Yakın tarihli bir rapora göre, Orta Doğu işyerinde gelişen teknolojilerin benimsenmesinde ilerlerken, bölgedeki çalışanların yüzde 75’i geçen yıl rollerinde yapay zeka araçlarını kullandı ve küresel ortalama yüzde 69’u geride bıraktı.
Pwc’nin Ortadoğu İşgücü Umutları ve Korkuları Anketi 2025’e göre Yapay zeka artık fütüristik bir kavram değil, hızla genişleyen işçi payı için günlük bir gerçeklik. Bölgedeki çalışanlar sadece daha yüksek kullanım oranları değil, aynı zamanda daha güçlü verimlilik kazanımları, daha iyi yaratıcılık ve teknolojik değişimde gezinme konusunda artan güven bildirmektedir. Bu ivme, iddialı ulusal dijital gündemler, becerilere yaygın yatırım ve deney ve yeniliği giderek daha fazla destekleyen bir kültür tarafından körükleniyor.
Rapor, on Orta Doğu çalışanından yaklaşık sekizi, yapay zekanın üretkenliklerini küresel akranlarının önemli ölçüde üzerinde artırdığını söylüyor. İşçiler ayrıca, yapay zekayı bir tehditten ziyade etkinleştirici olarak gösteren duygu değişimini yansıtan daha yüksek kaliteli çıktı (yüzde 87) ve daha fazla yaratıcılık (yüzde 84) bildiriyor.
Bu iyimserlik, yapay zekanın işler üzerindeki etkisine ilişkin süregelen küresel endişelerin aksine duruyor. Ortadoğu ofis çalışanlarının yüzde 61’i, BAE’nin Yapay Zeka 2031 Ulusal Stratejisi ve Suudi Arabistan’ın Ulusal Veri Stratejisi’ gibi açık hükümet stratejileriyle desteklenen küresel ölçekte yüzde 47’ye kıyasla yapay Zekanın etkisinden heyecan duyduklarını söylüyor.
Y Kuşağı ve Z Kuşağı çalışanları, ChatGPT gibi üretken yapay zeka araçlarını eski meslektaşlarından daha sık kullanarak bölgenin yapay zekayı en hevesli benimseyenleri olarak ortaya çıkıyor. Otomasyon ve analitik konusundaki rahatlıkları, onları hızla değişen giriş seviyesi rollere uyum sağlama konusunda güçlü bir konuma getiriyor – ancak üst düzey yöneticiler bu rollerin genişleyip küçülmeyeceği konusunda bölünmüş durumda.
PwC Ortadoğu Ortağı Randa Bahisoun, “Çalışanlar değişimi güvenle benimsedikçe, yeni yetenekler geliştirdikçe ve yapay zeka ile dikkate değer bir uyum gösterdikçe, kendilerini güvende ve desteklenmiş hissetmek istiyorlar. Rollerin nasıl gelişeceği, öğrenmeye erişimin nasıl genişletileceği ve refahın nasıl korunacağı konusunda netlik sağlayan kuruluşlar, yetenekleri elinde tutan ve hızla değişen bir işgücü piyasasında öne çıkan kuruluşlar olacaktır.
Raporda bu kuşak ayrımı vurgulanıyor: Üst düzey liderlerin yüzde 43’ü, yüzde 34’ü büyümelerini beklerken bile yapay zekanın giriş seviyesi rolleri azaltacağına inanıyor ve yapay zekanın kariyer yollarını yeniden şekillendirirken kuruluşların netleştirmesi gereken belirsizlikler yaratıyor.
Bir beceri-ilk gelecek şekillenir
Yapay zeka odaklı dönüşümün hızlanmasıyla çalışanlar, beceriye öncelik vererek yanıt veriyor. Bölge çalışanlarının yaklaşık yüzde 69’u geçen yıl küresel ortalamanın çok üzerinde yeni beceriler öğrendi. Ve yüzde 81’i artık aktarılabilir beceriler geliştirme fırsatları sunan işleri tercih ediyor — öğrenmenin temel bir kariyer beklentisi haline geldiğinin bir göstergesi. Şirketler bu değişimi desteklemeye başlıyor: Orta Doğu çalışanlarının yüzde 63’ü yöneticilerinin yeni yetenekler geliştirmelerine yardımcı olduğunu söylüyor ve yüzde 68’i ihtiyaç duydukları öğrenme kaynaklarına erişebildiklerini bildiriyor.
Yüksek motivasyona ve liderliğe olan güçlü güvene rağmen, anket baskı altındaki bir işgücünü ortaya koyuyor. Neredeyse yarısı (yüzde 45) yorgun hissettiğini ve yüzde 48’inin bunalmış hissettiğini bildiriyor — son yıllarda görülen artan iş yüklerinin etkileri. Bu arada ekonomik belirsizlik kariyer kararlarını yeniden şekillendirdiği için iş güvenliği çalışanların yüzde 82’si için en önemli öncelik haline geliyor.
Rapor, iddialı, iyimser ve giderek teknolojiye meraklı bir işgücünü tasvir ediyor ‑ ancak yapay zeka günlük işe daha derinden gömüldükçe sürekli netlik ve desteğe ihtiyaç duyan bir işgücünü tasvir ediyor. Raporda, şeffaflığı beceri ve refahla eşleştiren kuruluşların, Orta Doğu’nun hızlanan yapay Zeka ivmesini sürdürmek için en iyi konumda olacağı öne sürülüyor.
