Şimdiye kadar, şehir şubesinin en önde gelen doktorlarının tepkisi cesaret vericiydi. “Konuştuğum tüm ünlü doktorlar çok olumluydu” dedi. “Lider olduklarını ve toplumun ve personelin geri kalanının onlara saygı duyduğunu anlıyorlar. Liderlik ve pozitiflik gösterdiler, Al Noor’u sevmelerine rağmen Mediclinic ailesinin bir parçası olduklarını ve bunun işe yaramasına yardımcı olmak istediklerini söylediler.”
